連接器與整合

什麼是連接器與整合？

連接器讓 Genspark 能直接與您已使用的應用程式和服務協作，無需您來回複製貼上，即可讀取資訊並執行操作。只要在 Skills 的連接器分頁中連接一次服務，支援連接器的 Genspark 產品即可使用該連接，具體取決於您的權限和組織設定。

快速入門

1. **開啟連接器分頁。**在 Skills 中，前往連接器。
2. **尋找並連接服務。**搜尋或瀏覽服務，並選擇預期的連接方式。若使用 OAuth，請登入提供者並檢閱同意畫面。如果您的租戶要求，請安排管理員同意。若使用 API 金鑰、權杖或 MCP URL，請先向提供者準備所需的憑證，然後在設定表單中輸入。
3. **檢查連接。**返回連接器分頁，確認該服務顯示為「已連接」。若設定流程提供連接測試，請一併完成該測試。
4. **開始使用。**先對您確定有權存取的資源執行讀取任務。如果您的工作流程需要傳送、建立或更新操作，請另外驗證相關權限。

摘要我已連接的工作 Gmail 帳戶中的未讀郵件。

尋找預計本月結案的 Salesforce 商機。

按部門摘要上個月的 Ramp 支出。

連接器參考

以下參考涵蓋最常用的標準連接選項，包括 Google Suite 和 Microsoft 365 套件。需要白名單存取權限或客戶試用計畫的額外連接會另外列出。

可用性取決於您的帳戶、組織設定以及供應商的要求。列出的任務為範例；可用的操作取決於連接的工具和已授予的權限。

連接類型描述 Genspark 如何呼叫服務：

• **API Call：**原生整合使用供應商的 API。
• **MCP：**Genspark 使用由 MCP 伺服器公開的工具。

驗證方式描述您如何授予存取權限。MCP 連接可以使用 OAuth、API Key、存取權杖或專用伺服器 URL。

在範圍選項欄位中：

• 固定請求表示該連接會請求一組預先定義的權限集。Genspark 不提供個別的範圍勾選框。
• 唯讀政策表示當您的組織啟用唯讀功能時，該連接支援縮小請求的權限範圍。請參閱權限與存取以了解限制。
• 供應商設定表示您在供應商的應用程式、帳戶、權杖或伺服器中選擇資源或設定權限。

通訊

生產力

CRM 與銷售

開發者

資料

人力資源與招募

營運與財務

社群

自訂和社群 MCP 伺服器由您組織的自訂 MCP 政策另行管理。其工具、驗證和資源存取權限取決於伺服器營運者。它們並非上述參考中的額外標準目錄項目。在將伺服器用於企業工作流程之前，請先與您的管理員確認。

搶先體驗與客戶試用

以下連線需要加入許可名單或參與客戶試用計畫。並非所有正式帳戶都預設啟用。啟用後，組織政策和供應商要求仍然適用。

權限與存取

授權時可以選擇什麼？

大多數 OAuth 連線會請求一組預定義的權限集。您可以選擇提供者帳號，對於 Google 和 Microsoft，還可以連接個別服務而非使用套裝組合。

原生 Notion 允許您授權特定頁面。對於客戶自行管理的權杖（如 HubSpot 的 Private App Token），請在將權杖輸入 Genspark 之前，先向提供者設定所需的權限。

MCP OAuth 權限通常遵循伺服器的授權中繼資料和同意畫面。Genspark 不提供這些連線的個別範圍核取方塊。提供者的帳號角色、資源共享設定和可用工具可能會進一步限制存取權限。

重要的權限範圍

• Google Suite： 此套裝組合會請求 Gmail、Calendar 和 Drive 的存取權限。Google Chat 是獨立的連線。Gmail 還會請求聯絡人讀取權限，在讀寫模式下，還會請求 Gmail 設定權限。
• Google Drive： drive.readonly 允許更廣泛的讀取，而 drive.file 允許寫入由應用程式建立或由您授權的檔案。選擇檔案進行寫入存取並不會將所有讀取存取限制在這些檔案上。
• Microsoft 365： 連線使用已登入使用者的委派權限，不會授予管理員角色。OneDrive 和 SharePoint 請求相同的檔案權限集；此流程不提供逐站點的範圍選擇。
• Notion： 原生整合的授權頁面範圍與 Notion MCP 的使用者存取權限是不同的。請確認您所連接的選項。
• Jira 和 Confluence： 兩者使用相同的 Atlassian 授權，並同時請求兩項服務的權限。
• GitHub： repo 範圍包含儲存庫的寫入存取權限，即使組織的唯讀政策限縮了其他範圍。
• Ramp： 請求僅限於 21 個允許的唯讀範圍與伺服器宣告範圍的交集。此連線排除資金轉移寫入、銀行帳號存取以及可消費的卡片憑證。

