GenMail

Czym jest GenMail?

GenMail to stworzony przez Genspark klient poczty e-mail i kalendarza oparty na AI. Gromadzi Twoją pocztę w jednej, inteligentnej przestrzeni roboczej, dzięki czemu czytasz, piszesz i zarządzasz e-mailami szybciej — z pomocą AI, która uczy się Twojego sposobu pracy.

GenMail potrafi:

• Segregować Twoją skrzynkę odbiorczą w kilka minut
• Tworzyć wersje robocze odpowiedzi w Twoim stylu
• Zarządzać wieloma kontami
• Planować wysyłkę wiadomości
• Wyszukiwać e-maile za pomocą języka naturalnego
• Wyświetlać ujednolicony kalendarz

GenMail dzieli się na cztery główne widoki:

Zakładka	Co robi
GenMail Agent (Agent na urządzeniach mobilnych)	Segregacja skrzynki przez AI: kategoryzuje e-maile, generuje podsumowania, sugeruje dalsze działania
Poczta	Tradycyjny widok poczty: pełna skrzynka odbiorcza, foldery i wyszukiwanie
Kalendarz	Ujednolicony kalendarz łączący wydarzenia z Twoich połączonych kalendarzy, z obsługą wielu stref czasowych
Email Brain (Brain na urządzeniach mobilnych)	Twój osobisty profil AI: zobacz, czego GenMail nauczył się o Tobie, i popraw wszystko, co niewłaściwe

Szybki start

Wymagania wstępne

• Konto Genspark
• Konto e-mail

Konfiguracja w 5 minut

1. Pobierz GenMail: dostępny na Mac, Windows, iOS i Android
2. Zaloguj się kontem Genspark
3. Połącz swoją pocztę: dodaj konto Gmail, Outlook lub IMAP/SMTP. GenMail automatycznie rozpoczyna synchronizację Twojej skrzynki odbiorczej
4. Email Brain analizuje historię Twojej poczty: GenMail analizuje w tle najnowszą historię Twojej poczty, aby zbudować Twój profil: styl pisania, częste kontakty, aktywne projekty i wzorce komunikacji
5. Zacznij korzystać: Twoja skrzynka odbiorcza będzie uporządkowana i gotowa do użycia

Platforma	Dostępność
Mac	Klient desktopowy
Windows	Klient desktopowy
iOS	Aplikacja mobilna
Android	Aplikacja mobilna

Obsługiwani dostawcy poczty e-mail

Dostawca poczty e-mail	Sposób logowania
Gmail (konta osobiste i Workspace)	Logowanie przez Google (OAuth)
Outlook / Microsoft 365	Logowanie przez Microsoft (OAuth)
iCloud Mail	Użyj hasła do aplikacji wraz z pełnym adresem @icloud.com, @me.com lub @mac.com; hasło do Konta Apple nie zadziała.
NAVER	Hasło do aplikacji. Włącz weryfikację dwuetapową i aktywuj IMAP/SMTP w ustawieniach NAVER Mail
Daum / Hanmail	Hasło do aplikacji. Wymagana jest weryfikacja dwuetapowa; włącz IMAP w ustawieniach Daum Mail (Daum i Hanmail to osobne opcje na liście wyboru)
Kakao Mail	Hasło do aplikacji (Konto Kakao → Bezpieczeństwo konta → Weryfikacja dwuetapowa → Hasło do aplikacji)
Yahoo! JAPAN	Hasło do identyfikatora Yahoo! JAPAN ID. Najpierw włącz dostęp IMAP/POP/SMTP w ustawieniach Yahoo! Mail
LINE WORKS / NAVER WORKS	Hasło do aplikacji zewnętrznej. LINE WORKS wymaga planu Advanced. Administrator musi włączyć IMAP/SMTP (LINE WORKS i NAVER WORKS to osobne opcje na liście wyboru)
Każda inna skrzynka pocztowa obsługująca IMAP i SMTP (w tym poczta we własnej domenie i poczta firmowa)	Wybierz Niestandardowy serwer poczty i wprowadź serwer IMAP i SMTP, port oraz zabezpieczenia (SSL/TLS lub STARTTLS)

Synchronizacja kalendarza przez konto pocztowe jest dostępna dla Gmaila, Outlooka i NAVER. Aby wyświetlić kalendarz iCloud lub inny kalendarz CalDAV/ICS, dodaj go z panelu bocznego kalendarza (zobacz sekcję Kalendarz poniżej).

Skrzynki udostępnione w Outlooku: możesz w nich czytać i porządkować wiadomości, ale nie możesz z nich wysyłać wiadomości ani tworzyć wersji roboczych. Łączysz je z poziomu aplikacji internetowej Genspark, a następnie pojawiają się w GenMail na komputerze.

Twoja poczta pozostaje u Twojego dostawcy: wiadomości pozostają w skrzynce pocztowej Twojego dostawcy i możesz nadal korzystać ze swojej dotychczasowej aplikacji pocztowej. Serwery Genspark pomagają ją synchronizować; zobacz Jak GenMail synchronizuje moją pocztę? w sekcji FAQ.

