GenMail

GenMail คืออะไร?

GenMail คือไคลเอนต์อีเมลและปฏิทินที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Genspark รวมอีเมลของคุณไว้ในพื้นที่ทำงานอัจฉริยะเดียว ช่วยให้คุณอ่าน เขียน และจัดการอีเมลได้เร็วขึ้นด้วย AI ที่เรียนรู้วิธีการทำงานของคุณ

GenMail ทำสิ่งเหล่านี้ได้:

• คัดกรองกล่องจดหมายของคุณภายในไม่กี่นาที
• ร่างคำตอบในน้ำเสียงของคุณเอง
• จัดการหลายบัญชีพร้อมกัน
• กำหนดเวลาการส่ง
• ค้นหาอีเมลด้วยภาษาธรรมชาติ
• ดูปฏิทินรวมศูนย์

GenMail จัดวางเป็นสี่มุมมองหลัก:

แท็บ	ทำหน้าที่อะไร
เอเจนต์ GenMail (เอเจนต์ บนมือถือ)	คัดกรองกล่องจดหมายด้วย AI: จัดหมวดหมู่อีเมล สร้างสรุป และแนะนำการดำเนินการติดตามผล
จดหมาย	มุมมองอีเมลแบบดั้งเดิม: กล่องจดหมายแบบเต็ม โฟลเดอร์ และการค้นหา
ปฏิทิน	ปฏิทินรวมที่ผสานกิจกรรมจากปฏิทินที่คุณเชื่อมต่อไว้ พร้อมรองรับหลายเขตเวลา
Email Brain (Brain บนมือถือ)	โปรไฟล์ AI ส่วนตัวของคุณ: ดูสิ่งที่ GenMail เรียนรู้เกี่ยวกับคุณ และแก้ไขสิ่งที่ไม่ถูกต้อง

เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• บัญชี Genspark
• บัญชีอีเมล

ตั้งค่าใน 5 นาที

1. ดาวน์โหลด GenMail: พร้อมใช้งานบน Mac, Windows, iOS และ Android
2. เข้าสู่ระบบ ด้วยบัญชี Genspark ของคุณ
3. เชื่อมต่ออีเมลของคุณ: เพิ่มบัญชี Gmail, Outlook หรือ IMAP/SMTP ของคุณ GenMail จะเริ่มซิงค์กล่องจดหมายของคุณโดยอัตโนมัติ
4. Email Brain วิเคราะห์ประวัติอีเมลของคุณ: GenMail วิเคราะห์ประวัติอีเมลล่าสุดของคุณในเบื้องหลังเพื่อสร้างโปรไฟล์ของคุณ ได้แก่ น้ำเสียงการเขียน ผู้ติดต่อที่พบบ่อย โปรเจกต์ที่กำลังดำเนินการ และรูปแบบการสื่อสาร
5. เริ่มใช้งาน: กล่องจดหมายของคุณจะถูกจัดระเบียบและพร้อมใช้งาน

แพลตฟอร์ม	ความพร้อมใช้งาน
Mac	ไคลเอนต์เดสก์ท็อป
Windows	ไคลเอนต์เดสก์ท็อป
iOS	แอปมือถือ
Android	แอปมือถือ

ผู้ให้บริการอีเมลที่รองรับ

ผู้ให้บริการอีเมล	วิธีลงชื่อเข้าใช้
Gmail (บัญชีส่วนตัวและ Workspace)	ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google (OAuth)
Outlook / Microsoft 365	ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft (OAuth)
iCloud Mail	ใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปพร้อมที่อยู่อีเมล @icloud.com, @me.com หรือ @mac.com แบบเต็มของคุณ โดยรหัสผ่าน Apple Account ของคุณจะใช้ไม่ได้
NAVER	รหัสผ่านแอป เปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และเปิดใช้งาน IMAP/SMTP ในการตั้งค่า NAVER Mail
Daum / Hanmail	รหัสผ่านแอป ต้องเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และเปิดใช้งาน IMAP ในการตั้งค่า Daum Mail (Daum และ Hanmail เป็นตัวเลือกแยกกันในรายการให้เลือก)
Kakao Mail	รหัสผ่านแอป (Kakao Account → ความปลอดภัยของบัญชี → การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน → รหัสผ่านแอป)
Yahoo! JAPAN	รหัสผ่าน Yahoo! JAPAN ID ของคุณ โดยต้องเปิดการเข้าถึง IMAP/POP/SMTP ในการตั้งค่า Yahoo! Mail ก่อน
LINE WORKS / NAVER WORKS	รหัสผ่านสำหรับแอปของบุคคลที่สาม LINE WORKS ต้องใช้แพ็กเกจ Advanced และผู้ดูแลระบบของคุณต้องเปิดใช้งาน IMAP/SMTP (LINE WORKS และ NAVER WORKS เป็นตัวเลือกแยกกันในรายการให้เลือก)
กล่องจดหมายอื่นๆ ที่รองรับ IMAP และ SMTP (รวมถึงอีเมลโดเมนของคุณเองและอีเมลองค์กร)	เลือก เซิร์ฟเวอร์อีเมลแบบกำหนดเอง แล้วป้อนเซิร์ฟเวอร์ IMAP และ SMTP, พอร์ต และการรักษาความปลอดภัย (SSL/TLS หรือ STARTTLS)

การซิงค์ปฏิทินผ่านบัญชีอีเมลของคุณใช้ได้กับ Gmail, Outlook และ NAVER หากต้องการดูปฏิทิน iCloud หรือปฏิทิน CalDAV/ICS อื่นๆ ให้เพิ่มจากแถบด้านข้างของปฏิทิน (ดู ปฏิทิน ด้านล่าง)

กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของ Outlook: คุณสามารถอ่านและจัดระเบียบอีเมลในกล่องจดหมายเหล่านี้ได้ แต่ไม่สามารถส่งอีเมลหรือสร้างฉบับร่างจากกล่องจดหมายเหล่านี้ได้ คุณเชื่อมต่อกล่องจดหมายเหล่านี้ได้จากเว็บแอป Genspark จากนั้นกล่องจดหมายจะปรากฏใน GenMail บนเดสก์ท็อป

อีเมลของคุณยังคงอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ: อีเมลของคุณจะยังคงอยู่ในกล่องจดหมายของผู้ให้บริการ และคุณยังคงใช้แอปอีเมลเดิมของคุณต่อไปได้ เซิร์ฟเวอร์ของ Genspark ช่วยในการซิงค์อีเมล ดู GenMail ซิงค์อีเมลของฉันอย่างไร? ในคำถามที่พบบ่อย

เอเจนต์ GenMail และฟีเจอร์ AI

GenMail Agent: คัดกรองกล่องจดหมาย

GenMail Agent จัดหมวดหมู่อีเมลของคุณตามความสำคัญโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณข้ามการเลื่อนดูทีละฉบับและโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญได้เลย