組織控制與唯讀存取

Enterprise 管理員可以為所有成員啟用連接器、限制為選定團隊使用，或完全停用。這些設定控制誰可以使用連線。供應商權限則控制該連線可以存取哪些資料和執行哪些操作。

如果您的組織啟用了唯讀管理功能，支援的 OAuth 連線可以請求更窄的權限範圍。Google、Microsoft、Slack、Atlassian、Box 和 X 支援此功能；GitHub 僅支援部分縮窄。原生 Notion、Salesforce、Pipedrive、Mailchimp 以及手動提供的權杖不會自動轉為供應商核發的唯讀憑證。

Genspark 工具的唯讀限制與供應商權杖所持有的權限是兩個獨立的控制項。啟用該政策不會自動移除先前核發權杖的所有權限。您的管理員可能需要安排重新授權、變更供應商權限或輪替憑證。透過持有憑證的 CLI 或沙箱進行的直接存取需要另行評估。

MCP 連線不提供全面的唯讀保證。請檢查供應商範圍、帳戶角色、資源存取權限和伺服器工具。對於 Zapier，還需檢視底層已連接的應用程式。Ramp 的專用範圍限制則另行適用。

管理連線

多個電子郵件帳戶

Gmail 和 Outlook 電子郵件支援連接多個帳戶。開啟連接器的詳細資訊，即可查看帳戶列表、新增其他帳戶，或使用對應列中斷連接某個帳戶。

列表會標示預設帳戶，並可在需要重新授權時顯示提示。其他連接器不一定提供相同的帳戶列表控制功能。如果您已連接多個信箱，請在請求中指定目標帳戶。

中斷帳戶或服務的連線

• **單一 Gmail 或 Outlook 帳戶：**使用該帳戶所在的列來移除其信箱連線及帳戶相關的日曆/聯絡人存取權限。其他信箱帳戶仍保持連線狀態。
• **整個 Google 或 Microsoft 連線：**整個連接器的中斷操作會影響共用授權的相關服務，並從 AI Inbox/GenMail 中移除已綁定的信箱。請在確認前檢視受影響的服務。Microsoft 的整體連線中斷流程還會嘗試撤銷供應商工作階段；若撤銷成功，其他 Microsoft 應用程式可能需要重新登入。
• **Jira 或 Confluence：**中斷其中任何一個的連線會同時中斷兩者，因為它們共用同一授權。
• **MCP：**中斷連線會從 Genspark 移除 MCP 註冊。供應商授權或客戶自行建立的憑證可能需要另行撤銷。

移除單一 Outlook 帳戶不會撤銷 Microsoft 工作階段。移除單一 Gmail 帳戶僅在其他相關連接器不再參照該身分時，才會嘗試進行供應商撤銷。

如需完整下線，請檢視供應商的已連線應用程式設定，並視需要撤銷或輪換客戶自行建立的權杖。中斷連線不會刪除供應商帳戶本身。

在您的聊天應用程式中使用 Genspark

將 Genspark 帶進您已在使用的訊息應用程式：iMessage、WhatsApp、LINE、Telegram 和 Slack。從手機傳送訊息，或在 Slack 中 @提及 Genspark，結果就會回傳到同一個對話中。您將與專屬於您的私人 GenTeam 智能體對話，它能進行研究，並建立文件、簡報、試算表、網站、圖片等內容。

連接聊天應用程式

每個頻道的流程大致相同：

1. 登入 genspark.ai，接著開啟「設定 › 整合」，然後在你想使用的聊天應用程式旁點擊「連接」。如果你的首頁顯示「在你的聊天應用程式中使用 Genspark」卡片，也可以直接從那裡開始——兩種方式都會開啟同一個面板。
2. 依照下方該頻道的步驟操作。完成後，該列會顯示「已連接」。

