Conectores e Integrações

O que são Conectores e Integrações?

Os Conectores permitem que o Genspark trabalhe diretamente com os aplicativos e serviços que você já usa, para que ele possa ler informações e executar ações sem que você precise copiar dados de um lado para outro. Conecte um serviço na aba Conectores em Skills, e os produtos Genspark com suporte a conectores poderão usar essa conexão, de acordo com suas permissões e configurações da organização.

Início Rápido

1. Abra a aba Conectores. Em Skills, navegue até Conectores.
2. Encontre e conecte um serviço. Pesquise ou navegue pelo serviço e escolha o método de conexão desejado. Para OAuth, faça login no provedor e revise a tela de consentimento. Providencie o consentimento do administrador se o seu tenant exigir. Para Chave de API, token ou URL MCP, prepare a credencial necessária junto ao provedor e insira-a no formulário de configuração.
3. Verifique a conexão. Retorne à aba Conectores e confirme que o serviço aparece como Conectado. Se o fluxo de configuração oferecer um teste de conexão, conclua esse teste também.
4. Use-o. Comece com uma tarefa de leitura em um recurso que você sabe que pode acessar. Se o seu fluxo de trabalho precisa enviar, criar ou atualizar, verifique essas permissões separadamente.

Resuma as mensagens não lidas na minha conta de trabalho do Gmail conectada.

Encontre oportunidades no Salesforce com previsão de fechamento neste mês.

Resuma os gastos do mês passado no Ramp por departamento.

Referência de Conectores

A referência abaixo cobre as opções de conexão padrão mais usadas, incluindo os pacotes Google Suite e Microsoft 365. Conexões adicionais que requerem acesso por lista de permissão ou um piloto com o cliente são listadas separadamente.

A disponibilidade depende da sua conta, das configurações da organização e dos requisitos do provedor. As tarefas listadas são exemplos; as ações disponíveis dependem das ferramentas da conexão e das permissões concedidas.

Tipo de conexão descreve como o Genspark chama um serviço:

• API Call: uma integração nativa usa a API do provedor.
• MCP: o Genspark usa ferramentas expostas por um servidor MCP.

Autenticação descreve como você concede acesso. Conexões MCP podem usar OAuth, uma Chave de API, um token de acesso ou uma URL de servidor dedicada.

Na coluna de opções de escopo:

• Solicitação fixa significa que a conexão solicita um conjunto predefinido de permissões. O Genspark não fornece caixas de seleção individuais de escopo.
• Política somente leitura significa que a conexão suporta restringir as permissões solicitadas quando o recurso somente leitura da sua organização está habilitado. Consulte Permissões e Acesso para os limites.
• Configuração do provedor significa que você seleciona recursos ou configura permissões no aplicativo, conta, token ou servidor do provedor.

Comunicação

Produtividade

CRM e Vendas

Desenvolvedor

Dados

RH e Recrutamento

Operações e Finanças

Comunidade

Servidores MCP personalizados e da comunidade são regidos separadamente pela política de MCP personalizado da sua organização. Suas ferramentas, autenticação e acesso a recursos dependem do operador do servidor. Eles não são entradas adicionais do catálogo padrão na referência acima. Consulte seu administrador antes de depender de um servidor para um fluxo de trabalho corporativo.

Acesso Antecipado e Pilotos com Clientes

As seguintes conexões requerem acesso por lista de permissões ou um piloto com cliente. Elas não estão habilitadas para todas as contas de produção. Uma vez habilitadas, as políticas da organização e os requisitos do provedor ainda se aplicam.

Permissões e Acesso

O que posso escolher durante a autorização?

A maioria das conexões OAuth solicita um conjunto predefinido de permissões. Você pode escolher a conta do provedor e, para Google e Microsoft, conectar serviços individuais em vez de usar um pacote.

O Notion nativo permite que você autorize páginas. Para tokens gerenciados pelo cliente, como o Token de App Privado do HubSpot, configure as permissões necessárias com o provedor antes de inserir o token no Genspark.

As permissões OAuth do MCP geralmente seguem os metadados de autorização e a tela de consentimento do servidor. O Genspark não oferece caixas de seleção de escopos individuais para essas conexões. As funções da conta do provedor, o compartilhamento de recursos e as ferramentas disponíveis podem limitar ainda mais o acesso.

