Коннекторы и интеграции

Что такое коннекторы и интеграции?

Коннекторы позволяют Genspark работать напрямую с приложениями и сервисами, которые вы уже используете, чтобы он мог читать информацию и выполнять действия без необходимости копировать данные вручную. Подключите сервис на вкладке «Коннекторы» в Skills, и продукты Genspark с поддержкой коннекторов смогут использовать это подключение в соответствии с вашими разрешениями и настройками организации.

Быстрый старт

1. Откройте вкладку «Коннекторы». В Skills перейдите в раздел «Коннекторы».
2. Найдите и подключите сервис. Найдите нужный сервис с помощью поиска или просмотра и выберите подходящий способ подключения. Для OAuth войдите в учётную запись провайдера и проверьте экран согласия. Если ваш тенант этого требует, получите согласие администратора. Для API-ключа, токена или MCP URL подготовьте необходимые учётные данные у провайдера и введите их в форму настройки.
3. Проверьте подключение. Вернитесь на вкладку «Коннекторы» и убедитесь, что сервис отображается как «Подключено». Если процесс настройки предлагает тест подключения, выполните и его.
4. Используйте его. Начните с задачи на чтение ресурса, к которому у вас точно есть доступ. Если ваш рабочий процесс предполагает отправку, создание или обновление данных, проверьте соответствующие разрешения отдельно.

Подведи итог непрочитанных сообщений в моём подключённом рабочем аккаунте Gmail.

Найди возможности в Salesforce, закрытие которых ожидается в этом месяце.

Подведи итог расходов в Ramp за прошлый месяц по отделам.

Справочник по коннекторам

Приведённый ниже справочник охватывает наиболее часто используемые стандартные варианты подключения, включая пакеты Google Suite и Microsoft 365. Дополнительные подключения, требующие доступа по белому списку или участия в пилотном проекте, перечислены отдельно.

Доступность зависит от вашей учётной записи, настроек организации и требований провайдера. Перечисленные задачи приведены в качестве примеров; доступные действия зависят от инструментов подключения и предоставленных разрешений.

Тип подключения описывает, как Genspark обращается к сервису:

• API Call: нативная интеграция использует API провайдера.
• MCP: Genspark использует инструменты, предоставляемые MCP-сервером.

Аутентификация описывает, как вы предоставляете доступ. MCP-подключения могут использовать OAuth, API-ключ, токен доступа или выделенный URL сервера.

В столбце вариантов области доступа:

• Фиксированный запрос означает, что подключение запрашивает предопределённый набор разрешений. Genspark не предоставляет отдельные флажки для выбора областей доступа.
• Политика только для чтения означает, что подключение поддерживает сужение запрашиваемых разрешений, когда в вашей организации включена функция доступа только для чтения. Подробнее см. в разделе Разрешения и доступ.
• Конфигурация на стороне провайдера означает, что вы выбираете ресурсы или настраиваете разрешения в приложении, учётной записи, токене или на сервере провайдера.

Коммуникации

Продуктивность

CRM и продажи

Разработка

Данные

HR и рекрутинг

Операции и финансы

Сообщество

Пользовательские и общедоступные MCP-серверы регулируются отдельно в соответствии с политикой пользовательских MCP вашей организации. Их инструменты, аутентификация и доступ к ресурсам зависят от оператора сервера. Они не являются дополнительными стандартными записями каталога в приведённом выше справочнике. Обратитесь к администратору, прежде чем использовать сервер для корпоративного рабочего процесса.

Ранний доступ и пилотные программы для клиентов

Следующие подключения требуют добавления в список разрешённых или участия в пилотной программе. Они не включены для каждого рабочего аккаунта. После активации по-прежнему действуют политики организации и требования провайдеров.

Разрешения и доступ

Что можно выбрать при авторизации?

Большинство OAuth-подключений запрашивают заранее определённый набор разрешений. Вы можете выбрать аккаунт провайдера, а для Google и Microsoft — подключить отдельные сервисы вместо использования пакета.

Нативная интеграция с Notion позволяет авторизовать отдельные страницы. Для токенов, управляемых клиентом, таких как Private App Token в HubSpot, настройте необходимые разрешения у провайдера перед вводом токена в Genspark.

Разрешения MCP OAuth обычно определяются метаданными авторизации сервера и экраном согласия. Genspark не предоставляет отдельные флажки для выбора областей доступа для таких подключений. Роли аккаунта провайдера, совместный доступ к ресурсам и доступные инструменты могут дополнительно ограничивать доступ.