GenMail Agent i funkcje AI

Agent GenMail: segregacja skrzynki odbiorczej

Agent GenMail automatycznie kategoryzuje Twoje e-maile według ważności, dzięki czemu możesz pominąć przewijanie i skupić się na tym, co istotne.

Kategoria	Co oznacza
Wymaga Twojej uwagi	E-maile wymagające Twojego działania: pilne, wrażliwe na czas lub skierowane bezpośrednio do Ciebie
Nadchodzące dzisiaj	Zaproszenia kalendarzowe i zaplanowane wydarzenia (spotkania, rozmowy itp.)
Warto zobaczyć	Ciekawe lub potencjalnie przydatne, ale niepilne
Do wiadomości	Warto wiedzieć, ale nie wymaga odpowiedzi (tutaj pojawiają się czytane przez Ciebie newslettery)
Inne	Poczta masowa, którą warto uporządkować (w aplikacji mobilnej: Wszystko inne)

To są kategorie domyślne. Możesz zmienić ich nazwy lub dodać własne.

Każdy e-mail jest podsumowywany, dzięki czemu rozumiesz go bez otwierania. Agent GenMail oznacza również załączniki, sugeruje dalsze działania (np. przygotowanie odpowiedzi lub przeczytanie załącznika) i prowadzi historię zadań.

Pisz z AI — twórz e-maile z GenMail

GenMail tworzy wersje robocze odpowiedzi dopasowane do Twojego osobistego stylu pisania, poznanego przez Email Brain. Zachowujesz kontrolę nad każdą wiadomością. GenMail uczy się na podstawie poprawek, które wprowadzasz w wersjach roboczych, a im więcej z niego korzystasz, tym dokładniej dopasowuje się do Twojego stylu.

Działanie	Jak to działa
Wygeneruj wersję roboczą	AI pisze pierwszą wersję na podstawie kontekstu e-maila i Twojego stylu
Dostosuj ton	Użyj szybkich akcji Uprość, Profesjonalnie lub Przyjaźnie albo poproś o wersję „krótszą", „cieplejszą" itp.
Podaj konkretne instrukcje	np. „potwierdź odbiór i zapytaj o termin"

Gdy poprosisz GenMail o napisanie e-maila, otworzy on wersję roboczą, którą możesz przejrzeć przed wysłaniem, chyba że wyraźnie polecisz mu wysłać wiadomość bez wcześniejszego pokazania jej Tobie. Skills ustawione do automatycznego uruchamiania lub działania według harmonogramu mogą wysyłać e-maile, np. przekazywać wiadomości dalej lub wysyłać Ci podsumowanie, bez pytania za każdym razem.

Skills — gotowe akcje AI

Skill	Co robi
Poranny przegląd	Podsumowuje Twoją skrzynkę odbiorczą na dany dzień
Nadrób zaległości	Podsumowuje to, co Cię ominęło (po dłuższej nieobecności, weekendzie itp.)
Uporządkuj skrzynkę	Sortuje i kategoryzuje Twoje wiadomości
Zaplanuj mój tydzień	Planuje Twój tydzień na podstawie skrzynki odbiorczej i kalendarza
Przegląd newsletterów	Podsumowuje Twoje newslettery w jednym miejscu
Podsumuj tę osobę	Podsumowuje Twoją historię kontaktów z daną osobą
Przygotowanie do spotkania	Przygotowuje Cię do nadchodzącego spotkania

To są domyślne Skills. Więcej, na przykład Znajdź to za mnie, jest dostępnych w katalogu Skills.

Przykładowo Poranny przegląd: daje Ci codzienną segregację poczty: krótkie podsumowanie tego, co przyszło w nocy, co wymaga uwagi i co możesz bezpiecznie pominąć. Został zaprojektowany tak, aby był pierwszą rzeczą, którą sprawdzasz, dzięki czemu możesz zaplanować swój dzień w kilka minut zamiast przewijać dziesiątki e-maili.

Każdy Skill ma tryb uruchamiania, który określa, kiedy jest uruchamiany:

Gdzie	Gdy poprosisz	Automatycznie dla pasujących e-maili	O ustalonej porze
Komputer	Tylko gdy poproszę	Dla pasujących e-maili	O ustalonej porze
Urządzenia mobilne	Na żądanie	Automatyczne uruchamianie	Zaplanowane
Web	Na żądanie	Automatyczne wyzwalanie	Zaplanowane

Automatyczne uruchamianie jest dostępne dla Skills powiązanych z określonym typem e-maili i jest domyślnie wyłączone. Gdy jest włączone, Skill uruchamia się dla każdego nowego wątku e-mail, który spełnia kryteria.

Uwaga: Skills zużywają kredyty przy każdym uruchomieniu. Aby Skill nie uruchamiał się samodzielnie, ustaw go w trybie uruchamiania na żądanie (Tylko gdy poproszę na komputerze, Na żądanie na urządzeniach mobilnych i w wersji web) lub go usuń. Zobacz Kredyty w GenMail poniżej.