Limites importantes de permissão

• Google Suite: o pacote solicita acesso ao Gmail, Calendar e Drive. O Google Chat é uma conexão separada. O Gmail também solicita permissão de leitura de contatos e, no modo leitura/escrita, permissão de configurações do Gmail.
• Google Drive: drive.readonly permite leitura mais ampla, enquanto drive.file permite escrita em arquivos criados pelo aplicativo ou autorizados por você. Selecionar arquivos para acesso de escrita não restringe todo o acesso de leitura a esses arquivos.
• Microsoft 365: as conexões usam as permissões delegadas do usuário conectado. Elas não concedem uma função de administrador. OneDrive e SharePoint solicitam o mesmo conjunto de permissões de arquivo; esse fluxo não oferece seleção de escopo site por site.
• Notion: o limite de páginas autorizadas da integração nativa e o acesso baseado em usuário do Notion MCP são diferentes. Revise a opção que você conectar.
• Jira e Confluence: ambos usam a mesma autorização Atlassian e solicitam permissões para ambos os serviços.
• GitHub: o escopo repo inclui acesso de escrita ao repositório mesmo quando a política somente leitura da organização restringe outros escopos.
• Ramp: as solicitações são limitadas à interseção de 21 escopos permitidos somente leitura e os escopos declarados do servidor. A conexão exclui escritas de movimentação de dinheiro, acesso a números de contas bancárias e credenciais de cartão utilizáveis.

Controles da organização e acesso somente leitura

Administradores Enterprise podem permitir um conector para todos os membros, restringi-lo a equipes selecionadas ou desativá-lo. Essas configurações controlam quem pode usar uma conexão. As permissões do provedor controlam quais dados e operações essa conexão pode acessar.

Se o recurso de gerenciamento somente leitura estiver habilitado para sua organização, conexões OAuth compatíveis podem solicitar permissões mais restritas. Google, Microsoft, Slack, Atlassian, Box e X oferecem suporte a isso; o GitHub oferece suporte apenas a restrição parcial. Notion nativo, Salesforce, Pipedrive, Mailchimp e tokens fornecidos não se tornam automaticamente credenciais somente leitura emitidas pelo provedor.

Restrições de somente leitura nas ferramentas do Genspark e as permissões mantidas por um token de provedor são controles separados. Ativar a política não remove automaticamente todas as permissões de tokens emitidos anteriormente. Seu administrador pode precisar providenciar uma reautorização, alterar permissões do provedor ou fazer a rotação de credenciais. O acesso direto por meio de uma CLI com credenciais ou sandbox requer avaliação separada.

Conexões MCP não possuem uma garantia geral de somente leitura. Verifique os escopos do provedor, funções da conta, acesso a recursos e ferramentas do servidor. Para o Zapier, revise também os aplicativos conectados subjacentes. A restrição de escopo dedicada do Ramp se aplica separadamente.

Gerenciando Conexões

Múltiplas contas de e-mail

O Gmail e o Outlook Email suportam múltiplas contas conectadas. Abra os detalhes do conector para visualizar a lista de contas, adicionar outra conta ou desconectar uma conta usando sua própria linha.

A lista identifica a conta padrão e pode mostrar quando a reautorização é necessária. Outros conectores não oferecem necessariamente os mesmos controles de lista de contas. Se você tiver várias caixas de correio conectadas, especifique a conta desejada em sua solicitação.

Desconectar uma conta ou um serviço

• Uma conta Gmail ou Outlook: use a linha dessa conta para remover a conexão da caixa de correio e o acesso a calendário/contatos baseados na conta. Outras contas de caixa de correio permanecem conectadas.
• Conexão completa do Google ou Microsoft: a ação de desconectar o conector inteiro afeta os serviços relacionados que compartilham a autorização e remove as caixas de correio vinculadas do AI Inbox/GenMail. Revise os serviços afetados antes de confirmar. O fluxo de conexão completa da Microsoft também tenta a revogação da sessão do provedor; se bem-sucedido, outros aplicativos da Microsoft podem exigir login novamente.
• Jira ou Confluence: desconectar qualquer um deles desconecta ambos, pois compartilham uma autorização.
• MCP: desconectar remove o registro MCP do Genspark. A autorização do provedor ou credenciais criadas pelo cliente podem precisar ser revogadas separadamente.

Remover uma conta Outlook não revoga as sessões da Microsoft. Remover uma conta Gmail tenta a revogação do provedor somente quando outros conectores relacionados não fazem mais referência a essa identidade.

Para um desligamento completo, revise as configurações de aplicativos conectados do provedor e revogue ou renove os tokens criados pelo cliente conforme necessário. Desconectar não exclui a conta do provedor em si.

Genspark nos seus aplicativos de chat

Leve o Genspark para os aplicativos de mensagens que você já usa: iMessage, WhatsApp, LINE, Telegram e Slack. Envie uma mensagem pelo seu celular, ou mencione o Genspark com @ no Slack, e o resultado volta na mesma conversa. Você conversa com um agente privado do GenTeam exclusivo para você, capaz de pesquisar, criar documentos, slides, planilhas, sites, imagens e muito mais.