一次性驗證碼。 若頻道使用一次性驗證碼，該驗證碼為 6 位數，有效時間為 5 分鐘——若已過期，請點擊「重新產生」以取得新的驗證碼。

你的身分。 在 iMessage 和 WhatsApp 中，你的電話號碼即為你的身分：每個帳戶對應一個號碼，連結其他號碼會將連結轉移至新號碼——前提是新號碼尚未連結至其他帳戶。若已連結，驗證碼將遭拒絕，直到該帳戶中斷連接為止。LINE 會連結你的 LINE 帳戶，Slack 依工作空間個別連結，而 Telegram 則是每個 Genspark 帳戶連結一個 Telegram 帳戶——連結新的 Telegram 帳戶會取代先前的帳戶，先前的聊天會再次收到「連接」提示。未連結的號碼不會對應到任何帳戶——傳送者會收到一則簡短的問候訊息，並提示其連結帳戶。

iMessage

所需條件： iPhone 或 Mac 上的「訊息」App，以及已在 genspark.ai 登入的 Genspark 帳號。

連結方式：

1. 點擊 iMessage 旁的「連結」。面板會顯示一次性驗證碼，並附有「複製驗證碼」與「重新產生」按鈕，「到期時間」下方會顯示倒數計時，另外還有一個 QR 碼。
2. 從你要連結的 iPhone 或 Mac 將驗證碼傳送到面板顯示的號碼；或掃描標示為「使用你的 iPhone 掃描」的 QR 碼，即可開啟「訊息」並自動填入驗證碼。
3. 該列狀態會變為「已連結」，「訊息」中也會收到一則確認訊息。

有何不同： 面板顯示的那個號碼會一直作為你的對話地址，之後請繼續傳訊息給它。QR 碼只會開啟「訊息」並預先填入驗證碼，不會驗證 Apple ID；傳送驗證碼的裝置就是被連結的裝置。如果對話改用 SMS/RCS（綠色對話框），仍然可以正常使用，但不支援點按回應或輸入中提示，附件也可能無法傳送。

WhatsApp

所需條件： 手機上已安裝 WhatsApp。如果您使用 Android，建議透過 WhatsApp 連接。

連接方式：

1. 點擊 WhatsApp 旁的「連接」。面板會顯示同一組一次性代碼，並附有「用手機掃描」。
2. 將代碼傳送至面板顯示的號碼，或掃描 QR 碼開啟已預先填入代碼的 WhatsApp。
3. 該列狀態會變為「已連接」。

不同之處： WhatsApp 有訊息時間窗口限制。在您最後一次傳訊息給智能體後的 24 小時內，智能體可以自由回覆。超出此時間窗口時，回覆會被略過而不會排入佇列。您仍可在 Genspark 帳戶中找到該回覆，而向該號碼傳送新訊息即可重新開啟時間窗口。被略過的回覆不會重新傳送。此外，該號碼（即面板所顯示的號碼）也會持續作為您的對話地址。

LINE

**所需條件：**一個 LINE 帳號，並將官方帳號 @280iqwci 加入好友清單。

連接方式：

1. 點擊 LINE 旁的連接。在桌面裝置上會顯示 QR 碼；在行動裝置上，則會顯示一個 LINE 綠色按鈕，點擊後開啟 LINE Login。請予以核准。
2. 新增官方帳號 @280iqwci — line.me/R/ti/p/%40280iqwci。連接不會自動為您新增此帳號，面板會持續等待，直到 LINE 回報您已完成新增。
3. 該列狀態會切換為已連接。

**有何不同：**若好友清單中沒有該官方帳號，連結雖然存在，但無法傳送或接收任何訊息。

Telegram

所需準備： 手機上已安裝 Telegram，並在 genspark.ai 上登入 Genspark 帳號。

連接方式：

1. 點擊 Telegram 旁的連接。該列顯示「任務會在背景執行，結果將傳送至 Telegram。回覆即可繼續。」
2. 在電腦上：畫面會顯示 QR 碼，旁邊附有 6 位數代碼，以及到期時間、複製代碼和重新產生。用手機相機掃描 QR 碼（「使用手機相機掃描，即可在 Telegram 中開啟 @GensparkOfficialBot」），然後在 Telegram 中點擊開始。代碼會自動為你傳送。
3. 在手機上：點擊開啟 Telegram 以連接，然後在 Telegram 中點擊開始。
4. 沒有相機？在 Telegram 中開啟 @GensparkOfficialBot，自行傳送 6 位數代碼。
5. 該列會切換為已連接，機器人也會在聊天中確認。