Integracja z GenTeam

• Wyślij e-mail bezpośrednio do agenta: wyślij e-mail do agenta, a ten może podjąć odpowiednie działania
• @-wzmiankuj agentów w wątku: włącz agenta do wątku e-mailowego
• Karty materiałów z podglądem w aplikacji: prezentacje i dokumenty wyświetlają się jako karty, które możesz podejrzeć bezpośrednio w wątku

Kredyty w GenMail

GenMail korzysta z kredytów Twojego konta Genspark. Zużycie zależy od pracy wykonanej przez AI (użytego modelu i wszelkich narzędzi, które wywołuje).

Co	Zużywa kredyty?
Wersje robocze i przeredagowania w AI Write, sugestie odpowiedzi	Tak
Wyszukiwanie e-maili przez AI	Tak
Czat z agentem	Tak
Skills (na przykład Morning Brief, Catch Me Up, Organize Inbox), w tym uruchomienia zaplanowane i automatyczne	Tak
Wyszukiwanie według słów kluczowych	Nie
Segregacja skrzynki odbiorczej, podsumowania zadań do wykonania i uczenie się Email Brain	Nie
Szybkie akcje (archiwizowanie, przenoszenie, oznaczanie jako przeczytane, przekazywanie dalej), które nie korzystają z AI	Nie

Co wpływa na koszt zadania: użyty model, liczba kroków i narzędzi potrzebnych AI, długość wątku i jego załączników oraz liczba e-maili, dla których uruchamia się automatycznie uruchamiany Skill.

Sprawdź swoje zużycie: na komputerze przejdź do Ustawienia → Ogólne i kliknij Kredyty na karcie konta u góry, aby otworzyć stronę zużycia kredytów. Na urządzeniu mobilnym przejdź do Ustawienia → Kredyty (u góry, obok Twojego planu).

Twój plan: GenMail korzysta z planu Twojego konta Genspark. Nie ma osobnego planu GenMail.

Pisanie i wysyłanie e-maili

Planowanie wysyłki

Napisz e-mail teraz, wyślij go później. Wybierz konkretną datę i godzinę dostarczenia. Zaplanowane e-maile pojawiają się w dedykowanym folderze Zaplanowane, gdzie możesz je przejrzeć lub anulować, zanim zostaną wysłane. W przypadku kont IMAP/SMTP zaplanowane e-maile są wysyłane z serwerów Genspark.

Cofnij wysłanie

Włącz opcję Cofnij wysłanie w Ustawieniach (komputer: Ustawienia → Ogólne → Poczta → Cofnij wysłanie; urządzenie mobilne: Ustawienia → Skrzynka odbiorcza i czytanie → Cofnij wysłanie) i wybierz opóźnienie 5, 10, 20 lub 30 sekund. Po wysłaniu wiadomość czeka przez tyle sekund, a Ty możesz kliknąć Cofnij, aby ją anulować.

Wysyłanie z innego adresu

Wybierz, z którego adresu ma zostać wysłana wiadomość e-mail, korzystając z menu Od w edytorze wiadomości. Użyj opcji Ustaw jako domyślny, aby ustawić adres jako domyślnego nadawcę. Twoje konto główne to pierwsze konto na liście w Ustawienia → Konta pocztowe; opcja Ustaw jako domyślny zmienia adres, od którego edytor rozpoczyna.

• Gmail: zweryfikowane aliasy „Wyślij pocztę jako” pojawiają się automatycznie z oznaczeniem Alias. Wyświetlenie nowych aliasów może potrwać do jednego dnia.
• Outlook: wyświetlane są aliasy Twojego konta. W przypadku grup Microsoft 365 administrator Exchange musi przyznać uprawnienie Wyślij jako.
• IMAP/SMTP: wiadomości są wysyłane z adresu skrzynki pocztowej.

Aby ustawić nazwę widoczną dla odbiorców, przejdź do Ustawienia → Konta pocztowe i użyj pola Nazwa nadawcy dla danego konta (maksymalnie 100 znaków).

Wersje robocze

Wersje robocze zapisują się automatycznie co kilka sekund podczas pisania. Wersje robocze z Gmaila i Outlooka pojawiają się również w folderze Wersje robocze u Twojego dostawcy poczty. Wersje robocze dla kont IMAP są przechowywane na tym urządzeniu. Wersje robocze, które Agent GenMail tworzy dla kont IMAP, są również przechowywane na serwerach Genspark przez maksymalnie 7 dni.

Podpisy e-mail

GenMail obsługuje niestandardowe podpisy e-mail. Utwórz nowy podpis lub zaimportuj istniejący podpis z Gmail. Konta IMAP/SMTP korzystają z podpisu utworzonego w GenMail.

Zarządzanie skrzynką odbiorczą

Oznacz wszystkie jako przeczytane

Na komputerze kliknij prawym przyciskiem myszy folder na pasku bocznym i wybierz Oznacz wszystkie jako przeczytane. Zrób to w Skrzynce odbiorczej wszystkich kont, aby jednocześnie wyczyścić nieprzeczytane wiadomości na wszystkich kontach.

Podgląd, drukowanie i zapisywanie jako PDF

Na komputerze kliknij ikonę drukarki w otwartym e-mailu (lub naciśnij Cmd/Ctrl+P), aby otworzyć Podgląd wydruku, w którym możesz wybrać opcję Zapisz jako PDF lub Drukuj. Jest to przydatne do archiwizacji, czytania offline lub dołączania kopii w innym miejscu.