Conectar um aplicativo de chat

O fluxo tem o mesmo formato para todos os canais:

1. Faça login em genspark.ai, abra Configurações › Integrações e clique em Conectar ao lado do aplicativo de chat desejado. Se a sua página inicial exibir o cartão "Use o Genspark nos seus aplicativos de chat", você também pode começar por ali — os dois caminhos abrem o mesmo painel.
2. Siga as etapas desse canal abaixo. Quando terminar, a linha exibirá Conectado.

Códigos de uso único. Quando um canal usa um código de uso único, o código tem 6 dígitos e é válido por 5 minutos — clique em Gerar novamente para obter um novo, caso ele expire.

Sua identidade. Seu número de telefone é a sua identidade no iMessage e no WhatsApp: um número por conta, e vincular um número diferente transfere o vínculo para ele — desde que o novo número ainda não esteja vinculado a outra conta. Se estiver, o código será recusado até que essa conta se desconecte. O LINE vincula a sua conta do LINE, o Slack faz o vínculo por workspace, e o Telegram vincula uma conta do Telegram por conta do Genspark — vincular uma nova conta do Telegram substitui a anterior, e o chat anterior volta a receber o convite para Conectar. Um número que não está vinculado não chega a nenhuma conta — o remetente recebe uma breve saudação e um convite para vincular uma.

iMessage

Do que você precisa: o app Mensagens no seu iPhone ou Mac e uma conta Genspark conectada em genspark.ai.

Como conectar:

1. Clique em Conectar ao lado de iMessage. O painel mostra um código de uso único com as opções Copiar código e Gerar novamente, uma contagem regressiva em Expira em e um QR code.
2. Envie o código para o número exibido no painel a partir do iPhone ou Mac que você deseja vincular. Se preferir, escaneie o QR code, identificado como "Escaneie com seu iPhone", para abrir o Mensagens com o código já preenchido.
3. A linha muda para Conectado, e uma mensagem de confirmação chega no Mensagens.

O que muda: esse número (o que foi exibido no painel) continua sendo o endereço da sua conversa. Continue enviando mensagens para ele. O QR code apenas abre o Mensagens com o código preenchido. Não há verificação de Apple ID, e o dispositivo que envia o código é o que fica vinculado. Se a conversa passar para SMS/RCS (balões verdes), ela continua funcionando, mas sem reações (tapbacks) nem indicadores de digitação, e os anexos podem não chegar.

WhatsApp

Do que você precisa: WhatsApp no seu celular. Se você usa Android, o WhatsApp é o caminho a seguir.

Como conectar:

1. Clique em Conectar ao lado de WhatsApp. O painel mostra o mesmo código de uso único, com "Escaneie com seu celular".
2. Envie o código para o número exibido no painel — ou escaneie o QR code para abrir o WhatsApp com o código já preenchido.
3. A linha muda para Conectado.

O que é diferente: a janela de mensagens do WhatsApp. O agente pode responder livremente durante 24 horas após a sua última mensagem para ele. Fora dessa janela, a resposta é ignorada em vez de ficar na fila — você ainda pode encontrá-la na sua conta Genspark, e enviar uma nova mensagem para o número reabre a janela. A resposta ignorada não é reenviada. Esse número — o que foi exibido no painel — também continua sendo o endereço da sua conversa.

LINE

Do que você precisa: uma conta LINE e a conta oficial @280iqwci na sua lista de amigos.

Como conectar:

1. Clique em Conectar ao lado de LINE. No computador, você verá um QR code; no celular, um botão verde do LINE abre o LINE Login. Aprove o acesso.
2. Adicione a conta oficial @280iqwci — line.me/R/ti/p/%40280iqwci. O Conectar não a adiciona por você, e o painel aguarda até que o LINE informe que você a adicionou.
3. A linha muda para Conectado.

O que é diferente: sem a conta oficial na sua lista de amigos, o vínculo existe, mas nada pode ser enviado ou recebido.

Telegram

O que você precisa: Telegram no seu celular e uma conta Genspark conectada em genspark.ai.

Como conectar:

1. Clique em Conectar ao lado de Telegram. A linha exibe "As tarefas são executadas em segundo plano e os resultados chegam ao Telegram. Responda para continuar."
2. No computador: aparece um código QR com um código de 6 dígitos ao lado, além de Expira em, Copiar código e Gerar novamente. Escaneie o código QR com a câmera do seu celular ("Escaneie com a câmera do seu celular para abrir o @GensparkOfficialBot no Telegram") e toque em Iniciar no Telegram. O código é enviado automaticamente.
3. No celular: toque em Abrir o Telegram para conectar e depois toque em Iniciar no Telegram.
4. Sem câmera? Abra o @GensparkOfficialBot no Telegram e envie você mesmo o código de 6 dígitos.
5. A linha muda para Conectado, e o bot confirma no chat.