Важные ограничения разрешений

• Google Suite: пакет запрашивает доступ к Gmail, Календарю и Диску. Google Chat подключается отдельно. Gmail также запрашивает разрешение на чтение контактов и, в режиме чтения/записи, разрешение на настройки Gmail.
• Google Drive: drive.readonly разрешает более широкое чтение, тогда как drive.file разрешает запись файлов, созданных приложением или авторизованных вами. Выбор файлов для доступа на запись не ограничивает доступ на чтение только этими файлами.
• Microsoft 365: подключения используют делегированные разрешения авторизованного пользователя. Они не предоставляют роль администратора. OneDrive и SharePoint запрашивают один и тот же набор разрешений для файлов; этот процесс не предлагает выбор области действия по отдельным сайтам.
• Notion: границы авторизованных страниц нативной интеграции и пользовательский доступ Notion MCP — это разные вещи. Проверьте вариант, который вы подключаете.
• Jira и Confluence: оба используют одну и ту же авторизацию Atlassian и запрашивают разрешения для обоих сервисов.
• GitHub: область repo включает доступ на запись в репозиторий, даже если политика организации «только чтение» ограничивает другие области.
• Ramp: запросы ограничены пересечением 21 разрешённой области «только для чтения» и объявленных областей сервера. Подключение исключает операции по переводу средств, доступ к номерам банковских счетов и учётные данные карт с возможностью списания.

Контроль на уровне организации и доступ только для чтения

Администраторы Enterprise могут разрешить коннектор для всех участников, ограничить его использование выбранными командами или отключить. Эти настройки определяют, кто может использовать подключение. Разрешения на стороне провайдера определяют, к каким данным и операциям это подключение имеет доступ.

Если для вашей организации включена функция управления доступом только для чтения, поддерживаемые OAuth-подключения могут запрашивать более узкий набор разрешений. Google, Microsoft, Slack, Atlassian, Box и X поддерживают эту возможность; GitHub поддерживает лишь частичное сужение. Нативные подключения Notion, Salesforce, Pipedrive, Mailchimp, а также предоставленные токены не преобразуются автоматически в выданные провайдером учётные данные только для чтения.

Ограничения только для чтения в инструментах Genspark и разрешения, которыми обладает токен провайдера, — это отдельные механизмы управления. Включение политики не приводит к автоматическому удалению всех разрешений из ранее выданных токенов. Вашему администратору может потребоваться организовать повторную авторизацию, изменить разрешения на стороне провайдера или выполнить ротацию учётных данных. Прямой доступ через CLI или песочницу с использованием учётных данных требует отдельной оценки.

MCP-подключения не имеют общей гарантии доступа только для чтения. Проверяйте области действия (scopes) провайдера, роли учётных записей, доступ к ресурсам и серверные инструменты. Для Zapier также проверьте базовые подключённые приложения. Выделенное ограничение области действия Ramp применяется отдельно.

Управление подключениями

Несколько учётных записей электронной почты

Коннекторы Gmail и Outlook Email поддерживают подключение нескольких учётных записей. Откройте сведения о коннекторе, чтобы просмотреть список учётных записей, добавить ещё одну или отключить учётную запись, используя соответствующую строку.

В списке отображается учётная запись по умолчанию, а также может быть показано, когда требуется повторная авторизация. Другие коннекторы не обязательно предоставляют аналогичные элементы управления списком учётных записей. Если у вас подключено несколько почтовых ящиков, укажите нужную учётную запись в своём запросе.

Отключение аккаунта или сервиса

• Один аккаунт Gmail или Outlook: используйте строку этого аккаунта, чтобы удалить подключение его почтового ящика и доступ к календарю/контактам на основе аккаунта. Другие почтовые аккаунты останутся подключёнными.
• Полное подключение Google или Microsoft: действие по отключению всего коннектора затрагивает связанные сервисы, использующие общую авторизацию, и удаляет привязанные почтовые ящики из AI Inbox/GenMail. Перед подтверждением просмотрите затронутые сервисы. При полном отключении Microsoft также выполняется попытка отзыва сессии провайдера; в случае успеха другие приложения Microsoft могут потребовать повторного входа.
• Jira или Confluence: отключение одного из них приводит к отключению обоих, поскольку они используют общую авторизацию.
• MCP: отключение удаляет регистрацию MCP из Genspark. Авторизацию провайдера или созданные пользователем учётные данные может потребоваться отозвать отдельно.

Удаление одного аккаунта Outlook не отзывает сессии Microsoft. Удаление одного аккаунта Gmail приводит к попытке отзыва у провайдера только в том случае, если другие связанные коннекторы больше не ссылаются на эту учётную запись.

Для полного отключения просмотрите настройки подключённых приложений у провайдера и отзовите или обновите созданные пользователем токены по мере необходимости. Отключение не удаляет сам аккаунт провайдера.

Genspark в ваших мессенджерах

Используйте Genspark в мессенджерах, которыми вы уже пользуетесь: iMessage, WhatsApp, LINE, Telegram и Slack. Отправьте сообщение с телефона или упомяните Genspark через @ в Slack — и результат придёт в тот же разговор. Вы общаетесь со своим личным агентом GenTeam, который умеет проводить исследования, создавать документы, презентации, таблицы, сайты, изображения и многое другое.