Skróty klawiaturowe (komputer)

Naciśnij ?, aby wyświetlić pełną listę skrótów klawiaturowych. Aby zmienić skrót, przejdź do Ustawienia → Skróty, kliknij Edytuj i naciśnij nowy klawisz (lub Resetuj, aby przywrócić domyślny).

Klawisze	Działanie
Cmd/Ctrl+K	Otwórz paletę poleceń
/	Szukaj
j	Następna wiadomość
k	Poprzednia wiadomość
x	Zaznacz
e	Archiwizuj
#	Usuń
h	Odłóż
u	Oznacz jako przeczytane lub nieprzeczytane
!	Oznacz jako spam
g, potem i	Przejdź do Odebranych
g, potem t	Przejdź do Wysłanych
g, potem e	Przejdź do Archiwum
g, potem #	Przejdź do Kosza
g, potem !	Przejdź do Spamu

Powiadomienia

GenMail wysyła powiadomienie systemowe, gdy nadejdzie nowa poczta, dzięki czemu możesz być na bieżąco ze skrzynką odbiorczą bez konieczności trzymania aplikacji otwartej. Działa to zarówno na komputerze (Mac / Windows), jak i na urządzeniach mobilnych (iOS / Android).

Wskazówka: Upewnij się, że GenMail ma włączone uprawnienia do powiadomień na poziomie systemu:

• iOS: Ustawienia → GenMail → Powiadomienia
• Android: Ustawienia → Aplikacje → GenMail → Powiadomienia
• Mac: Ustawienia systemowe → Powiadomienia → GenMail
• Windows: Ustawienia → System → Powiadomienia → GenMail

Kalendarz

Kalendarz

GenMail zawiera ujednolicony kalendarz, który łączy wydarzenia z połączonych kalendarzy.

Funkcja	Szczegóły
Twórz wydarzenia	Kliknij i przeciągnij (komputer) lub przytrzymaj (urządzenia mobilne)
Śledzenie RSVP	Zobacz odpowiedzi uczestników na pierwszy rzut oka
Rezerwacja przez AI	Agent GenMail może przygotować wydarzenia w kalendarzu do Twojego zatwierdzenia

Które kalendarze są wyświetlane:

• Google: kalendarze z Twojej listy kalendarzy Google. Twój kalendarz główny oraz wszystkie kalendarze ustawione w Google jako widoczne pojawiają się domyślnie, a Ty możesz zmienić, które z nich są widoczne. GenMail wyświetla maksymalnie 10 widocznych kalendarzy na konto (Google i Outlook).
• Outlook: Twój kalendarz główny i kalendarze, których jesteś właścicielem. Kalendarze udostępnione Tobie są wyłączone, dopóki ich nie włączysz.
• NAVER: Twój kalendarz NAVER synchronizuje się przez Twoje konto pocztowe.
• iCloud i inne kalendarze: na pasku bocznym kalendarza przejdź do subskrybuj → + → Subskrybuj kalendarz, a następnie wklej link do opublikowanego kalendarza, adres serwera CalDAV lub adres taki jak [email protected]. Kalendarze iCloud, Fastmail, Yahoo i Yandex wymagają hasła do aplikacji.

Dostęp do kalendarza przyznaje się osobno dla każdego konta: przejdź do Ustawienia → Konta pocztowe i wybierz Autoryzuj kalendarz.

Kalendarz: udostępnianie kalendarzy współpracowników

Możesz przeglądać kalendarze współpracowników w swojej organizacji i sprawdzać ich dostępność (wolny/zajęty) w panelu planowania, dzięki czemu możesz sprawdzić, kiedy są wolni, zanim wybierzesz termin.

Email Brain — Twój profil AI

Zakładka Email Brain pokazuje wszystko, czego GenMail nauczył się o Tobie:

• Twoja tożsamość i miejsce pracy
• Twój styl pisania i sposób odpowiadania
• Twoje częste kontakty i kontekst relacji
• Twoje aktywne projekty i rozmowy

Jeśli coś zostanie źle rozpoznane: kliknij przycisk Popraw i wpisz polecenie. AI przepisuje ten jeden element, natychmiast go zapisuje i odpowiednio dostosowuje przyszłe działanie. Im więcej poprawek wprowadzisz, tym lepiej działa.

Prywatność i bezpieczeństwo

W przypadku Gmail i Outlook GenMail łączy się za pomocą OAuth 2.0: logujesz się przez własny ekran logowania swojego dostawcy poczty. W przypadku kont IMAP/SMTP wpisujesz w GenMail hasło lub hasło do aplikacji, które jest przechowywane w postaci zaszyfrowanej.