Você também pode começar pelo Telegram. Envie uma mensagem ao @GensparkOfficialBot e toque em Vincular conta. Isso abre uma página em genspark.ai onde você confirma a vinculação. O código dura 5 minutos e funciona uma única vez, no seu chat privado com o bot. Um código incorreto ou expirado não recebe uma resposta específica: o bot mostra novamente o aviso Vincular conta, e o painel exibe "Este código expirou." com a opção Gerar novamente.

O que muda: Envie textos, fotos (com ou sem legenda) e documentos de até 20 MB, e a resposta chega no mesmo chat. As respostas podem incluir fotos, vídeos, áudios e arquivos. Respostas longas são divididas em várias mensagens, e arquivos muito grandes são enviados como link. Seu assistente Genspark para Telegram funciona no seu chat privado com o @GensparkOfficialBot. Em grupos, o bot só responde quando é @mencionado, e essas respostas não aparecem na sua conversa do Genspark. Mensagens de voz e vídeos ainda não são suportados. Depois de conectado, a linha exibe "Envie mensagens ao Genspark no Telegram. As respostas chegam no mesmo chat." com Abrir o Telegram ↗.

Slack

O que você precisa: um workspace do Slack que permita o aplicativo, uma aba do navegador (a tela de consentimento abre em uma aba inteira, não em um pop-up) e — se o seu workspace restringir aplicativos — alguém que possa instalar aplicativos no workspace (geralmente um administrador) para adicionar o aplicativo.

Como conectar:

1. Clique em Conectar ao lado de Slack. A página de autorização do Genspark abre em uma aba do navegador; aprove-a.
2. No Slack, abra uma mensagem direta com @Genspark ou mencione-o com @ em um canal. A linha do Slack fica no grupo Trabalho do painel.

O que muda: o Slack é vinculado por workspace, não por telefone — a linha oferece Abrir Slack ↗. Cada membro do Slack vincula a própria conta Genspark. O que você vê depende do seu workspace:

• O workspace já tem o aplicativo Genspark — autorize e, em seguida, envie uma DM para @Genspark ou mencione-o com @ em um canal.
• Ele ainda não tem o aplicativo — o primeiro membro a se conectar o instala, quando o Slack permite a instalação.
• Sua tela de consentimento mostra escopos somente leitura e nenhum escopo de bot — alguém que possa instalar aplicativos no workspace (geralmente um administrador) precisa adicionar o aplicativo antes que o vínculo funcione; peça a essa pessoa que o adicione e tente novamente.

O aplicativo é instalado uma vez por workspace, e cada menção com @ é encaminhada pelo ID do Slack do próprio remetente — se um membro ainda não tiver vinculado a conta, ele recebe um cartão privado Vincular conta. Algo importante: o chat do Genspark de uma thread pertence à primeira pessoa que mencionou o aplicativo nela; portanto, se um segundo membro vinculado o mencionar na mesma thread, a pergunta dele vai para o chat da primeira pessoa. O Genspark também publica o "Genspark for Slack — Installation Guide & FAQ" em genspark.ai/slack-installation-guide.