หมวดหมู่	ความหมาย
Needs You	อีเมลที่ต้องการการดำเนินการจากคุณ: เร่งด่วน มีกำหนดเวลา หรือส่งถึงคุณโดยตรง
Upcoming Today	คำเชิญปฏิทินและกิจกรรมที่กำหนดไว้ (การประชุม การโทร ฯลฯ)
Worth a look	น่าสนใจหรืออาจมีประโยชน์ แต่ไม่เร่งด่วน
FYI	ข้อมูลที่ควรรู้ แต่ไม่ต้องตอบกลับ (จดหมายข่าวที่คุณอ่านจะแสดงที่นี่)
Other	อีเมลจำนวนมากที่คุณอาจต้องการล้างออก (บนมือถือคือ Everything else)

หมวดหมู่เหล่านี้เป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนชื่อหรือเพิ่มหมวดหมู่ของคุณเองได้

แต่ละอีเมลจะถูกสรุปให้คุณเข้าใจได้โดยไม่ต้องเปิดอ่าน GenMail Agent ยังทำเครื่องหมายไฟล์แนบ แนะนำการดำเนินการติดตามผล (เช่น ร่างคำตอบหรืออ่านไฟล์แนบ) และเก็บประวัติงานไว้ให้

AI เขียน — ร่างอีเมลด้วย GenMail

GenMail ร่างคำตอบที่ตรงกับสไตล์การเขียนส่วนตัวของคุณ ซึ่งเรียนรู้มาจาก Email Brain คุณยังคงควบคุมทุกข้อความได้เต็มที่ GenMail เรียนรู้จากการแก้ไขที่คุณทำกับฉบับร่าง และยิ่งคุณใช้งานมากเท่าไร การจับน้ำเสียงของคุณก็จะยิ่งแม่นยำขึ้นเท่านั้น

การดำเนินการ	วิธีการทำงาน
สร้างฉบับร่าง	AI เขียนฉบับร่างแรกโดยอิงจากบริบทของอีเมลและน้ำเสียงของคุณ
ปรับโทน	ใช้การดำเนินการด่วน ทำให้เรียบง่าย, เป็นทางการ หรือ เป็นมิตร หรือขอให้ AI เขียน "สั้นลง" "อบอุ่นขึ้น" ฯลฯ
ให้คำสั่งที่เจาะจง	เช่น "ยืนยันว่าได้รับแล้วและถามกำหนดเวลา"

เมื่อคุณขอให้ GenMail เขียนอีเมล ระบบจะเปิดฉบับร่างให้คุณตรวจสอบก่อนส่ง เว้นแต่คุณจะสั่งอย่างชัดเจนให้ส่งโดยไม่ต้องแสดงให้คุณดูก่อน Skills ที่คุณตั้งค่าให้ทำงานโดยอัตโนมัติหรือตามกำหนดเวลาสามารถส่งอีเมลได้ เช่น การส่งต่ออีเมลหรือการส่งสรุปถึงตัวคุณเอง โดยไม่ต้องถามคุณทุกครั้ง

Skills — การทำงานของ AI ที่มีมาให้แล้ว

Skill	ทำหน้าที่อะไร
Morning Brief	สรุปกล่องจดหมายของคุณสำหรับวันนี้
Catch Me Up	สรุปสิ่งที่คุณพลาดไป (หลังจากไม่ได้เช็คอีเมล วันหยุดสุดสัปดาห์ ฯลฯ)
Organize Inbox	จัดเรียงและจัดหมวดหมู่ข้อความของคุณ
Plan My Week	วางแผนสัปดาห์ของคุณจากกล่องจดหมายและปฏิทิน
Newsletter Digest	สรุปจดหมายข่าวของคุณไว้ในที่เดียว
Brief This Person	สรุปประวัติการติดต่อของคุณกับผู้ติดต่อรายหนึ่ง
Meeting Prep	ช่วยคุณเตรียมตัวสำหรับการประชุมที่กำลังจะมาถึง

รายการเหล่านี้คือ Skills เริ่มต้น ส่วน Skills อื่นๆ เช่น Find It For Me มีให้ใช้งานในแค็ตตาล็อก Skills

ตัวอย่าง Morning Brief: ให้การคัดกรองประจำวันแก่คุณ: สรุปสั้นๆ ว่ามีอะไรเข้ามาข้ามคืน อะไรต้องการความสนใจ และอะไรที่ข้ามได้อย่างปลอดภัย ออกแบบมาให้เป็นสิ่งแรกที่คุณตรวจสอบ เพื่อให้คุณจัดลำดับความสำคัญของวันได้ภายในไม่กี่นาที แทนที่จะต้องเลื่อนดูอีเมลนับสิบฉบับ

Skill แต่ละรายการมีโหมดการทำงานที่กำหนดว่าจะทำงานเมื่อใด:

ที่ใด	เมื่อคุณขอ	โดยอัตโนมัติเมื่อมีอีเมลที่ตรงกัน	ตามเวลาที่กำหนด
เดสก์ท็อป	เฉพาะเมื่อฉันขอ	สำหรับอีเมลที่ตรงกัน	ตามเวลาที่กำหนด
มือถือ	ตามคำขอ	เรียกใช้อัตโนมัติ	ตามกำหนดเวลา
เว็บ	ตามคำขอ	ทริกเกอร์อัตโนมัติ	ตามกำหนดเวลา

การทำงานอัตโนมัติมีให้ใช้งานสำหรับ Skills ที่ผูกกับอีเมลประเภทหนึ่งๆ และจะปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น เมื่อเปิดใช้งาน Skill จะทำงานกับเธรดอีเมลใหม่ทุกเธรดที่ตรงกัน

หมายเหตุ: Skills ใช้เครดิตทุกครั้งที่ทำงาน หากต้องการหยุดไม่ให้ Skill ทำงานเอง ให้ตั้งค่าเป็นโหมดตามคำขอ (เฉพาะเมื่อฉันขอ บนเดสก์ท็อป, ตามคำขอ บนมือถือและเว็บ) หรือนำ Skill นั้นออก ดู เครดิตใน GenMail ด้านล่าง

การเชื่อมต่อ GenTeam

• ส่งอีเมลถึงเอเจนต์โดยตรง: ส่งอีเมลถึงเอเจนต์แล้วเอเจนต์จะดำเนินการตามได้
• @-กล่าวถึงเอเจนต์ในเธรด: นำเอเจนต์เข้ามาในเธรดอีเมล
• การ์ดผลงานพร้อมตัวอย่างแสดงผลในแอป: สไลด์และเอกสารจะปรากฏเป็นการ์ดที่คุณสามารถดูตัวอย่างแบบอินไลน์ได้