你也可以從 Telegram 開始。傳訊息給 @GensparkOfficialBot 並點擊連結帳號，系統會開啟 genspark.ai 上的頁面，讓你確認連結。代碼有效期為 5 分鐘，僅能使用一次，且須在你與機器人的私人聊天中使用。代碼錯誤或過期時不會收到特別回覆：機器人會再次顯示連結帳號提示，面板則會顯示「此代碼已過期。」並附上重新產生。

有何不同： 你可以傳送文字、照片（可附或不附說明文字），以及最大 20 MB 的文件，回覆會傳回同一個聊天中。回覆可包含照片、影片、音訊和檔案；較長的回覆會拆分為多則訊息，非常大的檔案則會以連結形式傳回。你的 Genspark for Telegram 助理在你與 @GensparkOfficialBot 的私人聊天中運作。在群組中，機器人只有在被 @提及時才會回覆，且這些回覆不會出現在你的 Genspark 對話中。目前尚不支援語音訊息和影片。連接完成後，該列會顯示「在 Telegram 中傳訊息給 Genspark。回覆會傳回同一個聊天中。」並附上開啟 Telegram ↗。

Slack

**所需條件：**允許安裝此應用程式的 Slack 工作區、一個瀏覽器分頁（同意畫面會以完整分頁開啟，而非彈出視窗），以及——如果您的工作區限制應用程式——一位能在工作區中安裝應用程式的人員（通常是管理員）來新增此應用程式。

連接方式：

1. 點擊 Slack 旁的「連接」。Genspark 授權頁面會在瀏覽器分頁中開啟；請核准授權。
2. 在 Slack 中，開啟與 @Genspark 的私人訊息，或在頻道中 @提及它。Slack 這一列位於面板中的「工作」群組下。

**不同之處：**Slack 是依工作區連結，而非依手機連結——該列會提供「開啟 Slack ↗」。每位 Slack 成員都需連結自己的 Genspark 帳號。您看到的內容取決於您的工作區：

• 工作區已安裝 Genspark 應用程式——完成授權後，傳送私人訊息給 @Genspark，或在頻道中 @提及它。
• 工作區尚未安裝此應用程式——在 Slack 允許安裝的情況下，第一位連接的成員會安裝它。
• 您的同意畫面僅顯示唯讀權限範圍，且沒有機器人權限範圍——必須由能在工作區中安裝應用程式的人員（通常是管理員）先新增此應用程式，連結才能生效；請請他們新增後再重試。

此應用程式在每個工作區只需安裝一次，每則 @提及都會依傳送者自己的 Slack ID 進行路由——如果某位成員尚未連結，他們會收到一張私人的「連結帳號」卡片。需要注意的一點：討論串中的 Genspark 對話屬於第一位在該處提及此應用程式的人，因此如果第二位已連結的成員在同一討論串中提及它，他們的問題會進入第一位使用者的對話中。Genspark 也發布了「Genspark for Slack — 安裝指南與常見問題」，網址為 genspark.ai/slack-installation-guide。

你可以請它做什麼

• 用日常語言傳送任務——摘要一份文件、草擬回覆、製作一份簡短的簡報、查看你的行事曆上有哪些安排。所有管道都支援文字；WhatsApp 支援照片、語音訊息、影片和文件；Telegram 支援最大 20 MB 的照片和文件；藍色泡泡的 iMessage 和 Slack 也接受附件。
• 在對話串中取得結果——回覆會以文字和連結的形式傳回，若管道支援，也會以原生附件傳回。較長的工作會在你的 Genspark 帳戶中繼續進行：聊天回覆中可能會附上連結，帶你查看完整的執行過程。
• 在網頁上繼續——每個已連接的管道都會將你的訊息同步到你的 Genspark 帳戶中，並放在與該管道智能體的對話裡（例如 Genspark for iMessage）。該對話就是你聊天內容的所在之處，因此你可以在 genspark.ai 上閱讀、繼續或搜尋它。
• 以你的語言回覆——在你完成連結之前，它會依據你輸入時使用的書寫系統來判斷語言並回覆；若無法判斷，則在能合理推測時依據你手機號碼所屬的國家判斷（+1 號碼無法提供判斷依據）；否則使用英文。「已連接」通知會使用產生驗證碼的瀏覽器語言。完成連結之後，它會依序遵循你的 Genspark 語言設定、你的瀏覽器語言，最後才是英文。
• 提醒——在你已連接的每個管道上，Genspark 會透過 AI 檢視你最近的請求，並可能在你的聊天中傳送一則簡短提醒。提醒預設為開啟，大約每小時執行一次，每個當地日最多推送一次，且僅在當地時間 09:00–20:00 之間傳送。提醒內容包括任務進度確認、功能小技巧，以及針對部分新使用者的第一週使用技巧。在任何已連接的聊天中傳送「stop reminders」即可關閉提醒——只需傳送一次，就會在你所有的管道上關閉提醒，但這只會停止由 Genspark 主動發起的提醒。你自行設定的提醒或排程任務會繼續執行。
• 費用——訊息會消耗你的積分，與網頁應用程式共用同一個積分池——沒有另外的訊息配額。
• 隱私——訊息會經過我們的傳遞合作夥伴（iMessage 為 Apple 和 Photon，WhatsApp 為 Meta，以及 LINE 和 Slack），並由我們的聊天基礎架構和 AI 模型供應商處理。在 Telegram 上，訊息直接透過 Telegram 本身傳遞——沒有另外的傳遞合作夥伴。在 Slack 中，Genspark 應用程式會接收傳送給 @Genspark 的私訊以及提及它（@mention）的訊息；此外，連接 Slack 後，當你提出要求時，你的智能體也能搜尋並讀取你可見的 Slack 頻道和私訊。你傳送給該號碼或機器人的任何內容，都會依照 Genspark 隱私權政策儲存在你的 Genspark 帳戶中。完整詳情請參閱隱私與安全性。

