连接器与集成

什么是连接器与集成？

连接器让 Genspark 能够直接与您已在使用的应用和服务协作，使其可以读取信息并执行操作，无需您来回复制数据。只需在 Skills 的连接器选项卡中连接一次服务，支持连接器的 Genspark 产品即可使用该连接，具体取决于您的权限和组织设置。

快速入门

1. 打开连接器选项卡。 在 Skills 中，导航到连接器。
2. 查找并连接服务。 搜索或浏览找到所需服务，并选择目标连接方式。对于 OAuth，登录提供商并查看授权同意页面。如果您的租户要求管理员同意，请提前安排管理员授权。对于 API 密钥、令牌或 MCP URL，请先在提供商处准备好所需凭据，然后在设置表单中输入。
3. 检查连接。 返回连接器选项卡，确认该服务显示为"已连接"。如果设置流程提供了连接测试，也请完成该测试。
4. 开始使用。 先对您确认有权访问的资源执行一个读取任务。如果您的工作流需要发送、创建或更新操作，请单独验证相应权限。

总结我已连接的工作 Gmail 账户中的未读邮件。

查找预计本月结单的 Salesforce 商机。

按部门总结上个月的 Ramp 支出情况。

连接器参考

以下参考内容涵盖最常用的标准连接选项，包括 Google Suite 和 Microsoft 365 套件。需要白名单访问权限或客户试点的其他连接将单独列出。

可用性取决于您的账户、组织设置以及提供商的要求。所列任务仅为示例；可用操作取决于连接的工具和已授予的权限。

连接类型描述 Genspark 调用服务的方式：

• **API 调用：**原生集成使用提供商的 API。
• **MCP：**Genspark 使用 MCP 服务器公开的工具。

身份验证描述您授予访问权限的方式。MCP 连接可以使用 OAuth、API 密钥、访问令牌或专用服务器 URL。

在范围选项列中：

• 固定请求表示连接请求一组预定义的权限。Genspark 不提供单独的范围复选框。
• 只读策略表示当您的组织启用只读功能时，连接支持缩小请求的权限范围。详见权限与访问了解相关限制。
• 提供商配置表示您在提供商的应用、账户、令牌或服务器中选择资源或配置权限。

通讯

生产力

CRM 与销售

开发者

数据

人力资源与招聘

运营与财务

社区

自定义和社区 MCP 服务器由您组织的自定义 MCP 策略单独管理。它们的工具、身份验证和资源访问取决于服务器运营者。它们不是上述参考目录中的额外标准条目。在将某个服务器用于企业工作流之前，请先咨询您的管理员。

抢先体验与客户试点

以下连接需要白名单访问权限或参与客户试点计划。它们并非对所有生产环境账户开放。启用后，组织策略和服务提供商要求仍然适用。

权限与访问

授权时我可以选择什么？

大多数 OAuth 连接会请求一组预定义的权限。您可以选择提供商账户，对于 Google 和 Microsoft，还可以单独连接各项服务，而不必使用捆绑套件。

原生 Notion 允许您授权特定页面。对于客户自管令牌（如 HubSpot 的 Private App Token），请在将令牌输入 Genspark 之前，先在提供商处配置所需权限。

MCP OAuth 权限通常遵循服务器的授权元数据和同意屏幕。Genspark 不为这些连接提供单独的权限范围复选框。提供商的账户角色、资源共享设置以及可用工具可能会进一步限制访问权限。

重要的权限边界

• Google Suite： 该套件请求 Gmail、Calendar 和 Drive 的访问权限。Google Chat 是一个单独的连接。Gmail 还会请求通讯录读取权限，在读/写模式下还会请求 Gmail 设置权限。
• Google Drive： drive.readonly 允许更广泛的读取权限，而 drive.file 允许写入由应用创建或由您授权的文件。选择文件进行写入访问并不会将所有读取访问限制在这些文件上。
• Microsoft 365： 连接使用已登录用户的委派权限，不会授予管理员角色。OneDrive 和 SharePoint 请求相同的文件权限集；此流程不提供按站点选择范围的功能。
• Notion： 原生集成的授权页面边界与 Notion MCP 基于用户的访问权限是不同的。请检查您所连接的选项。
• Jira 和 Confluence： 两者使用相同的 Atlassian 授权，并同时请求两项服务的权限。
• GitHub： repo 范围包含仓库写入权限，即使组织的只读策略限制了其他范围也是如此。
• Ramp： 请求仅限于 21 个允许的只读范围与服务器声明范围的交集。该连接不包括资金转移写入、银行账号访问和可消费的卡片凭证。