เครดิตใน GenMail

GenMail ใช้เครดิตจากบัญชี Genspark ของคุณ การใช้เครดิตจะขึ้นอยู่กับงานที่ AI ทำ (โมเดลที่ใช้และเครื่องมือต่าง ๆ ที่ AI เรียกใช้)

รายการ	ใช้เครดิตหรือไม่
การร่างและเขียนใหม่ด้วย AI Write, คำแนะนำในการตอบกลับ	ใช่
การค้นหาอีเมลด้วย AI	ใช่
แชทกับเอเจนต์	ใช่
Skills (เช่น Morning Brief, Catch Me Up, Organize Inbox) รวมถึงการทำงานตามกำหนดเวลาและการทำงานอัตโนมัติ	ใช่
การค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด	ไม่
การคัดแยกกล่องจดหมาย, สรุปรายการสิ่งที่ต้องทำ และการเรียนรู้ของ Email Brain	ไม่
การดำเนินการด่วน (เก็บถาวร, ย้าย, ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว, ส่งต่อ) ซึ่งไม่ได้ใช้ AI	ไม่

ปัจจัยที่ส่งผลต่อค่าใช้จ่ายของงาน: โมเดลที่ใช้ จำนวนขั้นตอนและเครื่องมือที่ AI ต้องใช้ ความยาวของเธรดและไฟล์แนบ และจำนวนอีเมลที่ Skill แบบทำงานอัตโนมัติถูกเรียกใช้งาน

ดูการใช้งานของคุณ: บนเดสก์ท็อป ไปที่ การตั้งค่า → ทั่วไป แล้วคลิก เครดิต บนการ์ดบัญชีของคุณที่ด้านบนเพื่อเปิดหน้าการใช้เครดิต บนมือถือ ไปที่ การตั้งค่า → เครดิต (ที่ด้านบน พร้อมกับแพ็กเกจของคุณ)

แพ็กเกจของคุณ: GenMail ใช้แพ็กเกจของบัญชี Genspark ของคุณ ไม่มีแพ็กเกจ GenMail แยกต่างหาก

การเขียนและส่งอีเมล

กำหนดเวลาส่ง

เขียนอีเมลตอนนี้ ส่งภายหลัง เลือกวันและเวลาที่ต้องการให้ส่งได้ตามต้องการ อีเมลที่กำหนดเวลาไว้จะปรากฏในโฟลเดอร์ กำหนดเวลาแล้ว โดยเฉพาะ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบหรือยกเลิกได้ก่อนที่อีเมลจะถูกส่งออกไป สำหรับบัญชี IMAP/SMTP อีเมลที่กำหนดเวลาไว้จะถูกส่งจากเซิร์ฟเวอร์ของ Genspark

เลิกทำการส่ง

เปิด เลิกทำการส่ง ในการตั้งค่า (เดสก์ท็อป: การตั้งค่า → ทั่วไป → อีเมล → เลิกทำการส่ง; มือถือ: การตั้งค่า → กล่องจดหมายและการอ่าน → เลิกทำการส่ง) และเลือกระยะหน่วงเวลา 5, 10, 20 หรือ 30 วินาที หลังจากที่คุณส่ง ข้อความจะรอตามจำนวนวินาทีที่เลือก และคุณสามารถคลิก เลิกทำ เพื่อยกเลิกได้

ส่งจากที่อยู่อื่น

เลือกที่อยู่ที่จะใช้ส่งอีเมลได้จากเมนู จาก ในหน้าเขียนอีเมล ใช้ ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น เพื่อกำหนดให้ที่อยู่นั้นเป็นผู้ส่งเริ่มต้นของคุณ บัญชีหลักของคุณคือบัญชีที่อยู่บนสุดใน การตั้งค่า → บัญชีอีเมล ส่วน ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น จะเปลี่ยนที่อยู่ที่หน้าเขียนอีเมลใช้เป็นค่าเริ่มต้น

• Gmail: ชื่อแทน "Send mail as" ที่ยืนยันแล้วของคุณจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ พร้อมป้ายกำกับ ชื่อแทน ชื่อแทนที่เพิ่มใหม่อาจใช้เวลาถึงหนึ่งวันจึงจะแสดงขึ้น
• Outlook: ชื่อแทนของบัญชีคุณจะแสดงอยู่ในรายการ สำหรับกลุ่ม Microsoft 365 ต้องให้ผู้ดูแลระบบ Exchange มอบสิทธิ์ Send As ให้ก่อน
• IMAP/SMTP: อีเมลจะถูกส่งออกจากที่อยู่ของกล่องจดหมาย

หากต้องการตั้งชื่อที่ผู้รับจะเห็น ให้ไปที่ การตั้งค่า → บัญชีอีเมล แล้วใช้ ชื่อผู้ส่ง ในบัญชีนั้น (สูงสุด 100 อักขระ)

ฉบับร่าง

ฉบับร่างจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติทุกๆ สองสามวินาทีขณะที่คุณพิมพ์ ฉบับร่างของ Gmail และ Outlook จะปรากฏในโฟลเดอร์ฉบับร่างของผู้ให้บริการของคุณด้วย ฉบับร่างสำหรับบัญชี IMAP จะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์นี้ ฉบับร่างที่เอเจนต์ GenMail เขียนสำหรับบัญชี IMAP จะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Genspark ด้วยเป็นเวลาสูงสุด 7 วัน

ลายเซ็นอีเมล

GenMail รองรับลายเซ็นอีเมลแบบกำหนดเอง สร้างลายเซ็นใหม่หรือนำเข้าลายเซ็น Gmail ที่มีอยู่แล้วของคุณ บัญชี IMAP/SMTP จะใช้ลายเซ็นที่คุณสร้างใน GenMail

การจัดการกล่องจดหมายของคุณ

ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วทั้งหมด

บนเดสก์ท็อป ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ในแถบด้านข้างแล้วเลือก ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วทั้งหมด หากทำที่ กล่องจดหมายของทุกบัญชี จะล้างจดหมายที่ยังไม่ได้อ่านในทุกบัญชีได้ในครั้งเดียว

พรีวิว พิมพ์ และบันทึกเป็น PDF

บนเดสก์ท็อป ให้คลิกไอคอนเครื่องพิมพ์ในอีเมลที่เปิดอยู่ (หรือกด Cmd/Ctrl+P) เพื่อเปิด ตัวอย่างก่อนพิมพ์ ซึ่งคุณสามารถเลือก บันทึกเป็น PDF หรือ พิมพ์ ได้ มีประโยชน์สำหรับการเก็บถาวร การอ่านแบบออฟไลน์ หรือการแนบสำเนาไปที่อื่น

แป้นพิมพ์ลัด (เดสก์ท็อป)