管理／中斷連線

再次開啟「設定 › 整合」即可查看各頻道的狀態。

• 返回對話 — 開啟 Messages ↗、開啟 WhatsApp ↗、開啟 LINE ↗、開啟 Telegram ↗ 或開啟 Slack ↗。
• 中斷連線 — 點擊頻道旁的「中斷連線」並確認。回覆將會停止：之後來自該帳號的訊息將被視為未連結。Slack 本身的確認訊息寫得很明確：「要中斷與 {workspace} 的連線嗎？在您重新連線之前，Genspark 將不再於此工作區回覆您。此應用程式仍會為其他成員保留安裝。」如果您還連結了其他 Slack 工作區，您的智能體在該工作區仍會保留 Slack Messaging 連接器。
• 隨時重新連線 — 重新連結同一個帳號時，會傳送一則「歡迎回來」訊息。無需再次設定，也不會再次獲得贈禮。在 iMessage 頁面上，您會看到「iMessage 已連結至此帳號…」，並附有「連結其他手機」選項。
• 驗證碼過期或錯誤 — 在聊天中會顯示：「該驗證碼不符或已過期…」；在連線頁面上會顯示：「該驗證碼已過期」，並附有取得新驗證碼的連結（驗證碼有效期為 5 分鐘）。
• 尚未納入推出範圍 — 推出清單包含 iMessage 和 WhatsApp。如果「設定 › 整合」中顯示的是個別的 Slack、LINE 及其他整合項目，而沒有上述項目，表示您的帳號尚未納入推出範圍。

隱私與安全

以下說明 Genspark 可以存取哪些內容、會儲存哪些資料，以及你可以使用的控制選項。

Genspark 可以存取的內容

在 iMessage、WhatsApp、LINE 和 Telegram 上，Genspark 只會看到您傳送給其號碼或官方帳號的訊息。連接 Slack 後，您的智能體還能在您提出要求時，搜尋並讀取您有權存取的 Slack 頻道和私訊。

• 您傳送給我們的訊息文字和附件。
• 您的寄件者 ID——iMessage 和 WhatsApp 為您的電話號碼，LINE、Telegram 和 Slack 則為您的平台使用者 ID。
• 來自 LINE 登入畫面或 Slack 同意畫面的基本個人資料欄位。

唯一會定期檢閱您請求的，是每小時一次的提醒檢查。若您組織的團隊管理員政策限制了工具使用，智能體也會遵守這些限制。

Slack：Genspark 應用程式可以看到的內容

連接 Slack 後，您的 Slack 授權會以 Slack Messaging 連接器的形式儲存，並擁有對公開頻道、私人頻道、私訊、群組私訊及檔案的讀取與搜尋權限。只要您提出要求，無論是從 Slack 還是從網頁，您的智能體都能搜尋並讀取您可見的任何 Slack 頻道或私訊，而不僅限於被 @提及時。

此應用程式也會回覆傳送給 @Genspark 的私訊，以及在頻道或討論串中 @提及它的訊息。當它被 @提及時，會讀取該頻道或討論串最近最多 200 則訊息（包括其他成員的訊息），並將其中最多 100 則作為上下文傳送給模型。這些訊息不會顯示在對話中，但屬於模型所接收內容的一部分，並會儲存在您該討論串的 Genspark 聊天中。它會使用您的 Slack 授權讀取該頻道的上下文，其中可能包括您所在的私人頻道。未提及它的訊息不會獲得回覆。