Dostawca	Sposób połączenia GenMail
Gmail	Google OAuth 2.0
Outlook	Microsoft OAuth 2.0
IMAP/SMTP (iCloud, NAVER, Daum, Kakao, Yahoo! JAPAN, LINE WORKS, NAVER WORKS, serwery niestandardowe)	Hasło lub hasło do aplikacji, szyfrowane przez Genspark. Połączenie jest testowane, zanim cokolwiek zostanie zapisane

Jak chronione są dane logowania IMAP/SMTP: hasło jest szyfrowane osobno dla każdego użytkownika na serwerach Genspark, a treść Twojej poczty nie jest przechowywana razem z nim; zachowywany jest jedynie niewielki znacznik synchronizacji, dzięki któremu GenMail może sprawdzać nową pocztę. Na komputerze zaszyfrowana kopia jest również przechowywana w bezpiecznym magazynie Twojego komputera. Aplikacja mobilna nie przechowuje Twojego hasła na urządzeniu.

Cofanie dostępu: usunięcie konta w GenMail odłącza je, ale nie cofa dostępu po stronie dostawcy. Aby całkowicie cofnąć dostęp, usuń dostęp Genspark w ustawieniach konta Google lub Microsoft. Możesz też na genspark.ai odłączyć Google Suite lub Microsoft 365 w sekcji połączonych narzędzi (wpływa to na każde narzędzie Genspark korzystające z tego konta); odłączenie wyłącznie kafelka Gmail lub Outlook Email usuwa skrzynkę pocztową bez cofania dostępu. W przypadku kont IMAP cofnij hasło do aplikacji w ustawieniach bezpieczeństwa swojego dostawcy poczty.

Gdzie znajdują się Twoje e-maile: Twoja skrzynka pocztowa pozostaje u dostawcy; GenMail nie przechowuje jej pełnej kopii. Aby obsługiwać swoje funkcje, serwery Genspark przechowują Twój profil Email Brain, kontakty, zadania do wykonania, odłożone wiadomości, wydarzenia kalendarza, zaplanowane e-maile wraz z ich załącznikami oraz Twoje czaty z agentem i uruchomienia Skills, a także tymczasowe pamięci podręczne, które wygasają w ciągu około 7 dni. Poza tymi tymczasowymi pamięciami podręcznymi wszystko, co tu wymieniono, nie ma ustalonego terminu wygaśnięcia i może być przechowywane do momentu usunięcia Twojego konta Genspark. Treść e-maili jest przetwarzana przez naszych dostawców modeli AI w celu generowania tych funkcji. Twoje urządzenie również przechowuje własną lokalną pamięć podręczną.

Co pozostaje u dostawcy poczty	Co przechowują serwery Genspark
Wszystkie e-maile, załączniki, foldery	Twój profil Email Brain
Historia wysłanej poczty	Lista kontaktów
Wersje robocze u Twojego dostawcy	Zadania do wykonania
	Odłożone wiadomości
	Zaplanowane e-maile do wysłania i ich załączniki
	Wydarzenia kalendarza
	Czaty z agentem i uruchomienia Skills, które są zapisywane jako projekty Genspark i mogą zawierać tekst e-maili
	Tymczasowe pamięci podręczne, które wygasają w ciągu około 7 dni

Wszystko w prawej kolumnie, z wyjątkiem tymczasowych pamięci podręcznych, nie ma ustalonego terminu wygaśnięcia i może być przechowywane do momentu usunięcia Twojego konta Genspark.

Na Twoim urządzeniu: GenMail przechowuje lokalną pamięć podręczną. Na komputerze możesz ją w każdej chwili wyczyścić w Ustawienia → Lokalna pamięć podręczna pełnotekstowa → Wyczyść pamięć podręczną.

Nie sprzedajemy Twoich danych i nigdy nie trenujemy na nich modeli publicznych.

Ustawienia

Konto i połączenia

Aby dodać konto e-mail (Gmail, Outlook lub IMAP/SMTP):

1. Przejdź do Ustawienia → Konta pocztowe
2. Kliknij Dodaj konto pocztowe
3. Wybierz Połącz Gmail, Połącz Outlook lub IMAP / SMTP
4. W przypadku Gmaila i Outlooka zaloguj się na ekranie logowania swojego dostawcy. W przypadku IMAP/SMTP wykonaj poniższe kroki.
5. GenMail automatycznie rozpocznie synchronizację skrzynki odbiorczej i kalendarza (jeśli jest dostępny)
6. Na urządzeniu mobilnym: przejdź do Ustawienia → Konta e-mail → Zarządzanie kontami → Dodaj konto, a następnie wybierz Inny e-mail (iCloud, NAVER…), co otworzy ekran Połącz IMAP / SMTP.

Połącz konto IMAP/SMTP (komputer):

1. Wybierz dostawcę IMAP/SMTP: wybierz gotowe ustawienie lub Niestandardowy serwer poczty.
2. Przygotuj skrzynkę pocztową: postępuj zgodnie z listą kontrolną dla swojego dostawcy i zaznacz każdy element.
3. Wprowadź dane logowania: wpisz Adres e-mail, Nazwę użytkownika do logowania oraz hasło lub hasło do aplikacji. W przypadku niestandardowego serwera poczty wpisz także serwer IMAP i SMTP, port oraz zabezpieczenia. Użyj nazwy hosta serwera, a nie adresu IP.
4. Połączono: GenMail testuje połączenie IMAP i SMTP przed zapisaniem konta.