组织控制与只读访问

Enterprise 管理员可以为所有成员开放某个连接器、将其限制为特定团队使用，或完全禁用。这些设置控制谁可以使用某个连接。服务提供商的权限则控制该连接可以访问哪些数据和执行哪些操作。

如果您的组织启用了只读管理功能，受支持的 OAuth 连接可以请求更窄的权限范围。Google、Microsoft、Slack、Atlassian、Box 和 X 支持此功能；GitHub 仅支持部分权限收窄。原生 Notion、Salesforce、Pipedrive、Mailchimp 以及手动提供的令牌不会自动变为服务提供商签发的只读凭据。

Genspark 工具上的只读限制与服务提供商令牌所持有的权限是两套独立的控制机制。开启该策略不会自动移除先前签发的令牌上的所有权限。您的管理员可能需要安排重新授权、更改服务提供商权限或轮换凭据。通过携带凭据的 CLI 或沙盒进行的直接访问需要单独评估。

MCP 连接不具备全面的只读保证。请检查服务提供商的权限范围、账户角色、资源访问权限和服务器工具。对于 Zapier，还需审查其底层关联的应用。Ramp 的专用权限范围限制另行适用。

管理连接

多个邮箱账户

Gmail 和 Outlook 邮箱支持连接多个账户。打开连接器详情即可查看账户列表、添加其他账户，或通过对应行断开某个账户的连接。

列表中会标识默认账户，并可在需要重新授权时显示提示。其他连接器不一定提供相同的账户列表管理功能。如果您连接了多个邮箱，请在请求中指定目标账户。

断开账户或服务的连接

• **单个 Gmail 或 Outlook 账户：**使用该账户所在行来移除其邮箱连接以及基于账户的日历/联系人访问权限。其他邮箱账户仍保持连接状态。
• **整个 Google 或 Microsoft 连接：**整个连接器的断开操作会影响共享授权的相关服务，并从 AI Inbox/GenMail 中移除已绑定的邮箱。请在确认前查看受影响的服务。Microsoft 的整体连接断开流程还会尝试撤销提供商会话；如果撤销成功，其他 Microsoft 应用可能需要重新登录。
• **Jira 或 Confluence：**断开其中任一服务会同时断开两者，因为它们共享同一授权。
• **MCP：**断开连接会从 Genspark 中移除 MCP 注册。提供商授权或客户创建的凭据可能需要单独撤销。

移除单个 Outlook 账户不会撤销 Microsoft 会话。移除单个 Gmail 账户仅在其他相关连接器不再引用该身份时才会尝试提供商撤销。

如需完全下线，请检查提供商的已连接应用设置，并根据需要撤销或轮换客户创建的令牌。断开连接不会删除提供商账户本身。

在聊天应用中使用 Genspark

将 Genspark 带入您日常使用的即时通讯应用：iMessage、WhatsApp、LINE、Telegram 和 Slack。用手机发送一条消息，或在 Slack 中 @提及 Genspark，结果就会在同一对话中返回。您将与专属于您的私人 GenTeam 智能体聊天，它能够进行调研，创建文档、幻灯片、表格、网站、图片等。

连接聊天应用

每个渠道的连接流程大致相同：

1. 登录 genspark.ai，然后打开 设置 › 集成，并点击目标聊天应用旁的 连接。如果你的主页显示"在聊天应用中使用 Genspark"卡片，也可以从那里开始——两种方式打开的是同一个面板。
2. 按照下方对应渠道的步骤操作。完成后，该行会显示 已连接。