Slack 的同意畫面會確切列出連接時所授予的權限。

儲存的內容

• 對話 — 您的聊天會以 GenTeam 對話的形式儲存在您的 Genspark 帳戶中。
• 附件 — 您傳送的檔案會隨該對話一併儲存在您的 Genspark 帳戶中。在 LINE 上，只有圖片會保留為附件；影片、音訊和檔案則會以有效期 7 天的連結傳遞給智能體。
• 連結紀錄 — 包括頻道；您的平台 ID（iMessage：您的電話號碼或 Apple ID 電子郵件；WhatsApp：您的電話號碼；LINE：您的 LINE 使用者 ID；Telegram：您的 Telegram 使用者 ID，同時也是聊天位址）；服務供應商的聊天 ID；以及 iMessage 的服務類型（iMessage、SMS 或 RCS）。此外也會保存您的 Genspark 帳戶 ID 和帳戶電子郵件，以及頻道有提供時的顯示名稱 — iMessage 不會儲存顯示名稱，而 Telegram 的顯示名稱為您的使用者名稱（若您沒有使用者名稱，則為您的名字），並會在您每次傳送訊息時更新。LINE Login 僅分享您的個人檔案和 openid（不含電子郵件），因此從 LINE 只會儲存您的使用者 ID 和顯示名稱；只有在您透過聊天內的連結頁面進行連結時，才會出現 LINE 帳戶電子郵件。不會儲存任何裝置或 IP 資料。
• Slack 存取權 — Genspark 為您的 Slack 帳戶所儲存的資料；在您中斷 Slack 連線時即會移除。
• 提醒設定 — 提醒為開啟或關閉，適用於整個帳戶。
• 連結代碼 — 六位數字，有效期五分鐘，使用後即會移除。
• 記錄 — 您的對話即是您所提問與所得回覆的紀錄；工具活動會顯示在您的 Genspark 活動動態中。聊天應用程式連結沒有另外提供給使用者查看的存取記錄。

這些對話、連結紀錄或檔案沒有固定的保留期限 — 它們會一直保留，直到您刪除它們或刪除您的帳戶為止。中斷頻道連線後，將啟動為期 30 天的連結紀錄刪除程序（請參閱中斷連線與刪除）。

中斷連結與刪除

• 中斷連結會立即停止連結——來自該帳號代號的下一則訊息將被視為未連結。
• 你的連結記錄會在 30 天後刪除。中斷連結不會影響你的對話和檔案——它們會保留在你的帳戶中，直到你刪除它們或刪除你的帳戶為止。
• 在 Slack 上，中斷連結會移除為你的 Slack 帳戶儲存的存取權限，並撤銷你的 Slack 授權（盡力而為）；應用程式仍會保持安裝狀態。
• 在 Telegram 上，中斷連結會立即停止連結，且連結記錄與其他管道一樣會在 30 天後刪除。你的對話和檔案會保留在你的帳戶中，而且在 Telegram 端沒有需要由 Genspark 撤銷的權杖。
• 刪除你的 Genspark 帳戶會執行 Genspark 的帳戶刪除流程，該流程會移除你的聊天應用程式連結、智能體及其對話。詳情請參閱隱私權政策。
• 若要完全關閉此功能：請中斷每個頻道的連結（在 Slack 上，由管理員將應用程式從工作區中移除）。在組織中，管理員也可以在「功能封鎖清單」中封鎖「聊天應用程式」；成員現有的連結將停止運作（但不會被移除），直到再次允許此功能為止。這不會影響 Slack 連接器。

代碼與憑證

連結代碼為隨機六位數字，有效期限為五分鐘，僅限使用一次，且有頻率限制。

請只傳送您自己產生的代碼。他人傳給您的代碼並不是連結帳號的安全方式。

請勿將一次性驗證碼貼到聊天中。Genspark 會將任何六位數字的訊息與仍然有效的代碼進行比對，因此貼上的雙重驗證（2FA）碼可能會觸發「That code didn't match…」的回覆。如果該聊天已經連結，貼上的代碼則會收到「This chat is already linked…」的回覆，且不會傳遞給智能體。WhatsApp 永遠不會傳送「didn't match」回覆，而是顯示一般的連結提示。

