ศูนย์ช่วยเหลือ

GenMail

GenMail คืออะไร?

GenMail คือไคลเอนต์อีเมลและปฏิทินที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Genspark เชื่อมต่อบัญชี Gmail และ Outlook ของคุณเข้าเป็นพื้นที่ทำงานอัจฉริยะเดียว ช่วยให้คุณอ่าน เขียน และจัดการอีเมลได้เร็วขึ้นด้วย AI ที่เรียนรู้วิธีการทำงานของคุณ

Video thumbnail

GenMail ทำสิ่งเหล่านี้ได้:

  • คัดกรอง กล่องจดหมายของคุณภายในไม่กี่นาที
  • ร่างคำตอบ ในน้ำเสียงของคุณเอง
  • จัดการ หลายบัญชีพร้อมกัน
  • กำหนดเวลา การส่ง
  • ค้นหา อีเมลด้วยภาษาธรรมชาติ
  • ดู ปฏิทินรวมศูนย์

GenMail จัดวางเป็นสี่มุมมองหลัก:

แท็บ ทำหน้าที่อะไร
Super Agent คัดกรองกล่องจดหมายด้วย AI — จัดหมวดหมู่อีเมล สร้างสรุป และแนะนำการดำเนินการติดตามผล
กล่องจดหมาย มุมมองอีเมลแบบดั้งเดิม — กล่องจดหมายแบบเต็ม โฟลเดอร์ และการค้นหา
ปฏิทิน ปฏิทินรวมที่ผสานกิจกรรมจาก Google และ Outlook พร้อมรองรับหลายเขตเวลา
Email Brain โปรไฟล์ AI ส่วนตัวของคุณ — ดูสิ่งที่ GenMail เรียนรู้เกี่ยวกับคุณ และแก้ไขสิ่งที่ไม่ถูกต้อง

เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

ข้อกำหนดเบื้องต้น

  • บัญชี Genspark
  • บัญชีอีเมล Gmail และ/หรือ Outlook

ตั้งค่าใน 5 นาที

  1. ดาวน์โหลด GenMail — พร้อมใช้งานบน Mac, Windows, iOS และ Android
  2. เข้าสู่ระบบ ด้วยบัญชี Genspark ของคุณ
  3. เชื่อมต่ออีเมลของคุณ — เพิ่มบัญชี Gmail และ/หรือ Outlook ของคุณ GenMail จะเริ่มซิงค์กล่องจดหมายและปฏิทินของคุณโดยอัตโนมัติ
  4. Email Brain วิเคราะห์ประวัติอีเมลของคุณ — GenMail วิเคราะห์ประวัติอีเมลของคุณในเบื้องหลังเพื่อสร้างโปรไฟล์ของคุณ ได้แก่ น้ำเสียงการเขียน ผู้ติดต่อที่พบบ่อย โปรเจกต์ที่กำลังดำเนินการ และรูปแบบการสื่อสาร
  5. เริ่มใช้งาน — กล่องจดหมายของคุณจะถูกจัดระเบียบและพร้อมใช้งาน
แพลตฟอร์ม ความพร้อมใช้งาน
Mac ไคลเอนต์เดสก์ท็อป
Windows ไคลเอนต์เดสก์ท็อป
iOS แอปมือถือ
Android แอปมือถือ
ผู้ให้บริการอีเมล สถานะ
Gmail รองรับเต็มรูปแบบ (บัญชีส่วนตัวและ workspace)
Outlook รองรับเต็มรูปแบบ (บัญชีส่วนตัว องค์กร และกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน)

ไคลเอนต์แบบสแตนด์อโลน: GenMail เชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ อีเมลของคุณยังคงอยู่ใน Gmail/Outlook และคุณสามารถใช้ GenMail ควบคู่ไปกับแอปอีเมลเดิมของคุณ หรือเปลี่ยนมาใช้ GenMail แทนทั้งหมดก็ได้