Jeśli ten sam adres jest już połączony przez Google lub Microsoft, GenMail wyświetli ostrzeżenie, że ponowne połączenie go przez IMAP może spowodować wyświetlanie zduplikowanych wiadomości i powiadomień. Mimo to możesz kontynuować.

Aby usunąć konto e-mail:

1. Przejdź do Ustawienia → Konta pocztowe
2. Kliknij Usuń obok konta

GenMail zatrzyma synchronizację i usunie z Twojego urządzenia pamięć podręczną poczty tego konta. Wiadomości w skrzynce pocztowej u Twojego dostawcy pozostaną nienaruszone.

Aby całkowicie cofnąć dostęp, cofnij go również po stronie dostawcy. Wnioski, które GenMail uzyskał z tej skrzynki pocztowej, pozostaną w Twoim Email Brain do czasu usunięcia Twojego konta Genspark.

Aby zmienić domyślne konto wysyłające:

1. Przejdź do Ustawienia → Konta pocztowe
2. Przeciągnij konta, aby zmienić ich kolejność: konto na górze jest Twoim kontem głównym

Preferencje e-mail

Aby utworzyć lub zaktualizować podpis e-mail:

1. Przejdź do Ustawienia → Podpisy
2. Napisz nowy podpis lub kliknij Importuj z konta, aby pobrać istniejący podpis z Gmaila
3. Jeśli masz połączonych kilka kont, ustaw podpis osobno dla każdego z nich

Aby zaplanować wysłanie e-maila:

1. Utwórz wiadomość e-mail jak zwykle
2. Kliknij ikonę zegara obok przycisku Wyślij
3. Wybierz Jutro, 8:00 lub Wybierz datę i godzinę…
4. Wiadomość pojawi się w folderze Zaplanowane: możesz ją w każdej chwili otworzyć, aby ją edytować lub anulować przed wysłaniem

AI i Email Brain

Aby sprawdzić, czego nauczył się Email Brain:

1. Otwórz zakładkę Email Brain z głównej nawigacji
2. Przejrzyj swój wywnioskowany profil: styl pisania, częste kontakty, aktywne projekty

Aby poprawić wniosek:

1. Znajdź element, który chcesz poprawić, w zakładce Email Brain
2. Kliknij Popraw
3. Wprowadź poprawne informacje: AI natychmiast się aktualizuje i dostosowuje swoje przyszłe działanie

Aby użyć szybkiej zmiany tonu w wersji roboczej:

1. Otwórz AI Write w edytorze wiadomości
2. Wybierz Uprość, Profesjonalnie lub Przyjaźnie albo wpisz własne polecenie

Aby zarządzać swoimi Skills:

• Na ekranie głównym GenMail Agent kliknij Zarządzaj Skills (na urządzeniu mobilnym: Ustawienia → Agent → Zarządzaj Skills)
• Użyj listy rozwijanej trybu uruchamiania przy danym Skill, aby wybrać, kiedy ma się uruchamiać, lub kliknij Usuń, aby go usunąć

Rozwiązywanie problemów

Konto wyświetla komunikat „Wymagane zalogowanie” lub przestaje się synchronizować.

Jeśli dostęp zostanie cofnięty po stronie dostawcy lub logowanie wygaśnie, GenMail wyświetli komunikat Połącz ponownie konto pocztowe. Kliknij Połącz ponownie i zaloguj się jeszcze raz. W przypadku kont IMAP opcja Połącz ponownie otwiera ponownie kreator IMAP, w którym możesz wprowadzić nowe hasło do aplikacji.

iCloud odrzuca moje hasło.

iCloud wymaga hasła dla aplikacji. Utwórz je na swoim koncie Apple w sekcji Logowanie i bezpieczeństwo → Hasła dla aplikacji, a następnie użyj go razem z pełnym adresem @icloud.com, @me.com lub @mac.com.

Nie można połączyć się z Yahoo! JAPAN.

Upewnij się, że dostęp IMAP/POP/SMTP jest włączony w ustawieniach Yahoo! Mail, i użyj hasła do swojego identyfikatora Yahoo! JAPAN ID. Wielokrotne nieudane próby mogą tymczasowo zablokować konto, więc odczekaj chwilę przed ponowną próbą.

Mój niestandardowy serwer poczty nie chce się połączyć.

GenMail przed zapisaniem testuje najpierw IMAP, a następnie SMTP. Sprawdź nazwę hosta serwera (adresy IP nie są akceptowane), port oraz to, czy serwer obsługuje SSL/TLS lub STARTTLS.

Mój plan nie wyświetla się w GenMail.

Upewnij się, że logujesz się na konto Genspark, do którego przypisany jest plan. Odczekaj kilka minut i ponownie otwórz Ustawienia, wyloguj się i zaloguj ponownie lub uruchom ponownie aplikację. Na iPhonie otwórz swój plan w Ustawieniach i stuknij Przywróć zakupy.

FAQ

Jacy dostawcy poczty e-mail są obecnie obsługiwani?

Gmail, Outlook / Microsoft 365, iCloud, NAVER, Daum / Hanmail, Kakao Mail, Yahoo! JAPAN, LINE WORKS, NAVER WORKS oraz każda inna skrzynka pocztowa obsługująca IMAP i SMTP za pośrednictwem opcji Niestandardowy serwer poczty. Informacje o logowaniu do każdego z nich znajdziesz powyżej w sekcji Obsługiwani dostawcy poczty e-mail.