智能體絕不會要求您提供密碼。

它會代表你執行哪些操作

• 它擁有與網頁版 Genspark 智能體相同的工具——電子郵件、簡訊、通話，以及你啟用的任何連接器。
• 它的設計是在執行會影響他人的操作前先詢問你——智能體會被指示先進行確認，而傳送類工具（電子郵件、簡訊和通話）只會在由你發起的對話回合中執行。
• 在 Slack 頻道中，它的回覆對該頻道的成員可見。
• 此功能未綁定任何付款方式——只會使用你的積分。通話、簡訊和智能體回合都會消耗積分。
• 操作一旦執行，就沒有可以一次撤銷所有變更的復原功能。

法律與合規

您在聊天應用程式中的對話受 Genspark 的服務條款及隱私權政策保障。您的資料是否可用於改進我們的模型，取決於您的 AI 資料保留設定；詳情請參閱隱私權政策。

疑難排解

為什麼我找不到預期中的連接器？

該連接器可能處於搶先體驗階段，或受到您組織設定的限制。管理員可以限制成員或團隊可使用的連接器。

已連接的服務可能仍以封鎖狀態顯示，以便您可以中斷連線。服務出現在試用清單中並不代表您的帳號已被啟用。

為什麼連接器已連接但檔案或操作無法使用？

已連接表示連線已建立；但這並不保證可以存取每項資源或操作。

請檢查所選帳戶、供應商的資源共享設定，以及所需的讀取或寫入權限。對於 MCP，還需確認伺服器是否公開了合適的工具。請聯繫您的管理員，在使用不同權限重新連接之前，先檢查是否有任何組織限制。

為什麼系統要求我重新連線？

供應商的授權可能會過期、被撤銷，或不再包含所需的權限。當系統提示時，請重新連線目標帳戶。Meta Ads 的登入狀態約可維持 60 天，因此屆時請預期需要重新連線。

客戶自行管理的金鑰和手動提供的權杖可能需要更換；LinkedIn Lite 目前不會自動刷新其提供的 OAuth 權杖。

該列一直沒有變成「已連線」，該怎麼辦？

請從您要連結的手機傳送簡訊發送代碼；如果代碼已過期，請點擊重新產生——代碼的有效期限為 5 分鐘。

聯繫支援團隊前應準備哪些資訊？

• 連接器名稱和類別，以及您選擇的是 API Call 還是 MCP。
• 確切的錯誤訊息、失敗的步驟，以及時間和時區。
• 您使用的是 OAuth、API Key、令牌，還是專用的 MCP URL。
• 您的 Genspark 套餐等級以及顯示的任何組織限制。
• 相關的供應商工作區或租戶（如果需要用來識別連線）。

在與支援團隊分享截圖和日誌之前，請移除其中的存取令牌、API Key 和包含憑證的 URL。

常見問題

為什麼我在連接器面板中看到多個 HubSpot 卡片？

標準的原生 HubSpot 連接使用您在 HubSpot 中建立的私人應用程式權杖（Private App Token），該權杖需具備所需的 CRM 物件權限。

HubSpot MCP 是一個獨立的 OAuth 連接，需要白名單存取權限。請選擇您組織可用且經管理員核准的連接方式。

我需要付費訂閱才能使用連接器嗎？

需求因提供商而異。某些服務需要符合條件的套餐、啟用 API 或 MCP 存取權限，或取得管理員同意。Greenhouse 和 Ashby 可能需要管理員啟用 MCP 存取權限。

請在設定過程中查看提供商的當前要求；Genspark 卡片的顯示並不代表您的提供商帳號符合資格。

LINE 可以讀取我的個人對話嗎？

列出的連結是 LINE 傳送訊息。它會關聯您的身份，並讓官方機器人向您的關聯帳戶傳送訊息。它不會授予存取您個人聊天記錄的權限。

每個 MCP 連線都是唯讀的嗎？

不是。操作取決於提供者的權限範圍、角色和公開的工具。Ramp 有專門的唯讀權限範圍限制。

對於其他服務，請檢查實際的授權和伺服器設定，包括 Zapier 連接的下游應用程式。

我可以連接哪些頻道？

iMessage、WhatsApp、LINE、Telegram 和 Slack。面板會依照您所在國家／地區的順序，列出您可使用的頻道。

我需要 iPhone 才能使用 iMessage 嗎？

iMessage 的使用流程是針對 iPhone 或 Mac 所說明的。如果您使用的是 Android，請改用 WhatsApp。

會消耗積分嗎？

會——訊息會使用您的積分，與網頁版應用程式共用同一積分額度，沒有另外的訊息配額。

如何停止提醒？

在任何已連接的聊天中傳送「stop reminders」——只需停止一次，即可在您所有的頻道中關閉提醒。此操作會停止由 Genspark 發起的提醒；您自行設定的提醒或排程任務仍會繼續執行。請參閱上方的「提醒」部分。