กด ? เพื่อดูรายการแป้นพิมพ์ลัดทั้งหมด หากต้องการเปลี่ยนแป้นพิมพ์ลัด ให้ไปที่ การตั้งค่า → แป้นพิมพ์ลัด คลิก แก้ไข แล้วกดแป้นใหม่ (หรือคลิก รีเซ็ต เพื่อคืนค่าเริ่มต้น)

แป้น	การทำงาน
Cmd/Ctrl+K	เปิดชุดคำสั่ง
/	ค้นหา
j	ข้อความถัดไป
k	ข้อความก่อนหน้า
x	เลือก
e	เก็บถาวร
#	ลบ
h	เลื่อนเตือน
u	ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วหรือยังไม่ได้อ่าน
!	ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม
g แล้วตามด้วย i	ไปที่กล่องจดหมายเข้า
g แล้วตามด้วย t	ไปที่จดหมายที่ส่งแล้ว
g แล้วตามด้วย e	ไปที่ที่เก็บถาวร
g แล้วตามด้วย #	ไปที่ถังขยะ
g แล้วตามด้วย !	ไปที่สแปม

การแจ้งเตือน

GenMail ส่งการแจ้งเตือนระบบเมื่อมีอีเมลใหม่เข้ามา เพื่อให้คุณติดตามกล่องจดหมายได้โดยไม่ต้องเปิดแอปค้างไว้ ใช้งานได้ทั้งบนเดสก์ท็อป (Mac / Windows) และมือถือ (iOS / Android)

เคล็ดลับ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า GenMail ได้รับสิทธิ์การแจ้งเตือนในระดับระบบแล้ว:

• iOS: การตั้งค่า → GenMail → การแจ้งเตือน
• Android: การตั้งค่า → แอป → GenMail → การแจ้งเตือน
• Mac: การตั้งค่าระบบ → การแจ้งเตือน → GenMail
• Windows: การตั้งค่า → ระบบ → การแจ้งเตือน → GenMail

ปฏิทิน

ปฏิทิน

GenMail มีปฏิทินแบบรวมศูนย์ที่รวมกิจกรรมจากปฏิทินทั้งหมดที่คุณเชื่อมต่อไว้

ฟีเจอร์	รายละเอียด
สร้างกิจกรรม	คลิกแล้วลาก (เดสก์ท็อป) หรือกดค้าง (มือถือ)
การติดตามการตอบรับคำเชิญ (RSVP)	ดูการตอบรับของผู้เข้าร่วมได้ในพริบตา
การจองด้วย AI	GenMail Agent สามารถร่างกิจกรรมในปฏิทินให้คุณยืนยันได้

ปฏิทินใดบ้างที่จะแสดง:

• Google: ปฏิทินในรายการปฏิทิน Google ของคุณ ปฏิทินหลักของคุณและปฏิทินใดก็ตามที่คุณตั้งค่าให้แสดงใน Google จะปรากฏโดยค่าเริ่มต้น และคุณสามารถเปลี่ยนได้ว่าจะให้ปฏิทินใดแสดงบ้าง GenMail แสดงปฏิทินที่มองเห็นได้สูงสุด 10 รายการต่อบัญชี (Google และ Outlook)
• Outlook: ปฏิทินหลักของคุณและปฏิทินที่คุณเป็นเจ้าของ ปฏิทินที่ผู้อื่นแชร์กับคุณจะปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิดใช้งาน
• NAVER: ปฏิทิน NAVER ของคุณจะซิงค์ผ่านบัญชีอีเมลของคุณ
• iCloud และปฏิทินอื่นๆ: ในแถบด้านข้างของปฏิทิน ไปที่ สมัครรับ → + → สมัครรับปฏิทิน จากนั้นวางลิงก์ปฏิทินที่เผยแพร่แล้ว ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ CalDAV หรือที่อยู่อย่างเช่น [email protected] ปฏิทินของ iCloud, Fastmail, Yahoo และ Yandex ต้องใช้รหัสผ่านเฉพาะแอป

การให้สิทธิ์เข้าถึงปฏิทินจะกำหนดแยกตามบัญชี: ไปที่ การตั้งค่า → บัญชีอีเมล แล้วเลือก อนุญาตปฏิทิน

ปฏิทิน: แชร์ปฏิทินของเพื่อนร่วมงาน

คุณสามารถดูปฏิทินของเพื่อนร่วมงานในองค์กรของคุณ และดูช่วงเวลาว่าง/ไม่ว่างของพวกเขาได้ในแผงการนัดหมาย เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ว่าพวกเขาว่างเมื่อไหร่ก่อนที่จะเลือกเวลา

Email Brain — โปรไฟล์ AI ของคุณ

แท็บ Email Brain แสดงทุกสิ่งที่ GenMail เรียนรู้เกี่ยวกับคุณ:

• ตัวตนและที่ทำงานของคุณ
• น้ำเสียงการเขียนและสไตล์การตอบกลับของคุณ
• ผู้ติดต่อที่พบบ่อยและบริบทความสัมพันธ์ของคุณ
• โปรเจกต์และบทสนทนาที่กำลังดำเนินการของคุณ

หากมีสิ่งใดผิดพลาด: คลิกปุ่ม แก้ไข แล้วพิมพ์คำสั่ง AI จะเขียนรายการนั้นใหม่และบันทึกทันที พร้อมปรับพฤติกรรมในอนาคตให้สอดคล้องกัน ยิ่งคุณแก้ไขมากเท่าไร มันก็จะยิ่งแม่นยำขึ้นเท่านั้น

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

สำหรับ Gmail และ Outlook นั้น GenMail เชื่อมต่อโดยใช้ OAuth 2.0 คุณเข้าสู่ระบบผ่านหน้าจอเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการอีเมลของคุณเอง สำหรับบัญชี IMAP/SMTP คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านหรือรหัสผ่านสำหรับแอปใน GenMail และรหัสผ่านจะถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัส

ผู้ให้บริการ	วิธีที่ GenMail เชื่อมต่อ
Gmail	Google OAuth 2.0
Outlook	Microsoft OAuth 2.0
IMAP/SMTP (iCloud, NAVER, Daum, Kakao, Yahoo! JAPAN, LINE WORKS, NAVER WORKS, เซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดเอง)	รหัสผ่านหรือรหัสผ่านสำหรับแอป ซึ่ง Genspark เข้ารหัสไว้ ระบบจะทดสอบการเชื่อมต่อก่อนบันทึกข้อมูลใดๆ

วิธีปกป้องข้อมูลรับรอง IMAP/SMTP: รหัสผ่านจะถูกเข้ารหัสแยกตามผู้ใช้แต่ละรายบนเซิร์ฟเวอร์ของ Genspark และเนื้อหาอีเมลของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บไว้ด้วยกัน มีเพียงตัวระบุการซิงค์ขนาดเล็กเท่านั้นที่ถูกเก็บไว้เพื่อให้ GenMail ตรวจสอบอีเมลใหม่ได้ บนเดสก์ท็อป จะมีสำเนาที่เข้ารหัสเก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย แอปบนมือถือไม่จัดเก็บรหัสผ่านของคุณไว้บนอุปกรณ์

การเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึง: การลบบัญชีใน GenMail จะยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีนั้น แต่ไม่ได้เพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงในฝั่งผู้ให้บริการ หากต้องการเพิกถอนอย่างสมบูรณ์ ให้ลบสิทธิ์การเข้าถึงของ Genspark ในการตั้งค่าบัญชี Google หรือ Microsoft ของคุณ หรือบน genspark.ai ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ Google Suite หรือ Microsoft 365 ในส่วนเครื่องมือที่เชื่อมต่อของคุณ (ซึ่งจะส่งผลต่อเครื่องมือ Genspark ทุกตัวที่ใช้บัญชีนั้น) การยกเลิกการเชื่อมต่อเฉพาะไทล์ Gmail หรือ Outlook Email จะลบกล่องจดหมายออกโดยไม่เพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึง สำหรับบัญชี IMAP ให้เพิกถอนรหัสผ่านสำหรับแอปในการตั้งค่าความปลอดภัยของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

อีเมลของคุณเก็บอยู่ที่ไหน: กล่องจดหมายของคุณยังคงอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ GenMail ไม่ได้เก็บสำเนาทั้งหมดไว้ เพื่อให้ฟีเจอร์ต่างๆ ทำงานได้ เซิร์ฟเวอร์ของ Genspark จะจัดเก็บโปรไฟล์ Email Brain ผู้ติดต่อ รายการสิ่งที่ต้องทำ การเลื่อนเตือน กิจกรรมในปฏิทิน อีเมลที่กำหนดเวลาส่งไว้และไฟล์แนบ รวมถึงแชทกับเอเจนต์และการรัน Skill ของคุณ ตลอดจนแคชชั่วคราวที่จะหมดอายุภายในประมาณ 7 วัน นอกเหนือจากแคชชั่วคราวดังกล่าว ทุกอย่างที่ระบุไว้ที่นี่ไม่มีวันหมดอายุที่กำหนดตายตัว และอาจถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชี Genspark ของคุณ เนื้อหาอีเมลจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการโมเดล AI ของเราเพื่อสร้างฟีเจอร์เหล่านี้ อุปกรณ์ของคุณยังเก็บแคชในเครื่องของตัวเองไว้ด้วย

สิ่งที่ยังอยู่ในผู้ให้บริการอีเมลของคุณ	สิ่งที่เซิร์ฟเวอร์ของ Genspark จัดเก็บ
อีเมล ไฟล์แนบ และโฟลเดอร์ทั้งหมด	โปรไฟล์ Email Brain ของคุณ
ประวัติอีเมลที่ส่งแล้ว	รายชื่อผู้ติดต่อ
ฉบับร่างในผู้ให้บริการของคุณ	รายการสิ่งที่ต้องทำ
	การเลื่อนเตือน
	อีเมลที่กำหนดเวลาส่งไว้และไฟล์แนบ
	กิจกรรมในปฏิทิน
	แชทกับเอเจนต์และการรัน Skill ซึ่งจะถูกบันทึกเป็นโปรเจกต์ Genspark และอาจมีข้อความอีเมลอยู่ด้วย
	แคชชั่วคราวที่จะหมดอายุภายในประมาณ 7 วัน

ทุกอย่างในคอลัมน์ด้านขวา ยกเว้นแคชชั่วคราว ไม่มีวันหมดอายุที่กำหนดตายตัว และอาจถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชี Genspark ของคุณ

บนอุปกรณ์ของคุณ: GenMail เก็บแคชไว้ในเครื่อง บนเดสก์ท็อป คุณสามารถล้างแคชได้ทุกเมื่อที่ การตั้งค่า → แคชข้อความแบบเต็มในเครื่อง → ล้างแคช

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และเราไม่เคยนำข้อมูลของคุณไปใช้ฝึกโมเดลสาธารณะ

การตั้งค่า

บัญชีและการเชื่อมต่อ

วิธีเพิ่มบัญชีอีเมล (Gmail, Outlook หรือ IMAP/SMTP):

1. ไปที่ การตั้งค่า → บัญชีอีเมล
2. คลิก เพิ่มบัญชีอีเมล
3. เลือก เชื่อมต่อ Gmail, เชื่อมต่อ Outlook หรือ IMAP / SMTP
4. สำหรับ Gmail และ Outlook ให้ลงชื่อเข้าใช้ผ่านหน้าจอเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการของคุณ สำหรับ IMAP/SMTP ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
5. GenMail จะเริ่มซิงค์กล่องจดหมายและปฏิทินของคุณ (หากมี) โดยอัตโนมัติ
6. บนมือถือ: ไปที่ การตั้งค่า → บัญชีอีเมล → การจัดการบัญชี → เพิ่มบัญชี จากนั้นเลือก อีเมลอื่น (iCloud, NAVER…) ซึ่งจะเปิดหน้า เชื่อมต่อ IMAP / SMTP

เชื่อมต่อบัญชี IMAP/SMTP (เดสก์ท็อป):

1. เลือกผู้ให้บริการ IMAP/SMTP: เลือกค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าหรือ เซิร์ฟเวอร์อีเมลแบบกำหนดเอง
2. เตรียมกล่องจดหมาย: ทำตามรายการตรวจสอบสำหรับผู้ให้บริการของคุณและทำเครื่องหมายทุกรายการ
3. ป้อนข้อมูลรับรอง: ป้อน ที่อยู่อีเมล, ชื่อผู้ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ และรหัสผ่านหรือรหัสผ่านสำหรับแอปของคุณ สำหรับเซิร์ฟเวอร์อีเมลแบบกำหนดเอง ให้ป้อนเซิร์ฟเวอร์ IMAP และ SMTP, พอร์ต และความปลอดภัยด้วย ใช้ชื่อโฮสต์ของเซิร์ฟเวอร์ ไม่ใช่ที่อยู่ IP
4. เชื่อมต่อแล้ว: GenMail จะทดสอบการเชื่อมต่อ IMAP และ SMTP ก่อนบันทึกบัญชีของคุณ

หากที่อยู่เดียวกันเชื่อมต่อผ่าน Google หรือ Microsoft อยู่แล้ว GenMail จะแสดงคำเตือนว่าการเชื่อมต่ออีกครั้งผ่าน IMAP อาจทำให้อีเมลและการแจ้งเตือนแสดงซ้ำ คุณยังสามารถดำเนินการต่อได้

วิธีลบบัญชีอีเมล:

1. ไปที่ การตั้งค่า → บัญชีอีเมล
2. คลิก ลบ ข้างบัญชีนั้น

GenMail จะหยุดซิงค์และลบอีเมลที่แคชไว้ของบัญชีนั้นออกจากอุปกรณ์ของคุณ อีเมลของคุณในกล่องจดหมายของผู้ให้บริการจะไม่ได้รับผลกระทบ

หากต้องการเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงทั้งหมด ให้เพิกถอนที่ฝั่งผู้ให้บริการด้วย ข้อมูลเชิงลึกที่ GenMail เรียนรู้จากกล่องจดหมายนั้นจะยังคงอยู่ใน Email Brain ของคุณจนกว่าคุณจะลบบัญชี Genspark ของคุณ

วิธีเปลี่ยนบัญชีส่งอีเมลเริ่มต้น:

1. ไปที่ การตั้งค่า → บัญชีอีเมล
2. ลากเพื่อจัดลำดับบัญชีของคุณใหม่: บัญชีที่อยู่บนสุดคือบัญชีหลักของคุณ

การตั้งค่าอีเมล

วิธีสร้างหรืออัปเดตลายเซ็นอีเมลของคุณ:

1. ไปที่ การตั้งค่า → ลายเซ็น
2. เขียนลายเซ็นใหม่ หรือคลิก นำเข้าจากบัญชี เพื่อดึงลายเซ็น Gmail ที่มีอยู่ของคุณเข้ามา
3. หากคุณเชื่อมต่อหลายบัญชี ให้ตั้งค่าลายเซ็นสำหรับแต่ละบัญชีแยกกัน

วิธีตั้งเวลาส่งอีเมล:

1. เขียนอีเมลของคุณตามปกติ
2. คลิกไอคอนนาฬิกาข้าง ส่ง
3. เลือก พรุ่งนี้ 8:00 น. หรือ เลือกวันที่และเวลา…
4. อีเมลจะปรากฏในโฟลเดอร์ ตั้งเวลาไว้ ของคุณ: เปิดได้ทุกเมื่อเพื่อแก้ไขหรือยกเลิกก่อนที่อีเมลจะถูกส่ง

AI และ Email Brain

วิธีตรวจสอบสิ่งที่ Email Brain ได้เรียนรู้:

1. เปิดแท็บ Email Brain จากเมนูนำทางหลัก
2. ดูโปรไฟล์ที่ระบบอนุมานจากข้อมูลของคุณ ได้แก่ สไตล์การเขียน ผู้ติดต่อที่ติดต่อบ่อย และโปรเจกต์ที่กำลังดำเนินอยู่

วิธีแก้ไขสิ่งที่ระบบอนุมานผิด:

1. ค้นหารายการที่คุณต้องการแก้ไขในแท็บ Email Brain
2. คลิก แก้ไข
3. ป้อนข้อมูลที่ถูกต้อง AI จะอัปเดตทันทีและปรับการทำงานในครั้งต่อ ๆ ไป

วิธีปรับโทนแบบด่วนในฉบับร่าง:

1. เปิด AI เขียน ในหน้าต่างเขียนอีเมล
2. เลือก ทำให้เรียบง่าย, เป็นมืออาชีพ หรือ เป็นกันเอง หรือพิมพ์คำสั่งของคุณเอง

วิธีจัดการ Skills ของคุณ:

• บนหน้าจอหลักของเอเจนต์ GenMail ให้คลิก จัดการ Skills (บนมือถือ: การตั้งค่า → เอเจนต์ → จัดการ Skills)
• ใช้เมนูดรอปดาวน์โหมดการทำงานบน Skill เพื่อเลือกว่าจะให้ทำงานเมื่อใด หรือคลิก ลบ เพื่อนำออก

การแก้ไขปัญหา

บัญชีแสดงข้อความ "ต้องลงชื่อเข้าใช้" หรือหยุดซิงค์

หากสิทธิ์การเข้าถึงถูกเพิกถอนจากฝั่งผู้ให้บริการ หรือการลงชื่อเข้าใช้หมดอายุ GenMail จะแสดงข้อความ เชื่อมต่อบัญชีอีเมลอีกครั้ง ให้คลิก เชื่อมต่ออีกครั้ง แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง สำหรับบัญชี IMAP ปุ่ม เชื่อมต่ออีกครั้ง จะเปิดตัวช่วยตั้งค่า IMAP ขึ้นมาใหม่ เพื่อให้คุณป้อนรหัสผ่านแอปใหม่ได้

iCloud ปฏิเสธรหัสผ่านของฉัน

iCloud ต้องใช้รหัสผ่านเฉพาะแอป ให้สร้างรหัสผ่านดังกล่าวในบัญชี Apple ของคุณที่ การลงชื่อเข้าและความปลอดภัย → รหัสผ่านเฉพาะแอป แล้วใช้รหัสผ่านนั้นร่วมกับที่อยู่อีเมล @icloud.com, @me.com หรือ @mac.com แบบเต็มของคุณ

Yahoo! JAPAN เชื่อมต่อไม่ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการเข้าถึง IMAP/POP/SMTP ในการตั้งค่าของ Yahoo! Mail แล้ว และใช้รหัสผ่านของ Yahoo! JAPAN ID ของคุณ การพยายามเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จซ้ำหลายครั้งอาจทำให้บัญชีถูกล็อกชั่วคราว ดังนั้นโปรดรอสักครู่ก่อนลองอีกครั้ง

เซิร์ฟเวอร์อีเมลที่กำหนดเองของฉันเชื่อมต่อไม่ได้

GenMail จะทดสอบ IMAP แล้วตามด้วย SMTP ก่อนบันทึก ให้ตรวจสอบชื่อโฮสต์ของเซิร์ฟเวอร์ (ไม่รองรับที่อยู่ IP) พอร์ต และตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์รองรับ SSL/TLS หรือ STARTTLS

แพ็กเกจของฉันไม่แสดงใน GenMail

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Genspark ที่ถือแพ็กเกจนั้นอยู่ รอสักครู่แล้วเปิด การตั้งค่า อีกครั้ง หรือออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ หรือรีสตาร์ทแอป บน iPhone ให้เปิดแพ็กเกจของคุณใน การตั้งค่า แล้วแตะ กู้คืนการซื้อ

FAQ

ผู้ให้บริการอีเมลใดบ้างที่รองรับในปัจจุบัน?