Подключение мессенджера

Процесс одинаков для всех каналов:

1. Войдите в genspark.ai, затем откройте Настройки › Интеграции и нажмите Подключить рядом с нужным мессенджером. Если на главной странице отображается карточка «Используйте Genspark в своих мессенджерах», можно начать оттуда — оба пути открывают одну и ту же панель.
2. Выполните шаги для этого канала, описанные ниже. Когда всё будет готово, в строке появится статус Подключено.

Одноразовые коды. Если канал использует одноразовый код, он состоит из 6 цифр и действует 5 минут — если срок действия истёк, нажмите Сгенерировать заново, чтобы получить новый.

Ваша идентификация. Для iMessage и WhatsApp идентификатором служит ваш номер телефона: один номер на аккаунт, а привязка другого номера переносит связь на него — при условии, что новый номер ещё не привязан к другому аккаунту. Если привязан, код будет отклонён, пока тот аккаунт не отключится. LINE привязывает ваш аккаунт LINE, Slack — каждое рабочее пространство отдельно, а Telegram привязывает один аккаунт Telegram к одному аккаунту Genspark — привязка нового аккаунта Telegram заменяет предыдущий, и в прежний чат снова приходит предложение подключиться. Непривязанный номер не связан ни с одним аккаунтом — отправитель получит короткое приветствие и предложение привязать аккаунт.

iMessage

Что потребуется: приложение «Сообщения» на iPhone или Mac и аккаунт Genspark, в который выполнен вход на genspark.ai.

Как подключить:

1. Нажмите Подключить рядом с iMessage. На панели появится одноразовый код с кнопками Копировать код и Сгенерировать заново, обратный отсчёт под надписью Истекает через и QR-код.
2. Отправьте код на номер, указанный на панели, с того iPhone или Mac, который хотите привязать. Также можно отсканировать QR-код с подписью «Отсканируйте с помощью iPhone»: откроется приложение «Сообщения», где код уже будет подставлен.
3. Статус в строке сменится на Подключено, а в «Сообщения» придёт подтверждение.

Особенности: номер, указанный на панели, остаётся адресом вашей переписки, поэтому продолжайте писать на него. QR-код лишь открывает «Сообщения» с подставленным кодом. Проверка Apple ID не выполняется: привязывается то устройство, с которого отправлен код. Если переписка переключится на SMS/RCS (зелёные облачка), она продолжит работать, но без реакций (tapback) и индикатора набора текста, а вложения могут не доходить.

WhatsApp

Что понадобится: WhatsApp на вашем телефоне. Если у вас Android, используйте именно WhatsApp.

Как подключить:

1. Нажмите Подключить рядом с WhatsApp. На панели отобразится тот же одноразовый код с надписью «Отсканируйте с помощью телефона».
2. Отправьте код на номер, указанный на панели, — или отсканируйте QR-код, чтобы открыть WhatsApp с уже подставленным кодом.
3. Статус в строке сменится на Подключено.

В чём отличие: окно обмена сообщениями WhatsApp. Агент может свободно отвечать в течение 24 часов после вашего последнего сообщения ему. За пределами этого окна ответ не ставится в очередь, а пропускается — его по-прежнему можно найти в вашем аккаунте Genspark, а отправка нового сообщения на этот номер снова открывает окно. Пропущенный ответ повторно не отправляется. Этот номер — тот, что был показан на панели, — также остаётся адресом вашего диалога.

LINE

Что потребуется: аккаунт LINE и официальный аккаунт @280iqwci в списке друзей.

Как подключить:

1. Нажмите Подключить рядом с LINE. На компьютере появится QR-код; на мобильном устройстве зелёная кнопка LINE откроет LINE Login. Подтвердите вход.
2. Добавьте официальный аккаунт @280iqwci — line.me/R/ti/p/%40280iqwci. Кнопка Подключить не добавляет его автоматически, и панель ожидает, пока LINE не сообщит, что вы его добавили.
3. Статус в строке сменится на Подключено.

В чём отличие: если официального аккаунта нет в списке друзей, связь существует, но отправлять и получать сообщения невозможно.

Telegram

Что вам понадобится: Telegram на телефоне и аккаунт Genspark, в который выполнен вход на genspark.ai.