O que você pode pedir

• Envie uma tarefa em linguagem simples — resumir um documento, redigir uma resposta, montar uma apresentação curta, verificar o que há na sua agenda. Texto funciona em todos os canais; fotos, mensagens de voz, vídeos e documentos funcionam no WhatsApp; no Telegram, fotos e documentos de até 20 MB; o iMessage de balão azul e o Slack também aceitam anexos.
• Receba o resultado na conversa — as respostas chegam como texto e links, e como anexos nativos quando o canal oferece suporte. Trabalhos mais longos continuam na sua conta Genspark: uma resposta no chat pode levar você à execução completa.
• Continue na web — cada canal conectado publica suas mensagens na sua conta Genspark, em uma conversa com o agente desse canal (por exemplo, Genspark for iMessage). Essa conversa é a base do seu chat, então você pode lê-la, continuá-la ou pesquisá-la em genspark.ai.
• Respostas no seu idioma — antes da vinculação, ele responde no idioma que deduz a partir do sistema de escrita que você usa; depois, pelo país do seu telefone, quando essa for uma suposição segura (um número +1 não fornece nenhum indício); caso contrário, em inglês. O aviso de Conectado usa o idioma do navegador que gerou o código. Após a vinculação, ele segue a configuração de idioma da sua conta Genspark, depois a do seu navegador e, por fim, o inglês.
• Lembretes — em todos os canais que você conectou, a Genspark analisa suas solicitações recentes com IA e pode enviar um breve lembrete ao seu chat. Os lembretes vêm ativados por padrão, são executados cerca de uma vez por hora e enviam no máximo uma notificação por dia local, dentro de uma janela das 09:00 às 20:00 no horário local. Eles incluem acompanhamento de tarefas, dicas de recursos e dicas para a primeira semana de alguns novos usuários. Envie "stop reminders" de qualquer chat conectado para desativá-los — um único comando desativa os lembretes em todos os seus canais, embora interrompa apenas os lembretes iniciados pela Genspark. Lembretes ou tarefas agendadas que você mesmo configurou continuam funcionando.
• Custo — as mensagens usam seus créditos, do mesmo saldo do aplicativo web — não há uma cota de mensagens separada.
• Privacidade — as mensagens passam pelos nossos parceiros de entrega (Apple e Photon para o iMessage, Meta para o WhatsApp, LINE e Slack) e são processadas pela nossa infraestrutura de chat e pelos nossos provedores de modelos de IA. No Telegram, as mensagens trafegam pelo próprio Telegram — não há um parceiro de entrega separado. No Slack, o aplicativo Genspark recebe mensagens diretas para @Genspark e mensagens em que ele é @mencionado, e conectar o Slack também permite que seus agentes pesquisem e leiam os canais e mensagens diretas do Slack que você pode ver, quando você pedir. Tudo o que você envia para esse número ou bot é armazenado na sua conta Genspark de acordo com a Política de Privacidade da Genspark. Consulte Privacidade e segurança para obter todos os detalhes.

Gerenciar / desconectar

Abra novamente Configurações › Integrações para ver o estado de cada canal.

• Voltar a uma conversa — Abrir Mensagens ↗, Abrir WhatsApp ↗, Abrir LINE ↗, Abrir Telegram ↗ ou Abrir Slack ↗.
• Desconectar — clique em Desconectar ao lado do canal e confirme. As respostas param: a próxima mensagem desse identificador será tratada como não vinculada. A confirmação do próprio Slack é explícita: "Desconectar {workspace}? O Genspark deixará de responder a você neste workspace até que você se conecte novamente. O app continua instalado para os outros membros." Se você tiver outro workspace do Slack vinculado, seus agentes mantêm o conector de Mensagens do Slack nele.
• Conectar novamente a qualquer momento — vincular novamente a mesma conta envia uma única mensagem de "boas-vindas de volta". Não há uma segunda configuração nem um segundo presente. Na página do iMessage, você verá "O iMessage já está conectado a esta conta…" com a opção Vincular outro telefone.
• Código expirado ou incorreto — no chat: "Esse código não corresponde ou expirou…"; na página de conexão: "Esse código expirou", com um link para obter um novo (os códigos duram 5 minutos).
• Ainda não incluído na implementação gradual — a lista de implementação inclui iMessage e WhatsApp. Se, em vez disso, Configurações › Integrações mostrar entradas separadas para Slack, LINE e outras integrações sem eles, sua conta ainda não foi incluída na implementação.

Privacidade e segurança

Veja o que o Genspark pode acessar, o que é armazenado e os controles que você tem.

O que o Genspark pode acessar

No iMessage, WhatsApp, LINE e Telegram, o Genspark vê apenas as mensagens que você envia para o número ou a conta oficial dele. Conectar o Slack também permite que seus agentes pesquisem e leiam os canais e as DMs do Slack aos quais você tem acesso, quando você pedir.

• Texto das mensagens e anexos que você nos envia.
• Seu ID de remetente — seu número de telefone no iMessage e no WhatsApp, ou seu ID de usuário da plataforma no LINE, no Telegram e no Slack.
• Campos básicos de perfil da tela de LINE Login ou da tela de consentimento do Slack.

A única revisão programada das suas solicitações é a verificação de lembretes a cada hora. Se as políticas de Administrador do Team da sua organização restringirem ferramentas, o agente também segue esses limites.

Slack: o que o app do Genspark pode ver

Ao conectar o Slack, sua autorização do Slack é armazenada como o conector Slack Messaging, com acesso de leitura e pesquisa a canais públicos, canais privados, DMs, DMs em grupo e arquivos. Seus agentes podem pesquisar e ler qualquer canal ou DM do Slack que você consiga ver, sempre que você pedir — pelo Slack ou pela web — e não apenas quando houver uma @menção.