Czy mogę połączyć pocztę we własnej domenie lub pocztę firmową?

Tak. Jeśli Twój dostawca poczty obsługuje IMAP i SMTP przez bezpieczne połączenie (SSL/TLS lub STARTTLS), wybierz opcję Niestandardowy serwer poczty i wprowadź dane swojego serwera. Jeśli Twoja domena jest hostowana w Google lub Microsoft, możesz ją połączyć za pomocą opcji Połącz Gmail lub Połącz Outlook. Nie potrzebujesz planu Team. Jeśli Twoja organizacja ogranicza, które adresy można połączyć, GenMail wyświetli komunikat przy próbie dodania adresu.

Których skrzynek pocztowych nie mogę podłączyć?

GenMail wymaga obsługi IMAP i SMTP, dlatego nie można podłączyć skrzynek pocztowych obsługujących wyłącznie POP3 (takich jak OCN). Proton Mail, Yahoo.com (nie Yahoo! JAPAN) i AOL nie są jeszcze dostępne.

Jak mogę sprawdzić historię moich kredytów?

Na komputerze przejdź do Ustawienia → Ogólne i kliknij Kredyty na karcie konta u góry, aby otworzyć stronę wykorzystania kredytów. Na urządzeniu mobilnym przejdź do Ustawienia → Kredyty.

Czy mogę zobaczyć dostępność współpracowników w kalendarzu?

Tak. Możesz przeglądać kalendarze współpracowników w swojej organizacji, a panel planowania pokazuje, kiedy są dostępni.

Jak GenMail synchronizuje moją pocztę?

Gmail i Outlook synchronizują się za pośrednictwem serwerów Genspark. W przypadku kont IMAP aplikacja komputerowa łączy się bezpośrednio z Twoim serwerem poczty, gdy jest otwarta. W pozostałych przypadkach (jeśli korzystałeś z aplikacji w ciągu ostatniego tygodnia) serwery Genspark łączą się z Twoim serwerem poczty w Twoim imieniu. Zawsze robią to również na potrzeby GenMail Agent, Skills oraz zaplanowanych wiadomości e-mail. Na urządzeniach mobilnych połączenia IMAP odbywają się za pośrednictwem serwerów Genspark.

Czy GenMail przechowuje moje e-maile na serwerach Genspark?

Twoja skrzynka pocztowa pozostaje u Twojego dostawcy; GenMail nie przechowuje jej pełnej kopii. Aby obsługiwać swoje funkcje, serwery Genspark przechowują Twój profil Email Brain (w tym zestaw dosłownych cytatów z wysłanych przez Ciebie e-maili, aby dopasować się do Twojego stylu, oraz krótkie fragmenty Twoich wiadomości do poszczególnych kontaktów), kontakty, zadania do wykonania (nadawca, temat, krótki podgląd i podsumowanie AI), odłożone wiadomości, wydarzenia w kalendarzu, zaplanowane e-maile wraz z załącznikami oraz Twoje czaty z agentem i uruchomienia Skills, a także tymczasowe pamięci podręczne, które wygasają w ciągu około 7 dni (w tym wersje robocze tworzone przez Agenta GenMail dla kont IMAP). Poza tymi tymczasowymi pamięciami podręcznymi wszystkie wymienione tu dane nie mają stałego terminu wygaśnięcia i mogą być przechowywane do momentu usunięcia Twojego konta Genspark. Treść e-maili jest przetwarzana przez naszych dostawców modeli AI w celu generowania tych funkcji. Twoje urządzenie również przechowuje lokalną pamięć podręczną. Pełną listę znajdziesz w sekcji Prywatność i bezpieczeństwo.

Jak przechowywane są moje hasła IMAP/SMTP?

Twoje hasło lub hasło aplikacji jest szyfrowane indywidualnie dla każdego użytkownika na serwerach Genspark. W wersji na komputer zaszyfrowana kopia jest również przechowywana w bezpiecznym magazynie Twojego komputera. Aplikacja mobilna nie przechowuje hasła na urządzeniu.

Jak całkowicie odebrać GenMail dostęp do mojej poczty e-mail?

Usuń konto w Ustawienia → Konta pocztowe, a następnie cofnij dostęp po stronie dostawcy: w ustawieniach konta Google lub Microsoft albo usuwając hasło aplikacji w ustawieniach zabezpieczeń swojego dostawcy poczty e-mail. Samo usunięcie konta w GenMail nie cofa dostępu po stronie dostawcy. Na genspark.ai możesz również odłączyć Google Suite lub Microsoft 365 w sekcji połączonych narzędzi (ma to wpływ na każde narzędzie Genspark, które korzysta z tego konta). Informacje, które GenMail pozyskał z tej skrzynki pocztowej, pozostają w Twoim Email Brain do czasu usunięcia konta Genspark.

Czy skrzynki udostępnione działają?

Możesz czytać i porządkować pocztę w skrzynkach udostępnionych programu Outlook, ale nie możesz z nich wysyłać wiadomości ani tworzyć wersji roboczych. Połącz je w aplikacji internetowej Genspark, a pojawią się w GenMail na komputerze.