一次性验证码。 对于使用一次性验证码的渠道，验证码为 6 位数字，有效期 5 分钟——如果过期，请点击 重新生成 获取新的验证码。

你的身份。 对于 iMessage 和 WhatsApp，你的手机号码即为身份标识：每个账户只能绑定一个号码，绑定其他号码会将连接转移到新号码——前提是新号码尚未绑定到其他账户。如果已绑定，验证码会被拒绝，直到该账户断开连接为止。LINE 绑定的是你的 LINE 账户，Slack 按工作空间进行绑定，而 Telegram 则是每个 Genspark 账户绑定一个 Telegram 账户——绑定新的 Telegram 账户会替换之前的账户，之前的聊天会再次收到 连接 提示。未绑定的号码不会关联到任何账户——发送者会收到一条简短的问候，并被提示进行绑定。

iMessage

**所需条件：**iPhone 或 Mac 上的"信息"应用，以及已在 genspark.ai 上登录的 Genspark 账户。

连接方法：

1. 点击 iMessage 旁边的连接。面板会显示一次性验证码（附带复制验证码和重新生成按钮）、有效期下方的倒计时以及一个二维码。
2. 从你想要关联的 iPhone 或 Mac 将验证码发送到面板上显示的号码；或者扫描标有"使用 iPhone 扫描"的二维码，打开已自动填入验证码的"信息"应用。
3. 该行状态会变为已连接，同时"信息"应用中会收到一条确认消息。

**不同之处：**面板上显示的那个号码将始终作为你的对话地址——请继续向该号码发送消息。二维码仅用于打开已预填验证码的"信息"应用；系统不会校验 Apple ID，发送验证码的设备即为被关联的设备。如果对话回退为 SMS/RCS（绿色气泡），仍可正常使用——但不支持点按回应和输入状态提示，附件也可能无法送达。

WhatsApp

所需条件： 手机上安装了 WhatsApp。如果你使用的是 Android 设备，请选择 WhatsApp 这一方式。

连接方法：

1. 点击 WhatsApp 旁边的“连接”。面板会显示同样的一次性验证码，并提示“用手机扫描”。
2. 将验证码发送到面板上显示的号码，或者扫描二维码，打开已预填好验证码的 WhatsApp。
3. 该行状态会变为“已连接”。

不同之处： WhatsApp 的消息窗口期。在你给智能体发送最后一条消息后的 24 小时内，智能体可以自由回复。超出该窗口期后，回复会被跳过，而不会排队等待发送。你仍然可以在 Genspark 账户中找到这条回复，向该号码发送一条新消息即可重新开启窗口期。被跳过的回复不会重新发送。该号码（即面板上显示的那个号码）也将一直作为你的对话地址。

LINE

所需条件： 一个 LINE 账号，并已将官方账号 @280iqwci 添加为好友。

连接方法：

1. 点击 LINE 旁边的连接。在桌面端会显示一个二维码；在移动端，点击 LINE 绿色按钮即可打开 LINE 登录。确认授权即可。
2. 添加官方账号 @280iqwci — line.me/R/ti/p/%40280iqwci。点击连接并不会自动为你添加该账号，面板会一直等待，直到 LINE 报告你已添加该账号。
3. 该行状态将变为已连接。

有何不同： 如果未将官方账号添加为好友，虽然关联已建立，但无法发送或接收任何消息。

Telegram

**所需条件：**手机上安装 Telegram，并在 genspark.ai 上登录 Genspark 账号。

连接方法：

1. 点击 Telegram 旁边的“连接”。该行显示“任务在后台运行，结果会发送到 Telegram。回复即可继续。”
2. 在电脑上：会出现一个二维码，旁边附有一个 6 位数代码，以及“有效期”“复制代码”和“重新生成”。用手机相机扫描二维码（“用手机相机扫描，即可在 Telegram 中打开 @GensparkOfficialBot”），然后在 Telegram 中点击“Start”。代码会自动为你发送。
3. 在手机上：点击“打开 Telegram 进行连接”，然后在 Telegram 中点击“Start”。
4. 没有相机？在 Telegram 中打开 @GensparkOfficialBot，自行发送该 6 位数代码。
5. 该行会变为“已连接”，机器人也会在聊天中发送确认消息。