O app também responde a mensagens diretas enviadas a @Genspark e a mensagens em que é @mencionado em um canal ou thread. Quando é @mencionado, ele lê até as últimas 200 mensagens daquele canal ou thread — incluindo mensagens de outros membros — e envia até 100 delas ao modelo como contexto. Essas mensagens não são exibidas na conversa, mas fazem parte do que o modelo recebe e ficam salvas no seu chat do Genspark para aquela thread. Ele lê o contexto desse canal usando sua autorização do Slack, o que pode incluir canais privados dos quais você participa. Uma mensagem que não o menciona não recebe resposta.

A tela de consentimento do Slack lista exatamente o que a conexão concede.

O que é armazenado

• A conversa — seu chat é salvo como uma conversa do GenTeam na sua conta Genspark.
• Anexos — os arquivos que você envia são armazenados com essa conversa na sua conta Genspark. No LINE, apenas imagens são mantidas como anexos; vídeos, áudios e arquivos são repassados ao agente como links válidos por 7 dias.
• O registro de vinculação — o canal; seu ID na plataforma (iMessage: seu número de telefone ou e-mail do Apple ID; WhatsApp: seu número de telefone; LINE: seu ID de usuário do LINE; Telegram: seu ID de usuário do Telegram, que também é o endereço do chat); um ID de chat do provedor; e, para o iMessage, o tipo de serviço (iMessage, SMS ou RCS). Ele também contém o ID e o e-mail da sua conta Genspark, além do seu nome de exibição quando o canal o fornece — o iMessage não armazena nome de exibição, e o nome de exibição do Telegram é seu nome de usuário, ou seu primeiro nome se você não tiver um, atualizado a cada vez que você envia uma mensagem. O LINE Login compartilha apenas seu perfil e openid (sem e-mail), portanto, do LINE, apenas seu ID de usuário e seu nome de exibição são armazenados; um e-mail de conta do LINE só aparece se você fez a vinculação pela página de vinculação dentro do chat. Nenhum dado de dispositivo ou IP é armazenado.
• Acesso ao Slack — o que a Genspark armazena para sua conta do Slack; removido quando você desconecta o Slack.
• Configurações de lembretes — se os lembretes estão ativados ou desativados, para toda a conta.
• Códigos de vinculação — seis dígitos, válidos por cinco minutos e removidos após o uso.
• Logs — sua conversa é o registro do que você perguntou e do que foi respondido; a atividade das ferramentas aparece no seu feed de atividades da Genspark. Não há um log de acesso separado, visível ao usuário, para a vinculação com o aplicativo de chat.

Não há um período de retenção definido para essas conversas, registros de vinculação ou arquivos — eles são mantidos até que você os exclua ou exclua sua conta. Desconectar um canal inicia a exclusão do respectivo registro de vinculação em 30 dias (consulte Desconexão e exclusão).

Desconexão e exclusão

• A desconexão interrompe o vínculo imediatamente — a próxima mensagem desse identificador é tratada como não vinculada.
• Seu registro de vínculo é excluído após 30 dias. Sua conversa e seus arquivos não são afetados pela desconexão — eles permanecem na sua conta até que você os exclua ou exclua sua conta.
• No Slack, a desconexão remove o acesso armazenado para sua conta do Slack e revoga sua autorização do Slack (na medida do possível); o aplicativo permanece instalado.
• No Telegram, a desconexão interrompe o vínculo na hora, e o registro de vínculo é excluído após 30 dias, como nos demais. Sua conversa e seus arquivos permanecem na sua conta, e não há nenhum token para o Genspark revogar do lado do Telegram.
• Excluir sua conta do Genspark aciona o processo de exclusão de conta do Genspark, que remove seus vínculos com aplicativos de chat, seus agentes e as conversas deles. Consulte a Política de Privacidade para obter detalhes.
• Para desativar o recurso completamente: desconecte cada canal (no Slack, um administrador remove o aplicativo do workspace). Em uma organização, um administrador também pode bloquear os Aplicativos de Chat na Lista de Bloqueio de Recursos; os vínculos existentes dos membros param de funcionar (eles não são removidos) até que o recurso seja permitido novamente. Isso não afeta o conector do Slack.

Códigos e credenciais

Os códigos de vinculação são compostos por seis dígitos aleatórios, válidos por cinco minutos, de uso único e com limite de tentativas.

Envie apenas um código que você mesmo gerou. Um código enviado por outra pessoa não é uma forma segura de vincular uma conta.

Não cole códigos de uso único no chat. O Genspark compara qualquer mensagem de seis dígitos com os códigos que ainda estão ativos, então um código de 2FA colado pode acionar a resposta "That code didn't match…". Se o chat já estiver vinculado, um código colado recebe a resposta "This chat is already linked…" e não é repassado ao agente. O WhatsApp nunca envia a resposta "didn't match"; em vez disso, ele exibe a solicitação de vinculação normal.

O agente nunca pede suas senhas.