คู่มือฟีเจอร์

Super Agent — คัดกรองกล่องจดหมาย

Super Agent จัดหมวดหมู่อีเมลของคุณตามความสำคัญโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณข้ามการเลื่อนดูทีละฉบับและโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญได้เลย

หมวดหมู่ ความหมาย
Needs You อีเมลที่ต้องการการดำเนินการจากคุณ — เร่งด่วน มีกำหนดเวลา หรือส่งถึงคุณโดยตรง
Upcoming Today คำเชิญปฏิทินและกิจกรรมที่กำหนดไว้ (การประชุม การโทร ฯลฯ)
FYI ข้อมูลที่ควรรู้ แต่ไม่ต้องตอบกลับ
Other จดหมายข่าว โฆษณา การสมัครสมาชิก และข้อความสำคัญน้อยอื่นๆ

แต่ละอีเมลจะถูกสรุปให้คุณเข้าใจได้โดยไม่ต้องเปิดอ่าน Super Agent ยังทำเครื่องหมายไฟล์แนบ แนะนำการดำเนินการติดตามผล (เช่น ร่างคำตอบหรืออ่านไฟล์แนบ) และเก็บประวัติงานไว้ให้

AI เขียน — ร่างอีเมลด้วย GenMail

GenMail ร่างคำตอบที่ตรงกับสไตล์การเขียนส่วนตัวของคุณ ซึ่งเรียนรู้มาจาก Email Brain คุณยังคงควบคุมทุกข้อความได้เต็มที่ — GenMail เรียนรู้จากการแก้ไขที่คุณทำกับฉบับร่าง และยิ่งคุณใช้งานมากเท่าไร การจับน้ำเสียงของคุณก็จะยิ่งแม่นยำขึ้นเท่านั้น

การดำเนินการ วิธีการทำงาน
สร้างฉบับร่าง AI เขียนฉบับร่างแรกโดยอิงจากบริบทของอีเมลและน้ำเสียงของคุณ
ปรับโทน ขอให้ AI เขียน "เป็นทางการมากขึ้น" "สั้นลง" "เป็นมิตรมากขึ้น" ฯลฯ
ให้คำสั่งที่เจาะจง เช่น "ยืนยันว่าได้รับแล้วและถามกำหนดเวลา"

คุณตรวจสอบและอนุมัติคำตอบที่ AI ร่างไว้ก่อนที่จะถูกส่งออกไปเสมอ

ทักษะ — การทำงานของ AI ที่มีมาให้แล้ว

ทักษะ ทำหน้าที่อะไร
Morning Brief สรุปกล่องจดหมายของคุณสำหรับวันนี้
Catch Me Up สรุปสิ่งที่คุณพลาดไป (หลังจากไม่ได้เช็คอีเมล วันหยุดสุดสัปดาห์ ฯลฯ)
Organize Inbox จัดเรียงและจัดหมวดหมู่ข้อความของคุณ
Find It For Me ค้นหาประวัติอีเมลของคุณด้วยภาษาธรรมชาติ

ตัวอย่าง — Morning Brief: ให้การคัดกรองประจำวันแก่คุณ — สรุปสั้นๆ ว่ามีอะไรเข้ามาข้ามคืน อะไรต้องการความสนใจ และอะไรที่ข้ามได้อย่างปลอดภัย ออกแบบมาให้เป็นสิ่งแรกที่คุณตรวจสอบ เพื่อให้คุณจัดลำดับความสำคัญของวันได้ภายในไม่กี่นาที แทนที่จะต้องเลื่อนดูอีเมลนับสิบฉบับ

หมายเหตุ: ทักษะใช้เครดิต แต่สามารถปิดได้

กำหนดเวลาส่ง

เขียนอีเมลตอนนี้ ส่งภายหลัง เลือกวันและเวลาที่ต้องการให้ส่งได้ตามต้องการ อีเมลที่กำหนดเวลาไว้จะปรากฏในโฟลเดอร์ กำหนดเวลาแล้ว โดยเฉพาะ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบหรือยกเลิกได้ก่อนที่อีเมลจะถูกส่งออกไป