Gmail, Outlook / Microsoft 365, iCloud, NAVER, Daum / Hanmail, Kakao Mail, Yahoo! JAPAN, LINE WORKS, NAVER WORKS และกล่องอีเมลอื่นๆ ที่รองรับ IMAP และ SMTP ผ่าน เซิร์ฟเวอร์อีเมลแบบกำหนดเอง ดูวิธีลงชื่อเข้าใช้แต่ละผู้ให้บริการได้ที่ ผู้ให้บริการอีเมลที่รองรับ ด้านบน

ฉันสามารถเชื่อมต่ออีเมลโดเมนของตัวเองหรืออีเมลบริษัทได้หรือไม่

ได้ หากผู้ให้บริการอีเมลของคุณรองรับ IMAP และ SMTP ผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (SSL/TLS หรือ STARTTLS) ให้เลือก เซิร์ฟเวอร์อีเมลแบบกำหนดเอง แล้วกรอกรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ของคุณ หากโดเมนของคุณโฮสต์อยู่บน Google หรือ Microsoft คุณสามารถเชื่อมต่อได้ด้วย เชื่อมต่อ Gmail หรือ เชื่อมต่อ Outlook คุณไม่จำเป็นต้องใช้ Team แพ็กเกจ หากองค์กรของคุณจำกัดที่อยู่อีเมลที่สามารถเชื่อมต่อได้ GenMail จะแสดงข้อความเมื่อคุณพยายามเพิ่มที่อยู่อีเมล

ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกล่องจดหมายใดได้บ้าง?

GenMail ต้องใช้ IMAP และ SMTP ดังนั้นจึงไม่สามารถเชื่อมต่อกล่องจดหมายที่รองรับเฉพาะ POP3 (เช่น OCN) ได้ ส่วน Proton Mail, Yahoo.com (ไม่ใช่ Yahoo! JAPAN) และ AOL ยังไม่พร้อมให้บริการในขณะนี้

ฉันจะดูประวัติการใช้เครดิตได้อย่างไร?

บนเดสก์ท็อป ให้ไปที่ การตั้งค่า → ทั่วไป แล้วคลิก เครดิต บนการ์ดบัญชีของคุณที่ด้านบนเพื่อเปิดหน้าการใช้เครดิต บนมือถือ ให้ไปที่ การตั้งค่า → เครดิต

ฉันสามารถดูความว่างของเพื่อนร่วมงานในปฏิทินได้ไหม?

ได้ คุณสามารถดูปฏิทินของเพื่อนร่วมงานในองค์กรของคุณได้ และแผงการนัดหมายจะแสดงว่าพวกเขาว่างเมื่อไหร่

GenMail ซิงค์อีเมลของฉันอย่างไร?

Gmail และ Outlook จะซิงค์ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ Genspark สำหรับบัญชี IMAP แอปเดสก์ท็อปจะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณโดยตรงในขณะที่แอปเปิดอยู่ ในเวลาอื่น (หากคุณใช้แอปภายในสัปดาห์ที่ผ่านมา) เซิร์ฟเวอร์ของ Genspark จะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณแทนคุณ และจะทำเช่นนั้นเสมอสำหรับ GenMail Agent, สำหรับ Skills และสำหรับอีเมลที่ตั้งเวลาส่งไว้ บนอุปกรณ์มือถือ IMAP จะทำงานผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ Genspark

GenMail เก็บอีเมลของฉันบนเซิร์ฟเวอร์ของ Genspark หรือไม่?

กล่องจดหมายของคุณยังคงอยู่กับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ GenMail ไม่ได้เก็บสำเนาทั้งหมดของกล่องจดหมายไว้ เพื่อขับเคลื่อนฟีเจอร์ต่าง ๆ เซิร์ฟเวอร์ของ Genspark จะจัดเก็บโปรไฟล์ Email Brain ของคุณ (รวมถึงชุดข้อความที่ยกมาแบบคำต่อคำจากอีเมลที่คุณส่ง เพื่อให้ตรงกับน้ำเสียงของคุณ และข้อความสั้น ๆ ที่ตัดตอนมาจากสิ่งที่คุณเขียนถึงผู้ติดต่อแต่ละราย) รายชื่อผู้ติดต่อ รายการสิ่งที่ต้องทำ (ผู้ส่ง หัวเรื่อง ตัวอย่างสั้น ๆ และสรุปโดย AI) การเลื่อนเตือน กิจกรรมในปฏิทิน อีเมลที่ตั้งเวลาส่งและไฟล์แนบ รวมถึงแชทกับเอเจนต์และการเรียกใช้ Skill ของคุณ ตลอดจนแคชชั่วคราวที่จะหมดอายุภายในประมาณ 7 วัน (รวมถึงฉบับร่างที่ GenMail Agent เขียนให้สำหรับบัญชี IMAP) นอกเหนือจากแคชชั่วคราวเหล่านั้น ทุกอย่างที่ระบุไว้ที่นี่ไม่มีวันหมดอายุที่กำหนดไว้ และอาจถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชี Genspark ของคุณ เนื้อหาอีเมลจะได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการโมเดล AI ของเราเพื่อสร้างฟีเจอร์เหล่านี้ อุปกรณ์ของคุณยังเก็บแคชไว้ในเครื่องด้วย ดูรายการทั้งหมดได้ที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

รหัสผ่าน IMAP/SMTP ของฉันถูกจัดเก็บอย่างไร?

รหัสผ่านหรือรหัสผ่านสำหรับแอปของคุณจะถูกเข้ารหัสแยกตามผู้ใช้แต่ละรายบนเซิร์ฟเวอร์ของ Genspark บนเดสก์ท็อป จะมีการเก็บสำเนาที่เข้ารหัสไว้ในพื้นที่จัดเก็บที่ปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย ส่วนแอปบนมือถือจะไม่จัดเก็บรหัสผ่านไว้ในอุปกรณ์

ฉันจะยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงอีเมลของ GenMail ทั้งหมดได้อย่างไร?

ลบบัญชีใน การตั้งค่า → บัญชีอีเมล จากนั้นเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงจากฝั่งผู้ให้บริการ โดยทำได้ในการตั้งค่าบัญชี Google หรือ Microsoft ของคุณ หรือโดยการลบรหัสผ่านแอปในการตั้งค่าความปลอดภัยของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ การลบบัญชีใน GenMail เพียงอย่างเดียวจะไม่เพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงจากฝั่งผู้ให้บริการ บน genspark.ai คุณยังสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อ Google Suite หรือ Microsoft 365 ได้ในส่วนเครื่องมือที่เชื่อมต่อ (ซึ่งจะส่งผลต่อเครื่องมือ Genspark ทุกตัวที่ใช้บัญชีนั้น) ข้อมูลเชิงลึกที่ GenMail เรียนรู้จากกล่องจดหมายนั้นจะยังคงอยู่ใน Email Brain ของคุณจนกว่าคุณจะลบบัญชี Genspark ของคุณ

กล่องจดหมายที่แชร์ใช้งานได้หรือไม่

คุณสามารถอ่านและจัดระเบียบอีเมลในกล่องจดหมายที่แชร์ของ Outlook ได้ แต่ไม่สามารถส่งอีเมลจากกล่องจดหมายเหล่านั้นหรือสร้างฉบับร่างได้ เชื่อมต่อกล่องจดหมายเหล่านั้นจากเว็บแอป Genspark แล้วกล่องจดหมายจะปรากฏใน GenMail บนเดสก์ท็อป