O que ele faz em seu nome

• Ele tem as mesmas ferramentas que o agente do Genspark na web — e-mail, SMS, ligações e quaisquer conectores que você ativar.
• Ele foi projetado para perguntar antes de ações que afetam outras pessoas — o agente é instruído a confirmar primeiro, e as ferramentas de envio — e-mail, SMS e ligações — só são executadas em turnos iniciados por você.
• Em um canal do Slack, as respostas dele ficam visíveis para os membros desse canal.
• Este recurso não tem nenhuma forma de pagamento vinculada — ele usa apenas seus créditos. Ligações, SMS e turnos do agente consomem créditos.
• Depois que uma ação é executada, não existe um único comando de desfazer que reverta tudo.

Questões jurídicas e de conformidade

Suas conversas em aplicativos de chat são regidas pelos Termos de Serviço e pela Política de Privacidade da Genspark. O uso dos seus dados para aprimorar nossos modelos depende da sua configuração de Retenção de Dados de IA; consulte a Política de Privacidade.

Solução de Problemas

Por que não consigo encontrar um conector que eu esperava ver?

O conector pode estar em acesso antecipado ou restrito pelas configurações da sua organização. Administradores podem limitar quais conectores estão disponíveis para membros ou equipes.

Um serviço já conectado pode permanecer visível como bloqueado para que você possa desconectá-lo. Um serviço que aparece em uma lista piloto não significa que sua conta foi habilitada.

Por que o conector está conectado, mas um arquivo ou ação está indisponível?

Conectado significa que a conexão foi estabelecida; isso não garante acesso a todos os recursos ou operações.

Verifique a conta selecionada, as configurações de compartilhamento de recursos do provedor e as permissões de leitura ou escrita necessárias. Para MCP, verifique também se o servidor expõe uma ferramenta adequada. Peça ao seu administrador para revisar qualquer restrição da organização antes de reconectar com permissões diferentes.

Por que estou sendo solicitado a reconectar?

Uma concessão de provedor pode expirar, ser revogada ou não incluir mais as permissões necessárias. Reconecte a conta desejada quando solicitado. Os logins do Meta Ads duram cerca de 60 dias, então espere precisar reconectar após esse período.

Chaves gerenciadas pelo cliente e tokens fornecidos manualmente podem precisar de substituição; o LinkedIn Lite atualmente não atualiza seu token OAuth fornecido automaticamente.

A linha nunca muda para Conectado — e agora?

Envie o código por mensagem de texto a partir do telefone que você deseja vincular e clique em Gerar novamente se o seu código tiver expirado — os códigos duram 5 minutos.

O que devo reunir antes de entrar em contato com o suporte?

• O nome e a categoria do conector, e se você selecionou API Call ou MCP.
• A mensagem de erro exata, a etapa que falhou, e a hora e o fuso horário.
• Se você usou OAuth, uma Chave de API, um token ou uma URL MCP dedicada.
• O nível do seu plano Genspark e qualquer restrição de organização exibida.
• O workspace ou tenant relevante do provedor, se necessário para identificar a conexão.

Remova tokens de acesso, Chaves de API e URLs que contenham credenciais de capturas de tela e logs antes de compartilhá-los com o suporte.

Perguntas Frequentes

Por que vejo mais de um cartão do HubSpot no painel de Conectores?

A conexão nativa padrão do HubSpot usa um Token de Aplicativo Privado que você cria no HubSpot com as permissões de objeto CRM necessárias.

O HubSpot MCP é uma conexão OAuth separada que requer acesso à lista de permissões. Escolha a conexão disponível para sua organização e aprovada pelo seu administrador.

Preciso de uma assinatura paga para algum conector?

Os requisitos variam conforme o provedor. Alguns serviços exigem um plano elegível, acesso a API ou MCP habilitado, ou consentimento do administrador. Greenhouse e Ashby podem exigir que um administrador habilite o acesso MCP.

Verifique os requisitos atuais do provedor durante a configuração; um cartão Genspark visível não garante que sua conta do provedor seja elegível.

O LINE pode ler minhas conversas pessoais?

A conexão listada é LINE Send Message. Ela vincula sua identidade e permite que o bot oficial envie mensagens para sua conta vinculada. Ela não concede acesso ao seu histórico de conversas pessoais.

Toda conexão MCP é somente leitura?

Não. As operações dependem dos escopos do provedor, funções e ferramentas expostas. O Ramp possui uma restrição de escopo dedicada somente leitura.

Para outros serviços, verifique a autorização real e a configuração do servidor, incluindo aplicativos downstream conectados para o Zapier.

Quais canais posso conectar?

iMessage, WhatsApp, LINE, Telegram e Slack. O painel lista os canais disponíveis para você, na ordem correspondente ao seu país.