เลิกทำการส่ง

เมื่อคุณส่งอีเมลปกติ จะมีการนับถอยหลังสั้นๆ เริ่มขึ้น และข้อความจะยังไม่ถูกส่งออกไปจริงจนกว่าการนับถอยหลังจะสิ้นสุด — ดังนั้นคุณสามารถยกเลิกได้ก่อนที่อีเมลจะออกไป ใช้งานได้โดยอัตโนมัติกับการส่งปกติ; ยกเลิกได้โดยตรงจากการยืนยันระหว่างการนับถอยหลัง (ไม่มีโฟลเดอร์ตั้งเวลา)

ความแตกต่างจากตั้งเวลาส่ง: ตั้งเวลาส่ง = ส่งในเวลาที่เลือกในอนาคต ยกเลิกจากโฟลเดอร์ตั้งเวลา เลิกทำการส่ง = การนับถอยหลังสั้นๆ อัตโนมัติในทุกการส่งปกติ ยกเลิกได้ทันที ใช้ตั้งเวลาส่งเพื่อกำหนดเวลาส่งอีเมล; เลิกทำการส่งคือตาข่ายนิรภัยของคุณสำหรับทุกอย่างอื่น

การเชื่อมต่อ GenTeam

  • ส่งอีเมลถึงเอเจนต์โดยตรง — ส่งอีเมลถึงเอเจนต์แล้วเอเจนต์จะดำเนินการตามได้
  • @-กล่าวถึงเอเจนต์ในเธรด — นำเอเจนต์เข้ามาในเธรดอีเมล
  • การ์ดผลงานพร้อมตัวอย่างแสดงผลในแอป — สไลด์และเอกสารจะปรากฏเป็นการ์ดที่คุณสามารถดูตัวอย่างแบบอินไลน์ได้

ปฏิทิน

GenMail มาพร้อมปฏิทินรวมที่ผสานกิจกรรมจากบัญชี Gmail และ Outlook ที่คุณเชื่อมต่อไว้

ฟีเจอร์ รายละเอียด
สร้างกิจกรรม คลิกและลาก (เดสก์ท็อป) หรือกดค้าง (มือถือ)
ติดตามการตอบรับ (RSVP) ดูการตอบรับของผู้เข้าร่วมได้ในพริบตา
การจองด้วย AI Super Agent สามารถจองกิจกรรมลงในปฏิทินของคุณโดยอัตโนมัติ

ลายเซ็นอีเมล

GenMail รองรับลายเซ็นอีเมลแบบกำหนดเอง สร้างลายเซ็นใหม่หรือนำเข้าลายเซ็นที่มีอยู่แล้วจาก Gmail หรือ Outlook

Email Brain — โปรไฟล์ AI ของคุณ

แท็บ Email Brain แสดงทุกสิ่งที่ GenMail เรียนรู้เกี่ยวกับคุณ:

  • ตัวตนและที่ทำงานของคุณ
  • น้ำเสียงการเขียนและสไตล์การตอบกลับของคุณ
  • ผู้ติดต่อที่พบบ่อยและบริบทความสัมพันธ์ของคุณ
  • โปรเจกต์และบทสนทนาที่กำลังดำเนินการของคุณ

หากมีสิ่งใดผิดพลาด: คลิกปุ่ม แก้ไข เพื่อแก้ไขข้อสรุปนั้น AI จะอัปเดตความจำและปรับพฤติกรรมในอนาคตให้สอดคล้องกัน ยิ่งคุณแก้ไขมากเท่าไร มันก็จะยิ่งแม่นยำขึ้นเท่านั้น

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

GenMail เชื่อมต่อกับบัญชี Gmail และ Outlook ของคุณโดยใช้ OAuth 2.0 คุณเข้าสู่ระบบผ่านหน้าจอเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการอีเมลของคุณเอง GenMail ไม่มีวันเห็นหรือจัดเก็บรหัสผ่านอีเมลของคุณ