ฉันสามารถส่งอีเมลจากชื่อแทนหรือที่อยู่อื่นได้หรือไม่

ได้ สำหรับ Gmail และ Outlook ที่อยู่ "Send mail as" ของ Gmail ที่ได้รับการยืนยันแล้วและชื่อแทนของ Outlook ของคุณจะปรากฏในเมนู จาก ของหน้าต่างเขียนอีเมล บัญชี IMAP/SMTP จะส่งจากที่อยู่ของกล่องจดหมายนั้น ดู ส่งจากที่อยู่อื่น ด้านบน

GenMail มีที่อยู่ IP สำหรับส่งอีเมลแบบคงที่ที่ฉันสามารถเพิ่มลงในรายการที่อนุญาตได้หรือไม่

GenMail ไม่มีที่อยู่ IP สำหรับส่งอีเมลแบบคงที่ให้เพิ่มลงในรายการที่อนุญาต อีเมลที่ส่งจาก Gmail หรือ Outlook จะส่งผ่าน Google หรือ Microsoft และอีเมลที่คุณส่งด้วยตนเองจากบัญชี IMAP บนเดสก์ท็อปโดยปกติจะส่งจากเครือข่ายของคุณเอง ส่วนอีเมลที่ส่งจากอุปกรณ์มือถือ อีเมลที่ตั้งเวลาส่ง และอีเมลที่ GenMail Agent หรือ Skill ส่ง จะส่งออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Genspark

ฉันสามารถปิด Skills ได้ไหม?

โดยค่าเริ่มต้น Skills จะทำงานเฉพาะเมื่อคุณสั่งเท่านั้น หากต้องการหยุดไม่ให้ Skill ทำงานโดยอัตโนมัติ ให้ตั้งค่าเป็นโหมดทำงานตามคำขอ (เฉพาะเมื่อฉันสั่ง บนเดสก์ท็อป, ตามต้องการ บนมือถือและเว็บ) หรือนำออกจาก จัดการ Skills

อะไรบ้างที่ใช้เครดิตใน GenMail?

AI Write, คำแนะนำการตอบกลับ, การค้นหาอีเมลด้วย AI, แชทกับเอเจนต์ และ Skills จะใช้เครดิต ส่วนการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดและการดำเนินการด่วน (เก็บถาวร, ย้าย, ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว, ส่งต่อ) จะไม่ใช้ AI หรือเครดิต ดู เครดิตใน GenMail ด้านบน

GenMail แสดงค่าใช้จ่ายโดยประมาณก่อนที่งานจะเริ่มทำงานหรือไม่?

GenMail จะไม่แสดงค่าใช้จ่ายโดยประมาณก่อนที่งานจะเริ่มทำงาน คุณสามารถดูปริมาณที่ใช้ไปแล้วได้ในหน้าการใช้เครดิต (เดสก์ท็อป: การตั้งค่า → ทั่วไป → เครดิต; มือถือ: การตั้งค่า → เครดิต)

GenMail จะส่งอีเมลโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากฉันหรือไม่?

เมื่อคุณขอให้ GenMail เขียนอีเมล ระบบจะเปิดฉบับร่างให้คุณตรวจสอบก่อนส่ง เว้นแต่คุณจะสั่งอย่างชัดเจนให้ส่งโดยไม่ต้องแสดงให้คุณดูก่อน ส่วน Skills ที่คุณตั้งค่าให้ทำงานโดยอัตโนมัติหรือตามกำหนดเวลาสามารถส่งอีเมลได้โดยไม่ต้องถามทุกครั้ง เช่น การส่งต่ออีเมลหรือการส่งสรุปถึงตัวคุณเอง

ฉันสามารถเชื่อมต่อบัญชีอีเมลมากกว่าสองบัญชีได้ไหม?

ได้ สูงสุด 20 บัญชีจากผู้ให้บริการทั้งหมดรวมกัน

แพ็กเกจ Genspark ของฉันใช้กับ GenMail ได้หรือไม่

ได้ GenMail ใช้แพ็กเกจของบัญชี Genspark ของคุณ และไม่มีแพ็กเกจ GenMail แยกต่างหาก หากแพ็กเกจของคุณไม่แสดง โปรดดูการแก้ไขปัญหาด้านบน

ฉันสามารถล้างถังขยะได้หรือไม่?

บนเดสก์ท็อป คุณสามารถลบข้อความออกจากถังขยะของบัญชี IMAP/SMTP อย่างถาวรได้ (ลบอย่างถาวร) GenMail ไม่มีปุ่มล้างถังขยะแยกต่างหาก การลบอย่างถาวรไม่สามารถใช้ได้กับบัญชี Gmail และ Outlook หรือบนมือถือ

GenMail ใช้แป้นพิมพ์ลัดได้หรือไม่

ได้ บนเดสก์ท็อป กด ? เพื่อดูรายการแป้นพิมพ์ลัด และไปที่ การตั้งค่า → แป้นพิมพ์ลัด เพื่อเปลี่ยนแปลง

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันแก้ไขบางอย่างใน Email Brain?

การคลิก แก้ไข จะช่วยให้คุณพิมพ์คำสั่งได้ AI จะเขียนรายการนั้นใหม่และบันทึกทันที ซึ่งจะปรับพฤติกรรมในอนาคตทันที ยิ่งคุณแก้ไขมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นเท่านั้น

ฉันสามารถพิมพ์อีเมลหรือบันทึกเป็น PDF ได้ไหม?

ได้ บนเดสก์ท็อป คลิกไอคอนเครื่องพิมพ์ในอีเมลที่เปิดอยู่ (หรือกด Cmd/Ctrl+P) แล้วเลือก บันทึกเป็น PDF หรือ พิมพ์

ฉันจะทำเครื่องหมายทุกอย่างในกล่องจดหมายเข้าว่าอ่านแล้วได้อย่างไร?

บนเดสก์ท็อป ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ในแถบด้านข้างแล้วเลือก ทำเครื่องหมายทั้งหมดว่าอ่านแล้ว คลิกขวาที่ กล่องจดหมายเข้าของทุกบัญชี เพื่อล้างจดหมายที่ยังไม่ได้อ่านสำหรับทุกบัญชีที่เชื่อมต่อของคุณในการดำเนินการเดียว

ฉันจะเพิ่มผู้ติดต่อลงใน CRM จากอีเมลได้อย่างไร?

เพิ่ม Skill CRM this contact จากแคตตาล็อก Skills โดย Skill นี้จะค้นหาผู้ส่งใน CRM ที่คุณเชื่อมต่อไว้ และหลังจากที่คุณยืนยันแล้ว จะสามารถเพิ่มผู้ส่งเป็นผู้ติดต่อใหม่ใน HubSpot ได้