Preciso de um iPhone para usar o iMessage?

O fluxo do iMessage é descrito para iPhone ou Mac. Se você usa Android, use o WhatsApp.

Isso consome créditos?

Sim — as mensagens usam seus créditos, do mesmo saldo do aplicativo web, sem uma cota de mensagens separada.

Como faço para parar os lembretes?

Envie "parar lembretes" de qualquer chat conectado — um único pedido de parada os desativa em todos os seus canais. Isso interrompe os lembretes que o Genspark inicia; os lembretes ou tarefas agendadas que você mesmo configurou continuam funcionando. Consulte Lembretes acima.

Posso enviar mensagens para o número sem vincular?

Não. Um número não vinculado não chega a nenhuma conta — você recebe uma breve saudação e uma solicitação para vincular. Um código vincula quem quer que o envie por mensagem, e é por isso que os códigos são de uso único e expiram após 5 minutos.

Posso vincular mais de um número ou conta?

Para iMessage e WhatsApp, é um número por conta — vincular um número diferente transfere o vínculo para ele, desde que esse número ainda não esteja vinculado a outra conta. Se estiver, o código será recusado até que essa conta se desconecte. O LINE vincula a sua conta do LINE, o Slack faz o vínculo por espaço de trabalho e o Telegram vincula uma conta do Telegram por conta do Genspark — vincular uma nova conta do Telegram substitui a anterior, e esse chat recebe novamente a solicitação de Conectar. Se um chat do Telegram já vinculado enviar um código, ele receberá "Este chat já está vinculado a uma conta do Genspark. Para trocar de conta, desconecte-o primeiro em Configurações > Integrações." e o código continuará válido.

O que acontece se a minha janela de resposta do WhatsApp fechar?

A resposta do agente é ignorada em vez de ser colocada na fila. Ela continua disponível na sua conta Genspark, e enviar uma nova mensagem para o número reabre a janela. A resposta ignorada não é reenviada.

Onde minhas mensagens são armazenadas?

Elas são salvas na sua conta Genspark, na conversa com o seu agente do aplicativo de chat, para que você possa continuá-la na web. Cada canal também mantém um registro de vinculação — como o seu ID na plataforma e o e-mail da conta — para que a conexão funcione. Desconectar não exclui a conversa, que permanece até que você a exclua ou exclua a sua conta. Consulte Privacidade e segurança para obter todos os detalhes.

Desconectar apaga meu histórico?

Não. Desconectar interrompe as respostas e apaga o registro da vinculação após 30 dias, mas não apaga a conversa, que permanece na sua conta Genspark até que você a exclua ou exclua sua conta.

Isso é o mesmo que o conector do Slack ou o Ligue Por Mim?

Não, em nenhum dos dois casos. O conector do Slack fica na aba Conectores da mesma caixa de diálogo de configurações e traz mensagens e arquivos do Slack para o Genspark, para que seus agentes possam trabalhar com eles. Aqui, o Slack é um lugar a partir do qual você conversa com o agente (a aba Integrações). O Ligue Por Mim funciona na direção inversa: o agente faz uma ligação telefônica em seu nome. Já este recurso é você enviando mensagens ao agente.

Todo o meu workspace do Slack pode usar isso?

Cada membro do Slack vincula sua própria conta Genspark. O aplicativo é instalado uma vez por workspace, e cada @menção é direcionada pelo ID do Slack do próprio remetente — um membro que ainda não vinculou sua conta recebe um cartão privado Vincular conta. Um ponto importante: o chat do Genspark de uma thread pertence à primeira pessoa que mencionou o aplicativo nela, então, se um segundo membro vinculado fizer uma pergunta na mesma thread, a pergunta dele irá para o chat da primeira pessoa.

Em que idioma ele responde?

Antes de você vincular a conta, ele responde no idioma que deduz a partir do sistema de escrita que você usa ao digitar; em seguida, considera o país do seu telefone, quando essa é uma suposição segura (um número +1 não fornece nenhuma indicação); caso contrário, usa o inglês. O aviso de Conectado usa o idioma do navegador que gerou o código. Depois que você vincular a conta, ele segue a configuração de idioma do Genspark; depois, a do seu navegador; e, por fim, o inglês. No Telegram, as mensagens de vinculação e configuração do bot seguem o idioma do seu aplicativo Telegram e, caso não seja possível, usam o inglês.

O bot do Telegram do SecondBrain é o mesmo?

Não. O @GensparkSecondbrainBot é um bot separado que apenas salva o que você envia para o seu SecondBrain e não responde com IA. A conexão e a desconexão dele são gerenciadas separadamente no SecondBrain.