你也可以从 Telegram 开始。向 @GensparkOfficialBot 发送消息并点击“Link account”——它会打开 genspark.ai 上的一个页面，你可以在该页面确认关联。代码有效期为 5 分钟，仅可使用一次，且只能在你与机器人的私聊中使用。输入错误或已过期的代码不会收到特别回复：机器人会再次显示“Link account”提示，面板则会显示“此代码已过期。”以及“重新生成”。

**有何不同：**你可以发送文字、照片（带或不带说明文字均可）以及最大 20 MB 的文档，回复会返回到同一个聊天中。回复可包含照片、视频、音频和文件；较长的回复会拆分为多条消息发送，超大文件则会以链接形式返回。你的 Genspark for Telegram 助手在你与 @GensparkOfficialBot 的私聊中工作。在群组中，机器人只有在被 @提及时才会回复，且这些回复不会出现在你的 Genspark 对话中。目前尚不支持语音消息和视频。连接成功后，该行会显示“在 Telegram 中向 Genspark 发送消息。回复会返回到同一个聊天中。”以及“打开 Telegram ↗”。

Slack

所需条件： 一个允许使用该应用的 Slack 工作区、一个浏览器标签页（授权同意页面会在完整的标签页中打开，而非弹出窗口），以及——如果你的工作区限制应用安装——一位能够在工作区中安装应用的人员（通常是管理员）来添加该应用。

连接方法：

1. 点击 Slack 旁边的“连接”。Genspark 授权页面会在浏览器标签页中打开；请批准授权。
2. 在 Slack 中，打开与 @Genspark 的私信，或在频道中 @提及它。Slack 所在的行位于面板中的“工作”分组下。

不同之处： Slack 按工作区关联，而不是按手机关联——该行提供“打开 Slack ↗”。每位 Slack 成员都需关联自己的 Genspark 账户。你看到的内容取决于你的工作区：

• 工作区已安装 Genspark 应用——完成授权后，私信 @Genspark 或在频道中 @提及它。
• 工作区尚未安装该应用——在 Slack 允许安装的情况下，第一位连接的成员会安装它。
• 你的授权同意页面仅显示只读权限范围，且没有机器人权限范围——需要由能够在工作区中安装应用的人员（通常是管理员）先添加该应用，关联才能生效；请让他们添加应用，然后重试。

该应用在每个工作区只需安装一次，每次 @提及都会根据发送者自己的 Slack ID 进行路由——如果某位成员尚未关联，他们会收到一张私密的“关联账户”卡片。需要注意的一点是：某个话题串中的 Genspark 对话归属于第一个在该话题串中提及该应用的人，因此如果第二位已关联的成员在同一话题串中提及它，他们的问题会进入第一个人的对话中。Genspark 还发布了《Genspark for Slack——安装指南与常见问题》，地址为 genspark.ai/slack-installation-guide。