Как подключить:

1. Нажмите «Подключить» рядом с Telegram. В строке будет написано: «Задачи выполняются в фоновом режиме, а результаты приходят в Telegram. Ответьте, чтобы продолжить».
2. На компьютере: появится QR-код, а рядом с ним — 6-значный код, а также «Истекает через», «Копировать код» и «Создать заново». Отсканируйте QR-код камерой телефона («Отсканируйте камерой телефона, чтобы открыть @GensparkOfficialBot в Telegram»), затем нажмите «Запустить» в Telegram. Код будет отправлен автоматически.
3. На телефоне: нажмите «Открыть Telegram для подключения», затем нажмите «Запустить» в Telegram.
4. Нет камеры? Откройте @GensparkOfficialBot в Telegram и отправьте 6-значный код вручную.
5. Статус в строке сменится на «Подключено», а бот пришлёт подтверждение в чат.

Также можно начать в Telegram. Напишите @GensparkOfficialBot и нажмите «Привязать аккаунт» — откроется страница на genspark.ai, где нужно подтвердить привязку. Код действует 5 минут, его можно использовать только один раз и только в личном чате с ботом. На неверный или просроченный код бот не отвечает отдельным сообщением: он снова показывает приглашение «Привязать аккаунт», а на панели отображается «Срок действия этого кода истёк.» с кнопкой «Создать заново».

Чем отличается: можно отправлять текст, фотографии (с подписью или без) и документы размером до 20 МБ, а ответ приходит в тот же чат. Ответы могут содержать фотографии, видео, аудио и файлы; длинные ответы разбиваются на несколько сообщений, а очень большие файлы приходят в виде ссылки. Ваш ассистент Genspark для Telegram работает в личном чате с @GensparkOfficialBot. В группах бот отвечает только при упоминании через @, и такие ответы не отображаются в вашем разговоре в Genspark. Голосовые сообщения и видео пока не поддерживаются. После подключения в строке будет написано: «Пишите Genspark в Telegram. Ответы приходят в тот же чат.» с кнопкой «Открыть Telegram ↗».

Slack

Что потребуется: рабочее пространство Slack, в котором разрешено это приложение, вкладка браузера (экран согласия открывается в полноценной вкладке, а не во всплывающем окне) и — если в вашем рабочем пространстве действуют ограничения на приложения — человек, который может устанавливать приложения в рабочем пространстве (обычно администратор), чтобы добавить приложение.

Как подключить:

1. Нажмите «Подключить» рядом со Slack. Страница авторизации Genspark откроется во вкладке браузера; подтвердите доступ.
2. В Slack откройте личные сообщения с @Genspark или упомяните его через @ в канале. Строка Slack находится в группе «Работа» на панели.

Чем отличается: Slack привязывается к рабочему пространству, а не к телефону — в строке доступна кнопка «Открыть Slack ↗». Каждый участник Slack привязывает свой собственный аккаунт Genspark. То, что вы увидите, зависит от вашего рабочего пространства:

• В рабочем пространстве уже есть приложение Genspark — авторизуйтесь, затем напишите @Genspark в личные сообщения или упомяните его через @ в канале.
• Приложения ещё нет — его устанавливает первый подключившийся участник, если Slack разрешает установку.
• На экране согласия отображаются только разрешения на чтение и нет разрешений для бота — прежде чем привязка заработает, приложение должен добавить человек, который может устанавливать приложения в рабочем пространстве (обычно администратор); попросите его добавить приложение, затем повторите попытку.

Приложение устанавливается один раз на рабочее пространство, и каждое @упоминание обрабатывается по Slack ID отправителя — если участник ещё не привязал аккаунт, он получит личную карточку «Привязать аккаунт». Важно знать: чат Genspark в ветке принадлежит первому человеку, упомянувшему там приложение, поэтому если второй привязанный участник упомянет его в той же ветке, его вопрос попадёт в чат первого человека. Genspark также публикует руководство «Genspark for Slack — Installation Guide & FAQ» по адресу genspark.ai/slack-installation-guide.