我可以在未連結的情況下傳訊息到這個號碼嗎？

不行。未連結的號碼不會連到任何帳戶——您只會收到一則簡短的問候以及連結帳戶的提示。驗證碼會連結任何傳送該驗證碼的人，因此驗證碼僅限使用一次，並會在 5 分鐘後失效。

我可以連結多個號碼或帳號嗎？

對於 iMessage 和 WhatsApp，每個帳號只能連結一個號碼——連結其他號碼會將連結轉移到該號碼，前提是該號碼尚未連結到其他帳號。如果已連結，驗證碼將被拒絕，直到該帳號中斷連線為止。LINE 會連結您的 LINE 帳號，Slack 依工作區分別連結，而 Telegram 則是每個 Genspark 帳號連結一個 Telegram 帳號——連結新的 Telegram 帳號會取代先前的帳號，且該聊天會再次收到「連線」提示。如果已連結的 Telegram 聊天傳送驗證碼，會收到「此聊天已連結到某個 Genspark 帳號。若要切換帳號，請先在「設定 > 整合」中中斷連線。」的訊息，且驗證碼仍然有效。

如果我的 WhatsApp 回覆時段關閉了，會發生什麼事？

智能體的回覆會被略過，而不會排入佇列。該回覆仍保留在您的 Genspark 帳戶中，只要向該號碼傳送新訊息，即可重新開啟回覆時段。被略過的回覆不會重新傳送。

我的訊息儲存在哪裡？

訊息會儲存在您的 Genspark 帳戶中，位於您與聊天應用程式智能體的對話裡，因此您可以在網頁版上繼續對話。每個頻道也會保留一筆連結紀錄（例如您的平台 ID 和帳戶電子郵件），以確保連線正常運作。中斷連線不會刪除對話，對話會一直保留，直到您刪除它或刪除您的帳戶為止。完整詳情請參閱隱私與安全。

中斷連結會刪除我的紀錄嗎？

不會。中斷連結後將停止回覆，並會在 30 天後刪除連結紀錄，但不會刪除對話內容。對話會保留在您的 Genspark 帳戶中，直到您自行刪除對話或刪除帳戶為止。

這與 Slack 連接器或為我撥打相同嗎？

兩者皆不是。Slack 連接器位於同一個設定對話框的「連接器」分頁中，它會將 Slack 訊息和檔案帶入 Genspark，供您的智能體使用。而在這裡，Slack 是您與智能體對話的地方（「整合」分頁）。為我撥打則是相反的方向——由智能體代表您撥打電話；而此功能是您傳訊息給智能體。

我的整個 Slack 工作區都能使用嗎？

每位 Slack 成員都需連結自己的 Genspark 帳號。此應用程式在每個工作區只需安裝一次，每則 @提及都會依傳送者本人的 Slack ID 進行路由——尚未連結的成員會收到一張僅自己可見的「連結帳號」卡片。需要注意的是：討論串中的 Genspark 對話歸屬於第一位在該討論串中提及此應用程式的人，因此若第二位已連結的成員在同一討論串中提問，其問題會進入第一位使用者的對話中。

它會以什麼語言回覆？

在您連結帳號之前，它會依據您輸入時所使用的書寫系統判斷回覆語言；若無法判斷，則在可合理推測的情況下參考您手機號碼所屬的國家（+1 號碼無法提供判斷依據）；否則使用英文。「已連結」通知會使用產生代碼的瀏覽器所設定的語言。連結帳號之後，它會依序採用您的 Genspark 語言設定、瀏覽器語言，最後才是英文。在 Telegram 上，機器人的連結與設定訊息會採用您 Telegram 應用程式的語言；若無法採用，則改用英文。

SecondBrain Telegram 機器人也是同一個嗎？

不是。@GensparkSecondbrainBot 是另一個獨立的機器人，只會將你傳送的內容儲存到你的 SecondBrain，不會以 AI 回覆。它的連接與中斷連接是在 SecondBrain 中另外管理的。