ผู้ให้บริการ วิธีการให้สิทธิ์
Gmail Google OAuth 2.0
Outlook Microsoft OAuth 2.0

คุณสามารถเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงของ GenMail ได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าบัญชี Google หรือ Microsoft ของคุณ โดยไม่ส่งผลกระทบต่ออีเมลหรือบัญชี Genspark ของคุณ

อีเมลของคุณเก็บอยู่ที่ไหน: GenMail เป็นไคลเอนต์ ไม่ใช่ชั้นจัดเก็บข้อมูล อีเมลของคุณยังคงอยู่ใน Gmail และ Outlook — GenMail อ่านและเขียนผ่าน API ของผู้ให้บริการเหล่านั้น แต่ไม่ได้เก็บสำเนากล่องจดหมายของคุณแยกไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง

สิ่งที่ยังอยู่ในผู้ให้บริการอีเมลของคุณ สิ่งที่ GenMail จัดเก็บ
อีเมล ไฟล์แนบ และโฟลเดอร์ทั้งหมด โปรไฟล์ Email Brain ของคุณ (สไตล์การเขียน ผู้ติดต่อ รูปแบบต่างๆ)
ประวัติอีเมลที่ส่งแล้ว รายชื่อผู้ติดต่อ
อีเมลที่กำหนดเวลาส่งไว้
กิจกรรมในปฏิทิน

การแจ้งเตือน

GenMail ส่งการแจ้งเตือนระบบเมื่อมีอีเมลใหม่เข้ามา เพื่อให้คุณติดตามกล่องจดหมายได้โดยไม่ต้องเปิดแอปค้างไว้ ใช้งานได้ทั้งบนเดสก์ท็อป (Mac / Windows) และมือถือ (iOS / Android)

เคล็ดลับ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า GenMail ได้รับสิทธิ์การแจ้งเตือนในระดับระบบแล้ว:

  • iOS: การตั้งค่า → GenMail → การแจ้งเตือน
  • Android: การตั้งค่า → แอป → GenMail → การแจ้งเตือน
  • Mac: การตั้งค่าระบบ → การแจ้งเตือน → GenMail
  • Windows: การตั้งค่า → ระบบ → การแจ้งเตือน → GenMail

การตั้งค่า

บัญชีและการเชื่อมต่อ

วิธีเพิ่มบัญชีอีเมล:

  1. ไปที่ การตั้งค่า → บัญชีอีเมล
  2. คลิก เพิ่มบัญชีอีเมล
  3. เข้าสู่ระบบผ่านหน้าจอเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ
  4. GenMail จะเริ่มซิงค์กล่องจดหมายและปฏิทินของคุณโดยอัตโนมัติ

วิธีลบบัญชีอีเมล:

  1. ไปที่ การตั้งค่า → บัญชีอีเมล
  2. คลิก ลบ ข้างบัญชีนั้น
  3. GenMail จะหยุดซิงค์ — อีเมลของคุณใน Gmail/Outlook จะไม่ได้รับผลกระทบ

วิธีเปลี่ยนบัญชีส่งเริ่มต้น:

  1. ไปที่ การตั้งค่า → บัญชีอีเมล
  2. ลากเพื่อจัดเรียงบัญชีของคุณใหม่ — บัญชีที่อยู่บนสุดคือบัญชีหลัก

ค่ากำหนดอีเมล

วิธีสร้างหรืออัปเดตลายเซ็นอีเมลของคุณ:

  1. ไปที่ การตั้งค่า → ค่ากำหนดอีเมล → ลายเซ็น
  2. เขียนลายเซ็นใหม่ หรือคลิก นำเข้า เพื่อดึงลายเซ็น Gmail หรือ Outlook ที่มีอยู่แล้วเข้ามา
  3. หากคุณเชื่อมต่อหลายบัญชี ให้ตั้งลายเซ็นแยกสำหรับแต่ละบัญชี