Что можно попросить сделать

• Отправьте задачу простыми словами — кратко пересказать документ, составить черновик ответа, собрать небольшую презентацию, проверить, что у вас в календаре. Текст работает во всех каналах; фото, голосовые сообщения, видео и документы работают в WhatsApp; в Telegram — фото и документы размером до 20 МБ; iMessage (синие сообщения) и Slack тоже принимают вложения.
• Получайте результат прямо в переписке — ответы приходят в виде текста и ссылок, а также в виде нативных вложений там, где канал их поддерживает. Более объёмная работа продолжается в вашем аккаунте Genspark: ответ в чате может содержать ссылку на полный запуск.
• Продолжайте в веб-версии — каждый подключённый канал публикует ваши сообщения в вашем аккаунте Genspark, в беседе с агентом для этого канала (например, Genspark for iMessage). Эта беседа — основное место вашего чата, поэтому вы можете читать её, продолжать или искать по ней на genspark.ai.
• Ответы на вашем языке — до привязки он отвечает на языке, который определяет по системе письма, которой вы пишете, затем по стране вашего номера телефона, если это надёжная подсказка (номер +1 не даёт сигнала), а в остальных случаях — на английском. Уведомление «Подключено» использует язык браузера, в котором был сгенерирован код. После привязки он следует языковой настройке Genspark, затем языку браузера, затем английскому.
• Напоминания — во всех подключённых вами каналах Genspark с помощью ИИ просматривает ваши недавние запросы и может отправить в чат одно короткое напоминание. Напоминания включены по умолчанию, запускаются примерно раз в час и отправляют не более одного push-уведомления в сутки по местному времени, в промежутке с 09:00 до 20:00 по местному времени. Они включают проверку статуса задач, советы по функциям и советы на первую неделю для некоторых новых пользователей. Отправьте «stop reminders» из любого подключённого чата, чтобы отключить их: одна такая команда отключает их во всех ваших каналах, но останавливает только напоминания, которые инициирует Genspark. Напоминания или запланированные задачи, которые вы настроили сами, продолжают работать.
• Стоимость — сообщения расходуют ваши кредиты из того же пула, что и веб-приложение, — отдельной квоты на сообщения нет.
• Конфиденциальность — сообщения проходят через наших партнёров по доставке (Apple и Photon для iMessage, Meta для WhatsApp, LINE и Slack) и обрабатываются нашей инфраструктурой чатов и поставщиками моделей ИИ. В Telegram сообщения передаются через сам Telegram — отдельного партнёра по доставке нет. В Slack приложение Genspark получает личные сообщения для @Genspark и сообщения, в которых его упоминают через @, а подключение Slack также позволяет вашим агентам по вашему запросу искать и читать каналы и личные сообщения Slack, которые доступны вам. Всё, что вы отправляете на этот номер или боту, хранится в вашем аккаунте Genspark в соответствии с Политикой конфиденциальности Genspark. Подробности см. в разделе Конфиденциальность и безопасность.

Управление и отключение

Снова откройте «Настройки › Интеграции», чтобы увидеть состояние каждого канала.

• Вернуться к беседе — «Открыть Сообщения ↗», «Открыть WhatsApp ↗», «Открыть LINE ↗», «Открыть Telegram ↗» или «Открыть Slack ↗».
• Отключить — нажмите «Отключить» рядом с каналом и подтвердите действие. Ответы прекратятся: следующее сообщение с этого аккаунта будет считаться непривязанным. Подтверждение в Slack сформулировано явно: «Отключить {workspace}? Genspark перестанет отвечать вам в этом рабочем пространстве, пока вы не подключитесь снова. Приложение останется установленным для других участников». Если у вас привязано другое рабочее пространство Slack, ваши агенты сохранят там коннектор Slack Messaging.
• Подключайтесь снова в любое время — при повторной привязке того же аккаунта приходит одно приветственное сообщение «С возвращением». Повторной настройки и повторного подарка нет. На странице iMessage вы увидите сообщение «iMessage уже подключён к этому аккаунту…» с вариантом «Привязать другой телефон».
• Код истёк или неверен — в чате: «Этот код не совпадает или истёк…»; на странице подключения: «Срок действия кода истёк» со ссылкой для получения нового (коды действуют 5 минут).
• Ваш аккаунт ещё не участвует в развёртывании — в список развёртывания входят iMessage и WhatsApp. Если вместо них в разделе «Настройки › Интеграции» отображаются отдельные пункты интеграций Slack, LINE и других, ваш аккаунт пока не включён в развёртывание.

Конфиденциальность и безопасность

Здесь описано, к каким данным Genspark имеет доступ, что хранится и какие настройки управления вам доступны.

К чему Genspark имеет доступ

В iMessage, WhatsApp, LINE и Telegram Genspark видит только те сообщения, которые вы отправляете на его номер или в его официальный аккаунт. Подключение Slack также позволяет вашим агентам искать и читать каналы и личные сообщения Slack, к которым у вас есть доступ, — когда вы их об этом попросите.

• Текст сообщений и вложения, которые вы нам отправляете.
• Ваш идентификатор отправителя — номер телефона для iMessage и WhatsApp или ваш идентификатор пользователя на платформе для LINE, Telegram и Slack.
• Основные поля профиля с экрана LINE Login или экрана согласия Slack.

Единственная плановая проверка ваших запросов — ежечасная проверка напоминаний. Если политики администратора Team вашей организации ограничивают инструменты, агент также соблюдает эти ограничения.

Slack: что видит приложение Genspark

При подключении Slack ваша авторизация Slack сохраняется как коннектор Slack Messaging с доступом на чтение и поиск в публичных каналах, приватных каналах, личных сообщениях, групповых личных сообщениях и файлах. Ваши агенты могут искать и читать любой канал или личные сообщения Slack, которые видите вы, в любой момент по вашей просьбе — из Slack или из веб-версии, — а не только при @упоминании.