你可以让它做什么

• 用日常语言发送任务 —— 总结文档、起草回复、制作简短的演示文稿、查看日历上的安排。所有渠道都支持文字；WhatsApp 支持照片、语音消息、视频和文档；Telegram 支持最大 20 MB 的照片和文档；蓝色气泡的 iMessage 和 Slack 也支持附件。
• 在对话中获取结果 —— 回复会以文字和链接的形式返回，在渠道支持的情况下还会以原生附件形式返回。较长的任务会在你的 Genspark 账户中继续进行：聊天回复中可能附有链接，带你查看完整的运行过程。
• 在网页端继续 —— 每个已连接的渠道都会将你的消息发布到你的 Genspark 账户中，存放在与该渠道对应智能体的对话里（例如 Genspark for iMessage）。该对话就是你聊天记录的归属地，你可以在 genspark.ai 上阅读、继续或搜索它。
• 用你的语言回复 —— 在你完成关联之前，它会根据你输入时使用的文字系统判断语言进行回复；其次，在可以合理推断时参考你手机号码所属的国家/地区（+1 号码无法提供判断依据）；否则使用英语。"已连接"通知使用生成代码时所用浏览器的语言。完成关联后，它会依次遵循你的 Genspark 语言设置、浏览器语言，最后是英语。
• 提醒 —— 在你连接的每个渠道上，Genspark 都会借助 AI 回顾你最近的请求，并可能向你的聊天发送一条简短的提醒。提醒默认开启，大约每小时运行一次，每个当地自然日最多推送一次，且仅在当地时间 09:00–20:00 之间发送。提醒内容包括任务跟进、功能技巧，以及面向部分新用户的首周使用技巧。在任意已连接的聊天中发送"stop reminders"即可关闭提醒——一次关闭即对你的所有渠道生效，但只会停止由 Genspark 主动发起的提醒。你自己设置的提醒或定时任务会继续运行。
• 费用 —— 消息会消耗你的积分，与网页应用共用同一积分池——没有单独的消息配额。
• 隐私 —— 消息会经过我们的投递合作伙伴（iMessage 为 Apple 和 Photon，WhatsApp 为 Meta，以及 LINE 和 Slack），并由我们的聊天基础设施和 AI 模型提供商进行处理。在 Telegram 上，消息直接通过 Telegram 本身传输——没有单独的投递合作伙伴。在 Slack 中，Genspark 应用会接收发送给 @Genspark 的私信以及 @提及它的消息；连接 Slack 后，你的智能体还可以在你提出请求时搜索和读取你有权查看的 Slack 频道和私信。你发送给该号码或机器人的任何内容都会依据 Genspark 隐私政策存储在你的 Genspark 账户中。详情请参阅隐私与安全。

管理 / 断开连接

再次打开 设置 › 集成，即可查看每个渠道的状态。

• 返回对话 — 打开 Messages ↗、打开 WhatsApp ↗、打开 LINE ↗、打开 Telegram ↗ 或打开 Slack ↗。
• 断开连接 — 点击渠道旁的 断开连接 并确认。回复将停止：来自该账号的下一条消息将被视为未关联。Slack 自身的确认提示说得很明确："断开 {workspace} 的连接？在您重新连接之前，Genspark 将不再在此工作区中回复您。该应用仍会为其他成员保持安装状态。"如果您还关联了另一个 Slack 工作区，您的智能体会在那里继续保留 Slack Messaging 连接器。
• 随时重新连接 — 重新关联同一账号时会发送一条"欢迎回来"消息。无需再次设置，也不会再次赠送礼品。在 iMessage 页面上，您会看到"iMessage 已连接到此账号……"，并附有 关联其他手机 选项。
• 验证码已过期或错误 — 在聊天中会显示："该验证码不匹配或已过期……"；在连接页面上会显示："该验证码已过期"，并附有获取新验证码的链接（验证码有效期为 5 分钟）。
• 尚未纳入推送范围 — 推送列表包括 iMessage 和 WhatsApp。如果 设置 › 集成 中显示的是单独的 Slack、LINE 及其他集成条目，而没有它们，则说明您的账号尚未纳入推送范围。

隐私与安全

以下是 Genspark 可以访问的内容、会存储的内容，以及你可以使用的控制选项。

Genspark 可以访问的内容

在 iMessage、WhatsApp、LINE 和 Telegram 上，Genspark 只能看到您发送给其号码或官方账号的消息。连接 Slack 后，当您提出要求时，您的智能体还可以搜索和读取您有权访问的 Slack 频道和私信。

• 您发送给我们的消息文本和附件。
• 您的发送者 ID——对于 iMessage 和 WhatsApp 是您的电话号码，对于 LINE、Telegram 和 Slack 是您的平台用户 ID。
• 来自 LINE 登录界面或 Slack 授权同意界面的基本个人资料字段。

对您请求的唯一定期检查是每小时一次的提醒检查。如果您所在组织的团队管理员策略限制了工具的使用，智能体也会遵守这些限制。

Slack：Genspark 应用可以看到的内容

连接 Slack 后，您的 Slack 授权会保存为 Slack Messaging 连接器，可读取和搜索公开频道、私密频道、私信、群组私信以及文件。只要您提出要求，无论是在 Slack 中还是在网页端，您的智能体都可以搜索和读取您能看到的任何 Slack 频道或私信，而不仅限于被 @提及时。