วิธีกำหนดเวลาส่งอีเมล:

  1. เขียนอีเมลของคุณตามปกติ
  2. คลิกลูกศรแบบเลื่อนลงข้างปุ่ม ส่ง
  3. เลือก กำหนดเวลาส่ง แล้วเลือกวันและเวลาที่ต้องการ
  4. อีเมลจะปรากฏในโฟลเดอร์ กำหนดเวลาแล้ว — เปิดได้ทุกเมื่อเพื่อแก้ไขหรือยกเลิกก่อนที่อีเมลจะถูกส่งออกไป

AI และ Email Brain

วิธีตรวจสอบสิ่งที่ Email Brain เรียนรู้:

  1. เปิดแท็บ Email Brain จากเมนูนำทางหลัก
  2. เรียกดูโปรไฟล์ที่สรุปได้ — น้ำเสียงการเขียน ผู้ติดต่อที่พบบ่อย โปรเจกต์ที่กำลังดำเนินการ

วิธีแก้ไขข้อสรุป:

  1. หารายการที่ต้องการแก้ไขในแท็บ Email Brain
  2. คลิก แก้ไข
  3. ป้อนข้อมูลที่ถูกต้อง — AI จะอัปเดตทันทีและปรับพฤติกรรมในอนาคตให้สอดคล้อง

วิธีเปลี่ยนโทนฉบับร่างของ AI:

  1. ไปที่ การตั้งค่า → AI และ Email Brain → สไตล์การร่างของ AI
  2. เลือก Professional, Balanced หรือ Casual
  3. คุณยังสามารถกำหนดโทนเฉพาะรายอีเมลได้ โดยสั่ง GenMail ในหน้าต่างเขียนอีเมล

วิธีเปิดหรือปิดทักษะ:

  1. ไปที่ การตั้งค่า → AI และ Email Brain → ทักษะ
  2. เปิดหรือปิดทักษะใดก็ได้ (Morning Brief, Catch Me Up ฯลฯ) — ทักษะที่ใช้งานอยู่จะใช้เครดิต การปิดทักษะที่ไม่ได้ใช้จะช่วยรักษายอดเครดิตของคุณไว้

FAQ

Q: ตอนนี้รองรับผู้ให้บริการอีเมลใดบ้าง?

ขณะนี้รองรับเฉพาะ Gmail และ Outlook เท่านั้น

Q: ดูประวัติเครดิตของฉันได้อย่างไร?

ไปที่หน้าการใช้เครดิตของ Genspark ผ่าน การตั้งค่า

Q: ฉันสามารถดูตารางว่างของเพื่อนร่วมงานในปฏิทินได้ไหม?

ยังไม่ได้ — ฟีเจอร์นี้จะถูกเพิ่มในการอัปเดตในอนาคต

Q: GenMail จัดเก็บอีเมลของฉันไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Genspark หรือไม่?

ไม่ GenMail เชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ และอีเมลของคุณยังคงอยู่ที่นั่น — GenMail ไม่ใช่ชั้นจัดเก็บข้อมูลแยกต่างหาก

Q: ฉันสามารถปิดทักษะได้ไหม?

ได้ คุณสามารถปิดได้ใน การตั้งค่า

Q: GenMail จะส่งอีเมลโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากฉันหรือไม่?

ไม่ คำตอบทุกฉบับจะแสดงให้คุณตรวจสอบและอนุมัติก่อนส่งออกไปเสมอ

Q: ฉันสามารถเชื่อมต่อบัญชีอีเมลได้มากกว่าสองบัญชีไหม?

ได้

Q: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันแก้ไขข้อมูลใน Email Brain?

การคลิก แก้ไข จะอัปเดตความจำสำหรับข้อสรุปนั้น และปรับพฤติกรรมในอนาคตทันที — ยิ่งคุณแก้ไขมากเท่าไร มันก็จะยิ่งเป็นส่วนตัวมากขึ้นเท่านั้น