Приложение также отвечает на личные сообщения, адресованные @Genspark, и на сообщения, в которых оно @упомянуто в канале или ветке. При @упоминании оно читает до 200 последних сообщений этого канала или ветки — включая сообщения других участников — и отправляет до 100 из них модели в качестве контекста. Эти сообщения не отображаются в беседе, но входят в то, что получает модель, и сохраняются в вашем чате Genspark для этой ветки. Контекст канала приложение читает с использованием вашей авторизации Slack, что может включать приватные каналы, в которых вы состоите. На сообщение без упоминания приложение не отвечает.

На экране согласия Slack точно перечислено, какие права предоставляются при подключении.

Что хранится

• Беседа — ваш чат сохраняется как беседа GenTeam в вашей учётной записи Genspark.
• Вложения — отправленные вами файлы хранятся вместе с этой беседой в вашей учётной записи Genspark. В LINE в качестве вложений сохраняются только изображения; видео, аудио и файлы передаются агенту в виде ссылок, действующих 7 дней.
• Запись о привязке — канал; ваш идентификатор на платформе (iMessage: ваш номер телефона или адрес электронной почты Apple ID; WhatsApp: ваш номер телефона; LINE: ваш идентификатор пользователя LINE; Telegram: ваш идентификатор пользователя Telegram, который также является адресом чата); идентификатор чата у провайдера; а для iMessage — тип службы (iMessage, SMS или RCS). Также в ней хранятся идентификатор и адрес электронной почты вашей учётной записи Genspark, а также ваше отображаемое имя, если канал его предоставляет, — iMessage отображаемое имя не сохраняет, а в Telegram отображаемым именем служит ваше имя пользователя или, если его нет, ваше имя; оно обновляется при каждой отправке сообщения. LINE Login передаёт только ваш профиль и openid (без адреса электронной почты), поэтому из LINE сохраняются только ваш идентификатор пользователя и отображаемое имя; адрес электронной почты учётной записи LINE появляется только в том случае, если вы выполнили привязку через страницу привязки в чате. Данные об устройстве и IP-адресе не сохраняются.
• Доступ к Slack — данные, которые Genspark хранит для вашей учётной записи Slack; удаляются при отключении Slack.
• Настройки напоминаний — включены или выключены напоминания, для всей учётной записи.
• Коды привязки — шесть цифр, действуют пять минут и удаляются после использования.
• Журналы — ваша беседа служит записью того, что вы спрашивали и что получили в ответ; действия инструментов отображаются в ленте активности Genspark. Отдельного журнала доступа к привязке чат-приложения, доступного пользователю, нет.

Для этих бесед, записей о привязке и файлов не установлен срок хранения — они хранятся до тех пор, пока вы не удалите их или свою учётную запись. Отключение канала запускает удаление его записи о привязке в течение 30 дней (см. Отключение и удаление).

Отключение и удаление

• Отключение немедленно разрывает связь — следующее сообщение с этого аккаунта будет обработано как несвязанное.
• Запись о связи удаляется через 30 дней. Отключение не затрагивает ваши переписки и файлы — они остаются в вашем аккаунте, пока вы не удалите их или сам аккаунт.
• В Slack отключение удаляет сохранённый доступ для вашего аккаунта Slack и по возможности отзывает вашу авторизацию в Slack; приложение при этом остаётся установленным.
• В Telegram отключение сразу разрывает связь, а запись о связи, как и в остальных случаях, удаляется через 30 дней. Ваши переписки и файлы остаются в вашем аккаунте, а на стороне Telegram нет токена, который Genspark нужно было бы отзывать.
• При удалении аккаунта Genspark запускается процесс удаления аккаунта Genspark, в ходе которого удаляются ваши связи с чат-приложениями, агенты и их переписки. Подробности см. в Политике конфиденциальности.
• Чтобы полностью отключить эту функцию, отключите каждый канал (в Slack администратор удаляет приложение из рабочего пространства). В организации администратор также может заблокировать функцию «Чат-приложения» в списке блокировки функций; существующие связи участников перестают работать (но не удаляются), пока функция снова не будет разрешена. Это не влияет на коннектор Slack.

Коды и учётные данные

Коды привязки состоят из шести случайных цифр, действуют пять минут, могут быть использованы только один раз, а количество попыток их ввода ограничено.

Отправляйте только тот код, который вы сгенерировали сами. Код, который вам прислал кто-то другой, не является безопасным способом привязки аккаунта.

Не вставляйте одноразовые коды в чат. Genspark сверяет любое шестизначное сообщение с кодами, которые ещё действуют, поэтому вставленный код 2FA может вызвать ответ «That code didn't match…». Если чат уже привязан, на вставленный код придёт ответ «This chat is already linked…», и он не будет передан агенту. WhatsApp никогда не отправляет ответ «didn't match» — вместо этого отображается обычный запрос на привязку.