该应用还会回复发给 @Genspark 的私信，以及在频道或话题中 @提及它的消息。被 @提及时，它会读取该频道或话题中最近最多 200 条消息（包括其他成员的消息），并将其中最多 100 条作为上下文发送给模型。这些消息不会显示在对话中，但属于模型接收的内容，并会保存在您与该话题对应的 Genspark 聊天中。它使用您的 Slack 授权读取该频道的上下文，其中可能包括您所在的私密频道。未提及它的消息不会得到回复。

Slack 的授权同意页面会明确列出连接后授予的全部权限。

存储的内容

• 对话 — 您的聊天会作为 GenTeam 对话保存在您的 Genspark 账户中。
• 附件 — 您发送的文件会随该对话一起存储在您的 Genspark 账户中。在 LINE 上，只有图片会作为附件保留；视频、音频和文件会以 7 天有效的链接形式传递给智能体。
• 关联记录 — 包括渠道；您的平台 ID（iMessage：您的手机号码或 Apple ID 邮箱；WhatsApp：您的手机号码；LINE：您的 LINE 用户 ID；Telegram：您的 Telegram 用户 ID，它同时也是聊天地址）；服务提供方的聊天 ID；以及 iMessage 的服务类型（iMessage、SMS 或 RCS）。它还包含您的 Genspark 账户 ID 和账户邮箱，以及渠道提供的显示名称（如有）——iMessage 不存储显示名称；Telegram 的显示名称为您的用户名，如果您没有用户名则为您的名字，每次您发送消息时都会更新。LINE 登录仅共享您的个人资料和 openid（不含邮箱），因此 LINE 方面只存储您的用户 ID 和显示名称；只有当您通过聊天内的关联页面进行关联时，才会显示 LINE 账户邮箱。不存储任何设备或 IP 数据。
• Slack 访问权限 — Genspark 为您的 Slack 账户存储的信息；断开 Slack 连接后即会删除。
• 提醒设置 — 提醒是开启还是关闭，适用于整个账户。
• 关联码 — 六位数字，有效期五分钟，使用后即删除。
• 日志 — 您的对话本身就记录了您提出的问题和收到的回复；工具活动会显示在您的 Genspark 活动动态中。聊天应用关联没有单独面向用户的访问日志。

这些对话、关联记录和文件没有固定的保留期限——它们会一直保留，直到您将其删除或删除您的账户。断开某个渠道的连接后，系统将在 30 天内删除其关联记录（请参阅断开连接与删除）。

断开连接与删除

• 断开连接会立即终止关联——来自该账号的下一条消息将被视为未关联。
• 你的关联记录会在 30 天后删除。断开连接不会影响你的对话和文件——它们会保留在你的账户中，直到你删除它们或删除你的账户。
• 在 Slack 上，断开连接会移除为你的 Slack 账户存储的访问权限，并撤销你的 Slack 授权（尽力而为）；该应用仍保持安装状态。
• 在 Telegram 上，断开连接会立即终止关联，关联记录与其他渠道一样会在 30 天后删除。你的对话和文件会保留在你的账户中，且在 Telegram 一侧没有需要 Genspark 撤销的令牌。
• 删除你的 Genspark 账户将执行 Genspark 的账户删除流程，该流程会移除你的聊天应用关联、智能体及其对话。详情请参阅隐私政策。
• 如需完全关闭此功能：断开每个渠道的连接（在 Slack 上，需由管理员从工作区中移除该应用）。在组织中，管理员还可以在功能屏蔽列表中屏蔽聊天应用；在重新允许之前，成员现有的关联将停止工作（但不会被移除）。这不会影响 Slack 连接器。

验证码与凭据

关联验证码为随机六位数字，有效期五分钟，仅限使用一次，并有频率限制。

请只发送您自己生成的验证码。他人发给您的验证码并不是关联账户的安全方式。

请勿将一次性验证码粘贴到聊天中。Genspark 会将任何六位数字消息与仍处于有效状态的验证码进行比对，因此粘贴的双重验证（2FA）码可能会触发"That code didn't match…"回复。如果该聊天已完成关联，粘贴的验证码则会收到"This chat is already linked…"回复，且不会传递给智能体。WhatsApp 永远不会发送"didn't match"回复，而是显示常规的关联提示。