Czy mogę wysyłać wiadomości z aliasu lub innego adresu?

Tak, w przypadku Gmaila i Outlooka. Zweryfikowane adresy Gmaila skonfigurowane w opcji „Wyślij pocztę jako” oraz aliasy Outlooka pojawiają się w menu Od w edytorze wiadomości. Konta IMAP/SMTP wysyłają wiadomości z adresu skrzynki pocztowej. Zobacz sekcję Wysyłanie z innego adresu powyżej.

Czy GenMail ma stały adres IP wysyłania, który mogę dodać do listy dozwolonych?

GenMail nie oferuje stałego adresu IP wysyłania, który można dodać do listy dozwolonych. Poczta wysyłana z Gmaila lub Outlooka przechodzi przez serwery Google lub Microsoft, a wiadomości wysyłane ręcznie z konta IMAP na komputerze są zwykle wysyłane z Twojej własnej sieci. Wiadomości wysyłane z urządzeń mobilnych, wiadomości zaplanowane oraz wiadomości wysyłane przez Agenta GenMail lub przez Skill są wysyłane z serwerów Genspark.

Czy mogę wyłączyć Skills?

Domyślnie Skills uruchamiają się tylko wtedy, gdy o to poprosisz. Aby Skill nie uruchamiał się automatycznie, ustaw go w trybie na żądanie (Tylko gdy poproszę na komputerze, Na żądanie na urządzeniach mobilnych i w wersji webowej) lub usuń go w sekcji Zarządzaj Skills.

Co zużywa kredyty w GenMail?

AI Write, sugestie odpowiedzi, wyszukiwanie e-maili przez AI, czat z agentem oraz Skills zużywają kredyty. Wyszukiwanie według słów kluczowych i szybkie akcje (archiwizowanie, przenoszenie, oznaczanie jako przeczytane, przekazywanie dalej) nie korzystają z AI ani nie zużywają kredytów. Zobacz sekcję Kredyty w GenMail powyżej.

Czy GenMail pokazuje szacunkowy koszt przed uruchomieniem zadania?

GenMail nie pokazuje szacunkowego kosztu przed uruchomieniem zadania. Zużycie możesz sprawdzić na stronie wykorzystania kredytów (komputer: Ustawienia → Ogólne → Kredyty; urządzenie mobilne: Ustawienia → Kredyty).

Czy GenMail wyśle e-maile bez mojej zgody?

Gdy poprosisz GenMail o napisanie e-maila, otworzy on wersję roboczą do przejrzenia przed wysłaniem, chyba że wyraźnie polecisz mu wysłać wiadomość bez wcześniejszego pokazania jej. Skills ustawione do automatycznego lub zaplanowanego uruchamiania mogą wysyłać e-maile, takie jak przekazanie wiadomości lub podsumowanie wysłane do Ciebie, bez pytania za każdym razem.

Czy mogę połączyć więcej niż dwa konta e-mail?

Tak, do 20 kont u wszystkich dostawców łącznie.

Czy mój plan Genspark obejmuje GenMail?

Tak. GenMail korzysta z planu Twojego konta Genspark i nie ma osobnego planu GenMail. Jeśli Twój plan się nie wyświetla, zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów powyżej.

Czy mogę opróżnić kosz?

Na komputerze możesz trwale usuwać wiadomości z Kosza konta IMAP/SMTP (Usuń trwale). GenMail nie ma osobnego przycisku Opróżnij kosz. Trwałe usuwanie nie jest dostępne dla kont Gmail i Outlook ani na urządzeniach mobilnych.

Czy GenMail obsługuje skróty klawiaturowe?

Tak, na komputerze. Naciśnij ?, aby wyświetlić listę, i przejdź do Ustawienia → Skróty, aby je zmienić.

Co się stanie, jeśli poprawię coś w Email Brain?

Kliknięcie Popraw pozwala wpisać instrukcję. AI przepisuje ten jeden element i natychmiast go zapisuje. Natychmiast dostosowuje przyszłe zachowanie. Im więcej poprawek wprowadzisz, tym bardziej spersonalizowane staje się działanie.

Czy mogę wydrukować e-mail lub zapisać go jako PDF?

Tak, na komputerze. Kliknij ikonę drukarki w otwartym e-mailu (lub naciśnij Cmd/Ctrl+P) i wybierz Zapisz jako PDF lub Drukuj.

Jak oznaczyć wszystko w skrzynce odbiorczej jako przeczytane?

Na komputerze kliknij prawym przyciskiem myszy folder na pasku bocznym i wybierz Oznacz wszystkie jako przeczytane. Kliknij prawym przyciskiem myszy Skrzynkę odbiorczą wszystkich kont, aby jednym działaniem wyczyścić nieprzeczytaną pocztę we wszystkich połączonych kontach.

Jak dodać kontakt do CRM z wiadomości e-mail?

Dodaj Skill „CRM this contact” z katalogu Skills. Wyszukuje on nadawcę w połączonym CRM i po Twoim potwierdzeniu może dodać go jako nowy kontakt w HubSpot.