Агент никогда не запрашивает ваши пароли.

Что он делает от вашего имени

• У него те же инструменты, что и у агента Genspark в веб-версии: электронная почта, SMS, звонки и любые включённые вами коннекторы.
• Он спрашивает разрешения перед действиями, которые затрагивают других людей: агенту предписано сначала получить подтверждение, а инструменты отправки — электронная почта, SMS и звонки — запускаются только в ходах, которые начали вы.
• В канале Slack его ответы видны участникам этого канала.
• К этой функции не привязан способ оплаты — она расходует только ваши кредиты. Звонки, SMS и ходы агента расходуют кредиты.
• После выполнения действия нет единой кнопки отмены, которая откатила бы всё.

Правовые вопросы и соответствие требованиям

На ваши переписки в чат-приложениях распространяются Условия использования и Политика конфиденциальности Genspark. Возможность использования ваших данных для улучшения наших моделей определяется вашим параметром Хранение данных для ИИ; подробнее см. в Политике конфиденциальности.

Устранение неполадок

Почему я не могу найти коннектор, который ожидал увидеть?

Коннектор может находиться в стадии раннего доступа или быть ограничен настройками вашей организации. Администраторы могут ограничивать доступные коннекторы для участников или команд.

Уже подключённый сервис может оставаться видимым как заблокированный, чтобы вы могли его отключить. Появление сервиса в пилотном списке не означает, что ваш аккаунт активирован для его использования.

Почему коннектор подключён, но файл или действие недоступны?

«Подключён» означает, что соединение установлено; это не гарантирует доступ к каждому ресурсу или операции.

Проверьте выбранную учётную запись, настройки общего доступа к ресурсам у провайдера и необходимые разрешения на чтение или запись. Для MCP также убедитесь, что сервер предоставляет подходящий инструмент. Попросите администратора проверить ограничения на уровне организации, прежде чем переподключаться с другими разрешениями.

Почему мне предлагают переподключиться?

Разрешение провайдера может истечь, быть отозвано или больше не включать необходимые права доступа. Переподключите нужную учётную запись, когда появится соответствующий запрос. Вход в Meta Ads действует около 60 дней, поэтому по истечении этого срока потребуется переподключение.

Ключи, управляемые клиентом, и токены, введённые вручную, могут потребовать замены; LinkedIn Lite в настоящее время не обновляет предоставленный токен OAuth автоматически.

Строка так и не переключается в состояние «Подключено» — что делать?

Отправьте код в SMS с телефона, который хотите привязать, и нажмите Создать заново, если срок действия кода истёк, — код действует 5 минут.

Что нужно подготовить перед обращением в поддержку?

• Название и категорию коннектора, а также что вы выбрали — API Call или MCP.
• Точный текст сообщения об ошибке, шаг, на котором произошёл сбой, время и часовой пояс.
• Какой способ аутентификации вы использовали: OAuth, API-ключ, токен или выделенный MCP URL.
• Ваш тарифный план Genspark и любые отображаемые ограничения организации.
• Рабочее пространство или тенант провайдера, если это необходимо для идентификации подключения.

Удалите токены доступа, API-ключи и URL-адреса, содержащие учётные данные, из скриншотов и логов перед отправкой их в поддержку.

Часто задаваемые вопросы

Почему в панели «Коннекторы» отображается более одной карточки HubSpot?

Стандартное нативное подключение HubSpot использует токен приватного приложения (Private App Token), который вы создаёте в HubSpot с необходимыми разрешениями для объектов CRM.

HubSpot MCP — это отдельное подключение через OAuth, для которого требуется доступ через список разрешённых. Выберите подключение, доступное вашей организации и одобренное вашим администратором.

Нужна ли мне платная подписка для какого-либо коннектора?

Требования зависят от провайдера. Некоторым сервисам необходим подходящий тарифный план, включённый доступ через API или MCP, либо согласие администратора. Greenhouse и Ashby могут требовать, чтобы администратор включил доступ через MCP.

Проверяйте актуальные требования провайдера во время настройки; наличие видимой карточки Genspark не гарантирует, что ваш аккаунт у провайдера соответствует требованиям.

Может ли LINE читать мои личные переписки?

Указанное подключение — LINE Send Message. Оно связывает вашу учётную запись и позволяет официальному боту отправлять сообщения на ваш привязанный аккаунт. Оно не предоставляет доступ к вашей личной истории чатов.

Все ли подключения MCP доступны только для чтения?

Нет. Операции зависят от областей доступа провайдера, ролей и предоставленных инструментов. Ramp имеет специальное ограничение области доступа только для чтения.

Для других сервисов проверяйте фактические настройки авторизации и конфигурацию сервера, включая подключённые нижестоящие приложения для Zapier.

Какие каналы можно подключить?

iMessage, WhatsApp, LINE, Telegram и Slack. На панели отображаются доступные вам каналы в порядке, принятом для вашей страны.