智能体绝不会索要您的密码。

它代表你执行的操作

• 它拥有与网页版 Genspark 智能体相同的工具——电子邮件、短信、电话，以及你启用的任何连接器。
• 它在执行会影响他人的操作前会先征求你的同意——智能体被设定为先行确认，而发送类工具（电子邮件、短信和电话）仅在由你发起的对话轮次中运行。
• 在 Slack 频道中，它的回复对该频道的成员可见。
• 此功能未绑定任何支付方式——它只消耗你的积分。电话、短信和智能体对话轮次都会消耗积分。
• 操作一旦执行，就没有可以一键撤销所有内容的方法。

法律与合规

您在聊天应用中的对话受 Genspark 的服务条款和隐私政策约束。您的数据是否可用于改进我们的模型，取决于您的 AI 数据保留设置；详情请参阅隐私政策。

故障排除

为什么我找不到预期中的连接器？

该连接器可能处于早期访问阶段，或被您组织的设置所限制。管理员可以限制成员或团队可使用的连接器。

已连接的服务可能仍以被阻止的状态显示，以便您断开连接。服务出现在试用列表中并不意味着您的账户已被启用。

为什么连接器已连接但文件或操作不可用？

已连接表示连接已建立；但这并不保证可以访问每个资源或操作。

请检查所选账户、提供商的资源共享设置以及所需的读写权限。对于 MCP，还需检查服务器是否公开了合适的工具。请联系管理员审查任何组织限制，然后使用不同的权限重新连接。

为什么系统要求我重新连接？

提供商的授权可能会过期、被撤销，或不再包含所需的权限。当系统提示时，请重新连接目标账户。Meta Ads 的登录有效期约为 60 天，因此届时需要重新连接。

客户自行管理的密钥和手动提供的令牌可能需要更换；LinkedIn Lite 目前不会自动刷新其提供的 OAuth 令牌。

该行始终没有变为“已连接”，怎么办？

请用您想要关联的手机发送验证码短信；如果验证码已过期，请点击“重新生成”——验证码有效期为 5 分钟。

联系支持团队前应准备哪些信息？

• 连接器名称和类别，以及您选择的是 API Call 还是 MCP。
• 确切的错误信息、失败的步骤，以及时间和时区。
• 您使用的是 OAuth、API Key、令牌还是专用 MCP URL。
• 您的 Genspark 套餐等级以及显示的任何组织限制。
• 相关的提供商工作区或租户（如需用于识别连接）。

在与支持团队共享截图和日志之前，请移除其中的访问令牌、API Key 和包含凭据的 URL。

常见问题

为什么我在连接器面板中看到多个 HubSpot 卡片？

标准的原生 HubSpot 连接使用您在 HubSpot 中创建的私有应用令牌，该令牌需要具备所需的 CRM 对象权限。

HubSpot MCP 是一个单独的 OAuth 连接，需要白名单访问权限。请选择您的组织可用且经管理员批准的连接方式。

使用连接器是否需要付费订阅？

具体要求因提供商而异。部分服务需要符合条件的套餐、启用 API 或 MCP 访问权限，或者获得管理员同意。Greenhouse 和 Ashby 可能需要管理员启用 MCP 访问权限。

请在设置过程中查看提供商的最新要求；Genspark 卡片的显示并不代表您的提供商账户符合使用条件。

LINE 能读取我的个人对话吗？

列出的连接是 LINE Send Message。它关联您的身份，并允许官方机器人向您关联的账户发送消息。它不会授予访问您个人聊天记录的权限。

每个 MCP 连接都是只读的吗？

不是。操作权限取决于提供商的作用域、角色和公开的工具。Ramp 具有专门的只读作用域限制。

对于其他服务，请检查实际的授权和服务器配置，包括 Zapier 连接的下游应用程序。

我可以连接哪些渠道？

iMessage、WhatsApp、LINE、Telegram 和 Slack。面板会列出您可用的渠道，并按您所在国家/地区的顺序排列。

使用 iMessage 需要 iPhone 吗？

iMessage 的使用流程适用于 iPhone 或 Mac。如果您使用的是 Android 设备，请使用 WhatsApp。

会消耗积分吗？

会——消息会消耗您的积分，与网页版共用同一积分池，没有单独的消息配额。

如何停止提醒？

在任意已连接的聊天中发送"stop reminders"——只需发送一次，即可在你的所有渠道中关闭提醒。此操作会停止由 Genspark 发起的提醒；你自己设置的提醒或定时任务仍会继续运行。请参阅上文的"提醒"部分。