Нужен ли iPhone, чтобы пользоваться iMessage?

Работа с iMessage описана для iPhone и Mac. Если у вас Android, используйте WhatsApp.

Расходуются ли кредиты?

Да — сообщения расходуют ваши кредиты из того же общего запаса, что и в веб-приложении, без отдельной квоты на сообщения.

Как отключить напоминания?

Отправьте «stop reminders» из любого подключённого чата — одна такая команда отключает напоминания во всех ваших каналах. Она останавливает напоминания, которые запускает Genspark; напоминания и запланированные задачи, которые вы настроили сами, продолжат работать. См. раздел «Напоминания» выше.

Можно ли писать на этот номер без привязки?

Нет. Непривязанный номер не связан ни с одним аккаунтом — вы получите короткое приветствие и предложение выполнить привязку. Код привязывает того, кто его отправит, поэтому коды одноразовые и действуют только 5 минут.

Можно ли привязать больше одного номера или аккаунта?

Для iMessage и WhatsApp к одному аккаунту привязывается один номер: если привязать другой номер, привязка переносится на него — при условии, что этот номер ещё не привязан к другому аккаунту. Если он уже привязан, код будет отклонён, пока тот аккаунт не отключит его. LINE привязывает ваш аккаунт LINE, Slack привязывается отдельно для каждого рабочего пространства, а Telegram привязывает один аккаунт Telegram к одному аккаунту Genspark: привязка нового аккаунта Telegram заменяет предыдущий, и в том чате снова появляется предложение Подключить. Если уже привязанный чат Telegram отправит код, он получит сообщение «Этот чат уже привязан к аккаунту Genspark. Чтобы сменить аккаунт, сначала отключите его в разделе Настройки > Интеграции.», а код останется действительным.

Что произойдёт, если окно для ответа в WhatsApp закроется?

Ответ агента не ставится в очередь, а пропускается. Он по-прежнему доступен в вашем аккаунте Genspark, а новое сообщение на этот номер снова открывает окно. Пропущенный ответ повторно не отправляется.

Где хранятся мои сообщения?

Они сохраняются в вашем аккаунте Genspark — в беседе с агентом чат-приложения, поэтому вы можете продолжить её в веб-версии. Кроме того, для каждого канала хранится запись о привязке (например, ваш идентификатор на платформе и адрес электронной почты аккаунта), чтобы подключение работало. Отключение не удаляет беседу: она сохраняется, пока вы не удалите её или свой аккаунт. Подробности см. в разделе Конфиденциальность и безопасность.

Удаляет ли отключение мою историю?

Нет. После отключения ответы перестают приходить, а запись о привязке удаляется через 30 дней, однако сам разговор не удаляется: он остаётся в вашем аккаунте Genspark, пока вы не удалите его или свой аккаунт.

Это то же самое, что коннектор Slack или «Позвонить за меня»?

Нет, ни то, ни другое. Коннектор Slack находится на вкладке «Коннекторы» того же диалогового окна настроек и переносит сообщения и файлы из Slack в Genspark, чтобы ваши агенты могли с ними работать. Здесь же Slack — это место, откуда вы общаетесь с агентом (вкладка «Интеграции»). Позвонить за меня работает в обратном направлении — агент звонит по телефону от вашего имени; а эта функция позволяет вам писать сообщения агенту.

Может ли этим пользоваться всё моё рабочее пространство Slack?

Каждый участник Slack привязывает собственный аккаунт Genspark. Приложение устанавливается один раз на рабочее пространство, и каждое @упоминание направляется по Slack ID отправителя — участник, который ещё не привязал аккаунт, получает личную карточку Привязать аккаунт. Важно учитывать: чат Genspark в ветке принадлежит первому человеку, упомянувшему там приложение, поэтому если второй участник с привязанным аккаунтом задаст вопрос в той же ветке, его вопрос попадёт в чат первого человека.

На каком языке он отвечает?

До привязки он отвечает на языке, который определяет сначала по системе письма, которой вы набираете текст, затем по стране вашего номера телефона, если по ней можно надёжно судить о языке (номер +1 такой подсказки не даёт), а в остальных случаях — на английском. Уведомление «Подключено» приходит на языке браузера, в котором был сгенерирован код. После привязки он использует язык из настроек Genspark, затем язык браузера, а если ни то ни другое не задано — английский. В Telegram сообщения бота о привязке и настройке приходят на языке вашего приложения Telegram, а если это невозможно — на английском.

Является ли Telegram-бот SecondBrain тем же самым?

Нет. @GensparkSecondbrainBot — это отдельный бот, который лишь сохраняет отправленные вами материалы в SecondBrain и не отвечает с помощью ИИ. Его подключение и отключение управляются отдельно в SecondBrain.