我可以不绑定就直接给该号码发消息吗？

不可以。未绑定的号码无法关联到任何账户——你只会收到一条简短的问候语和一条绑定提示。验证码会将发送它的任何人绑定到账户，因此验证码仅限使用一次，并在 5 分钟后失效。

我可以绑定多个号码或账号吗？

对于 iMessage 和 WhatsApp，每个账号只能绑定一个号码——绑定其他号码会将绑定关系转移到新号码上，前提是该号码尚未绑定到其他账号。如果已被绑定，验证码将被拒绝，直到该账号解除连接为止。LINE 绑定的是您的 LINE 账号，Slack 按工作区分别绑定，而 Telegram 则是每个 Genspark 账号绑定一个 Telegram 账号——绑定新的 Telegram 账号会替换之前的账号，原先的聊天将再次收到“连接”提示。如果已绑定的 Telegram 聊天发送验证码，将收到“此聊天已绑定到某个 Genspark 账号。如需切换账号，请先在“设置 > 集成”中解除连接。”，且该验证码仍然有效。

如果我的 WhatsApp 回复窗口关闭了会怎样？

智能体的回复会被跳过，而不会进入队列等待发送。该回复仍保留在你的 Genspark 账户中，向该号码发送一条新消息即可重新打开窗口。被跳过的回复不会重新发送。

我的消息存储在哪里？

它们保存在你的 Genspark 账户中，位于你与聊天应用智能体的对话里，因此你可以在网页端继续该对话。每个渠道还会保留一条关联记录，例如你的平台 ID 和账户邮箱，以确保连接正常运作。断开连接不会删除对话，对话会一直保留，直到你删除它或删除你的账户。完整详情请参阅隐私与安全。

断开连接会删除我的历史记录吗？

不会。断开连接后将停止回复，并在 30 天后删除关联记录，但不会删除对话内容。对话会一直保留在您的 Genspark 账户中，直到您将其删除或删除您的账户。

这与 Slack 连接器或为我拨打是一回事吗？

都不是。Slack 连接器位于同一设置对话框的连接器选项卡中，它会将 Slack 消息和文件引入 Genspark，供您的智能体处理。而在这里，Slack 是您与智能体对话的地方（集成选项卡）。为我拨打则方向相反——由智能体代表您拨打电话；而此功能是您向智能体发送消息。

我的整个 Slack 工作区都可以使用吗？

每位 Slack 成员各自关联自己的 Genspark 账户。该应用在每个工作区只需安装一次，每次 @提及都会按发送者本人的 Slack ID 进行路由——尚未关联账户的成员会收到一张私密的关联账户卡片。需要注意的一点：某个话题串中的 Genspark 对话归属于第一个在该话题串中提及该应用的人，因此如果第二位已关联账户的成员在同一话题串中提问，其问题会进入第一个人的对话中。

它用什么语言回复？

在关联账户之前，它会先根据你输入文字所用的书写系统判断回复语言；若无法判断，则在可以稳妥推断时参考你手机号码所属的国家/地区（+1 号码无法提供判断依据）；否则使用英语。“已连接”通知使用的是生成验证码的浏览器的语言。关联账户之后，它会优先遵循你的 Genspark 语言设置，其次是浏览器语言，最后是英语。在 Telegram 上，机器人的关联和设置消息会遵循你的 Telegram 应用语言，否则使用英语。

SecondBrain Telegram 机器人也是同一个吗？

不是。@GensparkSecondbrainBot 是一个独立的机器人，它只会将你发送的内容保存到你的 SecondBrain 中，不会用 AI 进行回复。它的连接与断开连接在 SecondBrain 中单独管理。